U kunt een nieuwe pagina toevoegen of een bestaande pagina opsplitsen vanuit het gedeelte Opbouwfunctie van de zijbalk. Klik op het menu Meer acties boven aan een willekeurige pagina om de pagina te kopiëren, verplaatsen of verwijderen.
Met de verzamelprogrammaoptie Eindpagina voor enquête stelt u in wat enquêtedeelnemers te zien krijgen als ze uw enquête voltooien. Gebruik de standaard SurveyMonkey-eindpagina, leid om naar een andere website, sluit het venster of leid de enquête terug naar het begin om meer reacties te verzamelen.
Paginatitels en paginabeschrijvingen
Paginatitels bevatten informatie over welke soort vragen op een pagina worden weergegeven. Ze voegen extra informatie toe of instructies die respondenten mogelijk nodig hebben om de vragen op die pagina te beantwoorden.
Een doeltreffende enquête-introductie opstellen, inclusief een voorbeeldinleiding.
Kan een respondent dezelfde vraag of pagina meerdere keren invullen?
U kunt respondenten toestaan om een enquête meer dan één keer in te vullen of vragen te kopiëren zodat respondenten zo veel reacties kunnen invullen als ze nodig hebben. Als deze opties niet in uw behoeften voorzien, is Wufoo wellicht geschikt voor u.
Nummering van pagina’s en vragen
Standaard worden paginanummers niet weergegeven en is automatische nummering van vragen ingeschakeld. U kunt de nummering van vragen en pagina's in- en uitschakelen in de opties van de enquête.
Enquêtes vooraf bekijken en testen
Gebruik de sectie Voorbeeld en score om ervoor te zorgen dat alles eruitziet en functioneert zoals verwacht. Het bewerken van een live enquête heeft zijn grenzen. Bewerk uw enquêteontwerp dus voordat u reacties gaat verzamelen. Als u de verzamelprogrammaopties wilt testen, kunt u een verzamelprogramma voor testen maken.
SurveyMonkey-genie beoordeelt uw enquête en stuurt u aanbevelingen op maat voor verbeteringen voordat u de enquête uitstuurt om reacties te verzamelen.
Feedback krijgen over enquêtes en resultaten
U kunt anderen uitnodigen om feedback te geven op uw enquêteontwerp door de koppeling naar uw voorbeeldenquête te delen of door een uitnodiging om te reageren te verzenden. Als u enquêtereacties hebt verzameld, kunt u een pagina met gedeelde gegevens gebruiken om anderen uit te nodigen feedback te geven over uw enquêteresultaten.
Als u logica toepast op uw enquête kunt u het gedrag van uw enquête bepalen en de kwaliteit van uw gegevens vergroten.
Leid respondenten langs verschillende paden in een enquête op basis van de pagina waar zij zich bevinden of het antwoord dat ze hebben gekozen. Wordt vaak gebruikt bij toestemmingsformulieren, diskwalificaties of meertalige enquêtes. Is ook handig als meerdere gebruikers verschillende secties van dezelfde enquête moeten beantwoorden.
Logica voor het overslaan van vragen
Via logica voor overslaan worden respondenten langs verschillende paden in een enquête geleid. Met logica voor het overslaan van vragen kunt u respondenten naar een toekomstige vraag of pagina in de enquête laten springen op basis van hun antwoord op een eerdere vraag met een gesloten einde.
Logica voor overslaan van pagina’s
Via logica voor overslaan worden respondenten langs verschillende paden in een enquête geleid. Dankzij logica voor het overslaan van pagina's kunt u respondenten vanaf bepaalde pagina's naar specifieke bestemmingspagina's verderop in de enquête laten springen.
Problemen met logica voor overslaan oplossen
Bekijk deze veelvoorkomende problemen bij het gebruik van logica voor overslaan, zoals respondenten die vast komen te zitten of niet naar de juiste vervolgvraag worden gestuurd.
A/B-testen (willekeurige toewijzing)
Met A/B-tests kunt u verschillende versies van een vraag, afbeelding of vrijstaande tekst weergeven en het percentage van uw respondenten instellen dat elke variant krijgt te zien.
Geavanceerd overnemen van vragen en antwoorden
Met Geavanceerd overnemen van vragen en antwoorden kunt u informatie invoegen, zoals aangepaste variabelen, aangepaste gegevens vanuit Contactpersonen of het antwoord van een respondent uit een eerdere vraag in uw enquête. Zo kunt u uw enquêtevragen persoonlijk afstemmen op elke respondent die uw enquête invult.
Vragen en antwoorden overnemen
Met vragen en antwoorden overnemen kunt u antwoordtekst van een eerdere vraag invoegen in een vraag verderop in de enquête.
Randomisatie van vragen en pagina’s
Met randomisatie kunt u de volgordevooringenomenheid verminderen en de kwaliteit van uw gegevens verbeteren. In SurveyMonkey kunt u dit onder andere doen door randomisatie van vragen of pagina’s te gebruiken om de volgorde te wijzigen waarin mensen die uw enquête invullen de vragen zien.
U kunt een kwalificerende vraag toevoegen aan uw enquête om respondenten die een specifieke antwoordoptie kiezen te diskwalificeren met behulp van logica voor het overslaan van vragen. Zo diskwalificeert u respondenten die niet aan uw doelcriteria voldoen of die niet akkoord gaan met uw voorwaarden. U kunt respondenten een aangepast diskwalificatiebericht tonen.
Met quotums kunt u automatisch een enquête sluiten zodra die een bepaald aantal gekwalificeerde reacties bereikt.
Met logica voor randomisatie van blokken kunt u pagina's van uw enquête groeperen in blokken en vervolgens logica toevoegen voor het roteren, omwisselen of in willekeurige volgorde weergeven van de blokken. U kunt ook logica toevoegen aan de pagina's binnen één blok. Hierdoor minimaliseert u vooroordelen op basis van de volgorde van vragen.
Met geavanceerd vertakken kunt u het gedrag van uw enquête aanpassen op basis van de antwoorden van een respondent op een vraag, meerdere vragen, aangepaste variabelen of aangepaste gegevens uit de contactpersonen.
Met de functie Reacties doorsturen kunt u meerdere antwoordkeuzes van de ene vraag meenemen naar een andere op basis van de selecties van de respondenten. U kunt alle antwoorden die de respondent heeft geselecteerd overnemen of alle antwoorden meenemen die de respondent niet heeft geselecteerd.
Meerkeuze is een eenvoudig, gesloten vraagtype waarmee respondenten een antwoord in een vooraf gedefinieerde lijst met keuzen kunnen selecteren.
Selectievakjes zijn een eenvoudig, gesloten vraagtype waarmee respondenten een antwoord in een vooraf gedefinieerde lijst met keuzen kunnen selecteren.
Vraag van type Vervolgkeuzemenu
Een vraag van het type Vervolgkeuzemenu heeft een gesloten einde. Respondenten kunnen één antwoordkeuze kiezen uit een lijst in een vervolgkeuzemenu.
Afbeeldingskeuze is een eenvoudig, gesloten vraagtype waarmee respondenten een of meer antwoorden in een vooraf gedefinieerde lijst met afbeeldingskeuzen kunnen selecteren. De afbeeldingen worden automatisch opgemaakt, zodat deze er goed uitzien op pc’s en mobiele apparaten.
Met de vraag van het type Commentaarvak kunt u lange reacties op open vragen verzamelen.
Vraag met enkelvoudig tekstvak
Met de vraag van het type Enkelvoudig tekstvak kunt u korte reacties op open vragen verzamelen van respondenten. U kunt ook de vraag valideren om een specifieke lengte of indeling in te stellen.
Vraag met meerdere tekstvakken
Verzamel meerdere antwoorden voor een enkele vraag met open einde. U kunt deze vraag ook configureren om alleen numerieke gegevens te verzamelen.
Vraagtype Contactinformatie (Demografische gegevens)
Gebruik het vraagtype Contactinformatie of Demografische gegevens om demografische informatie over respondenten te verzamelen via één vraag, zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
Met de vraag van het type Datum/tijd kunt u informatie over datum en tijd in een consistente indeling verzamelen.
Met een vraag van het type Bestandsupload kunnen respondenten bestanden aan hun reactie toevoegen.
Enquêtes maken op basis van sjablonen
Ga aan de slag met een enquêtesjabloon. U kunt nog steeds de enquête en vragen aanpassen als u bent uitgegaan van een sjabloon. U kunt vragen toevoegen of bewerken, vragen verwijderen en de vormgeving van uw enquête wijzigen.
Voeg een betalingspagina toe aan het einde van uw enquête en accepteer betalingen via onze integratie met Stripe.
U kunt elke enquête wijzigen in een quiz door quizvragen toe te voegen. Als mensen een quizvraag beantwoorden, kunt u weergeven of ze de vraag juist hebben beantwoord, of de scores voor uzelf houden. Wanneer u uw resultaten analyseert, worden er algehele scorestatistieken en individuele scores weergegeven voor iedere persoon die de quiz heeft ingevuld.
Sjablonen en vragen met benchmarks
U kunt een enquête maken met benchmarks door de vragenbank of onze door experts gecertificeerde sjablonen te gebruiken. Het pictogram voor benchmarks geeft aan of er benchmarks beschikbaar zijn voor een vraag of sjabloon.
Een enquête gebruiken voor een verkiezing of opiniepeiling
Stel een opiniepeiling of verkiezing op met behulp van een meerkeuzevraag en een verzamelprogramma Uitnodiging per e-mail.
Sjabloon voor betrokkenheidsenquête voor werknemers
We bieden voor enquêtes over werknemersbetrokkenheid een speciale sjabloon waarvoor benchmarks beschikbaar zijn. U vindt nog meer werknemersenquêtes door in de categorie Human Resources door enquêtesjablonen te bladeren.
Enquête om de Covid-19-symptomen bij te houden
De enquête COVID-19 - Symptomen volgen en risicobeoordeling is een hulpmiddel om werknemers te helpen veilig terug te keren op het werk. Ga aan de slag met een sjabloon met essentiële vragen die helpen bepalen of deelnemers moeten komen werken. Op basis van hun antwoorden worden deelnemers ingedeeld in groepen. U kunt een aangepast bericht instellen om ze te adviseren over hun volgende stappen.
Als u onze vooraf opgestelde NPS-sjabloon of ons NPS-vraagtype gebruikt, berekenen wij automatisch uw score, zodat u automatisch kunt zien of u meer promotors dan criticasters hebt.
Oplossingen voor terugkeer naar het werk
Met oplossingen voor terugkeer op het werk kunnen leidinggevenden binnen HR doorgronden hoe werknemers denken over thuiswerken, terugkeren op het werk en werken in gedeelde ruimten. Ga aan de slag met een bewerkbare enquêtesjabloon met configuratie-informatie, kies hoe vaak u de enquête wilt uitsturen en bekijk automatisch gegenereerde rapporten met analyses van uw resultaten.
Vraag met matrix/beoordelingsschaal
Een vraag van het type Matrix bestaat uit een reeks vragen of stellingen met gemeenschappelijke antwoordkeuzen. Dit vraagtype is geordend in de vorm van een tabel of raster. Bij vragen met een beoordelingsschaal (zoals een Likert-schaal) worden gewichten toegewezen aan elke antwoordkeuze.
Bij de rangschikkingsvraag worden respondenten gevraagd items met elkaar te vergelijken door deze in de volgorde van hun voorkeur te plaatsen. Voor elke antwoordkeuze wordt een gemiddelde rangschikking berekend, zodat u meteen weet wat de meest gewaardeerde antwoordkeuze is.
Met de sterrenwaarderingsvraag kunnen respondenten een uitspraak waarderen op een visuele schaal met sterren, hartjes, duimen of smileys. Aan elk pictogram in de schaal wordt een gewicht toegekend, waarna we een gewogen gemiddelde berekenen in het onderdeel Resultaten analyseren.
Met de schuifregelaarvraag kunnen respondenten een item of uitspraak waarderen op basis van een numerieke schaal door een interactieve schuifregelaar te verslepen.
U kunt klikoverzichtvragen gebruiken als u rechtstreekse feedback wilt over een afbeelding. U kunt een afbeelding toevoegen aan uw enquête en enquêtedeelnemers vragen om op een bepaalde plek op de afbeelding te klikken. Als u bijvoorbeeld een afbeelding uploadt van uw product, kunt u mensen vragen om te klikken op het gedeelte van de verpakking dat hen het meest aanspreekt.
Vraag van het type Matrix van vervolgkeuzemenu’s
Met het vraagtype Matrix van vervolgkeuzemenu’s kunnen respondenten verschillende items analyseren aan de hand van dezelfde set meetwaarden door te kiezen uit een vooraf gedefinieerde lijst met antwoordkeuzen.
Als u onze vooraf opgestelde NPS-sjabloon of ons NPS-vraagtype gebruikt, berekenen wij automatisch uw score, zodat u automatisch kunt zien of u meer promotors dan criticasters hebt.
Vraag met schaal voor beste/slechtste
De vraag met een schaal voor beste/slechtste is een gesloten vraag waarbij enquêtedeelnemers de beste en de slechtste optie kunnen selecteren uit een lijst met items. Zo weet u wat enquêtedeelnemers waarderen.
U kunt afbeeldingen toevoegen die gescheiden zijn van vragen, of afbeeldingen toevoegen aan vraagtekst of antwoordopties.
U kunt tekst opmaken en deze vet, cursief, onderstreept of als hyperlink weergeven. Of u kunt het lettertype, de tekenkleur of de tekstgrootte van woorden wijzigen. In sommige thema's wordt de tekst van vragen standaard vet weergegeven. Deze instelling kunt u beheren in de typografische instellingen voor uw thema.
Een logo toevoegen aan uw enquêteontwerp of het logo bewerken
U kunt een logo toevoegen aan een enquête als u een betaald abonnement hebt.
Gebruik de RTF-editor om een video toe te voegen aan uw enquête.
U kunt met behulp van de geavanceerde RTF-editor een tabel toevoegen aan uw enquête in de velden Vraagtekst en Paginabeschrijving.
Gebruik de RTF-editor om een link toe te voegen aan uw enquête.
Voeg extra tekst in uw enquête-ontwerp in om uw respondenten wat meer content of instructies te geven.
Als u een vraag moet bewerken in Nieuw ontwerpen die bestaande HTML bevat die is toegevoegd in Klassiek ontwerpen, wordt niet-ondersteunde HTML uit de vraag verwijderd als u uw wijzigingen opslaat.
De vormgeving van uw enquête kan wordt gewijzigd door de kleuren en/of lettertypen te veranderen, een thema toe te passen of door opties zoals het logo of de voettekst te wijzigen.
U kunt het uiterlijk van uw enquête afstemmen door bepaalde elementen op de enquêtepagina weer te geven of te verbergen, of door de opmaak aan te passen.
Reacties worden opgeslagen als een respondent op Volgende of Gereed klikt. U kunt de tekst op de navigatieknoppen bewerken en de optie Enquête verlaten verwijderen.
De SurveyMonkey-voettekst wijzigen
Afhankelijk van uw SurveyMonkey-abonnement, kan de voettekst grijs worden weergegeven of zelfs worden verborgen in uw enquête-ontwerpen, e-mailuitnodiging of ingesloten enquêtes.
De enquête-indeling Gesprek geeft uw vragen weer als een chatgespek in een chat-app.
Enquête-indeling heeft betrekking op hoe de enquête wordt weergegeven bij mensen die deze invullen. U kunt kiezen uit drie enquête-indelingen: Klassiek, Eén vraag per keer of Gesprek.
Deze enquête-indeling richt zich op één vraag per keer in het midden van het scherm. Nadat de vraag is beantwoord, schuift u omlaag of klikt u op OK om door te gaan naar de volgende vraag.
Met de voortgangsbalken zien respondenten welk deel van de enquête ze hebben voltooid en hoeveel er nog moet worden ingevuld.
Nummering van pagina’s en vragen
Standaard worden paginanummers niet weergegeven en is automatische nummering van vragen ingeschakeld. U kunt de nummering van vragen en pagina's in- en uitschakelen in de opties van de enquête.
Uw enquête publiceren onder uw eigen merknaam
Met een betaald plan zijn er veel manieren om uw enquête aan te passen aan uw website of merk. Bij sommige betaalde abonnementen kunt u de SurveyMonkey-branding verbergen.
Klik rechtsboven op Enquête maken en maak een keuze: nieuwe enquête, bestaande enquête kopiëren, enquêtes en sjablonen zoeken of Build it for me.
Wij hebben verschillende open en gesloten vraagtypen. Met de instellingen binnen een vraag kunt u bepalen welk type gegevens met de vraag wordt verzameld. Zorg ervoor dat u het vraagtype kiest dat de gewenste gegevens oplevert.
De vragenbank is een bibliotheek met honderden vragen die u binnen enkele seconden aan uw enquête kunt toevoegen. Deze vragen zijn geschreven en gecertificeerd door onze eigen enquêtemethodologen.
Limieten voor enquêteontwerp en tekengebruik
Een lijst met limieten voor enquêteontwerp en tekengebruik die u kunt tegenkomen bij het opstellen of invullen van een enquête.
Voeg nieuwe vragen toe aan uw enquête vanuit OPBOUWEN, VRAGENBANK of door te klikken op +Nieuwe vraag op de pagina Enquête ontwerpen. Als u een nieuwe vraag toevoegt, wordt er een bewerkingsscherm weergegeven. Hierin kunt u de tekst van uw vraag invoeren en de vraag bewerken. Alle vraagtypen, waaronder tekst en afbeeldingen, tellen voor de limiet van 10 vragen onder het gratis abonnement.
Als u de vragen voor uw enquête buiten SurveyMonkey hebt geschreven, kunt u alle vragen en antwoordkeuzen tegelijk in SurveyMonkey kopiëren en plakken in plaats van elke vraag afzonderlijk te moeten toevoegen.
Als u vragen uit het enquêteontwerp verwijdert, worden ook alle verzamelde reacties verwijderd.
Bewerk uw enquêtetitel via het tabblad Enquête ontwerpen. De enquêtetitel wordt boven aan elke enquêtepagina weergegeven, tenzij u de titel verbergt.
Een toestemmingsverklaring of privacymelding toevoegen
U kunt respondenten vragen akkoord te gaan met uw toestemmingsverklaring of uw privacymelding of -procedures voordat ze uw enquête gaan invullen. Gebruik logica voor overslaan om respondenten te diskwalificeren die niet akkoord gaan met uw voorwaarden.
Kan ik een enquête uploaden of importeren?
U kunt een enquête die u offline hebt gemaakt, niet uploaden en u kunt reacties die u offline hebt verzameld, ook niet importeren. U moet elke reactie handmatig invoeren.
Toegankelijkheid wanneer u SurveyMonkey gebruikt
Momentive weet hoe belangrijk toegankelijkheid op het web is. Daarom kunt u enquêtes maken die voldoen aan de Sectie 508- en WCAG2-richtlijnen. In dit artikel beschrijven we hoe u toegankelijke enquêtes maakt en hoe u een schermlezer gebruikt om in SurveyMonkey-enquêtes te navigeren.
5 tips voor het opstellen van een fantastische enquête
Definieer uw doelstellingen. Werk terugwaarts. Controleer op vooroordelen. Doe een proefrit. Verzamel resultaten en analyseer gegevens.
U kunt elke vraag in uw enquête instellen als een vereiste vraag. Respondenten moeten die dan beantwoorden voordat ze de pagina kunnen indienen. Vereiste vragen worden standaard gemarkeerd met een asterisk (*). U kunt de asterisken verbergen via de sectie Opties van de zijbalk in het onderdeel Enquête ontwerpen van uw enquête.
Een optie N.v.t. (Niet van toepassing) toevoegen
U kunt een optie N.v.t. toevoegen aan een vraag van het type Matrix/beoordelingsschaal of Rangschikking, zodat deze antwoorden niet worden meegerekend in het gewogen gemiddelde dat wordt berekend in het gedeelte Resultaten analyseren.
Een tekstvak Andere of opmerkingveld toevoegen
Door Andere toe te voegen, biedt u respondenten de kans een ander antwoord te geven als de beschikbare antwoordkeuzen niet op hen van toepassing zijn. Vink bij het bewerken van de vraag, onder de antwoordopties, het selectievakje aan voor het toevoegen van een antwoordoptie Andere voor opmerkingen.
Antwoordkeuzes sorteren, randomiseren of omwisselen
Gebruik de functies Keuzes sorteren, randomiseren of omwisselen om de volgorde van antwoordkeuzes voor uw respondenten te wijzigen.
Velden met open einde valideren
U kunt sommige typen open vragen valideren, zodat respondenten hun antwoord in een specifieke notatie moeten invoeren.
De grootte en lay-out van vragen wijzigen
U kunt de positie of de lay-out van vragen op een pagina wijzigen. Zo kunt u vragen naast elkaar weergeven of op verschillende delen van de pagina. U kunt ook de manier wijzigen waarop de antwoordkeuzen voor meerkeuzevragen of vragen van het type Selectievakje worden gerangschikt.
Als u een groot aantal antwoordkeuzen wilt toevoegen, kunt u in één keer een complete lijst kopiëren en plakken. Zo hoeft u niet elke antwoordkeuze afzonderlijk toe te voegen.
Knopinfo geeft enquêtedeelnemers meer informatie over een specifiek woord of een specifieke zin in uw enquête. Met knopinfo kunt u een woord definiëren in uw enquête dat mensen mogelijk niet kennen. Of u kunt extra context geven bij het beantwoorden van een enquêtevraag.
Met Antwoordgenie kunt u snel en met meer vertrouwen enquêtes opstellen. Kies een antwoordtype om automatisch een set kant-en-klare antwoordkeuzen aan uw vraag toe te voegen.
Kan ik numerieke waarden toekennen aan antwoordkeuzen?
Geef basisstatistieken weer om minimum, maximum, gemiddelde, mediaan en standaardafwijking voor een vraag te bekijken. U kunt ook numerieke waarden toewijzen aan antwoordkeuzen bij sommige vraagtypen.
Kan ik een vraag maken die de cijfers bij elkaar optelt of een dynamisch totaal weergeeft?
U kunt als eis stellen dat tekstvakvelden samen een vast totaal opleveren (moet een positief geheel getal zijn).
Kan ik het aantal antwoordkeuzen beperken dat een respondent kan selecteren?
Als u een vraag verplicht stelt om te beantwoorden, kunt u een bereik of een limiet instellen voor het aantal antwoordkeuzen dat een respondent kan selecteren.