Als u geen eigen lijst met respondenten hebt om de benodigde feedback te krijgen, kunt u reacties bij SurveyMonkey Audience kopen via het verzamelprogramma Doelgroep.
1. Maak een enquête volgens onze ontwerprichtlijnen
2. Kies uw publiek en koop reacties
3. Ontvang de reacties en analyseer uw resultaten
U kunt reacties kopen in landen waarin wij SurveyMonkey of LaunchPad aanbieden. Accounts in bepaalde factureringslanden kunnen SurveyMonkey Audience echter niet aanschaffen vanwege technische beperkingen.
SurveyMonkey Audience is niet beschikbaar als uw gegevens zijn opgeslagen in ons Europese datacenter. U kunt in uw accountgegevens controleren of dit voor u geldt.
Bestellingen voor SurveyMonkey Audience zijn eenmalige aankopen, die u ongeacht uw abonnement kunt doen. Het zijn bijkomende kosten voor uw SurveyMonkey-abonnement of LaunchPad-toegang. U hoeft uw abonnement niet te upgraden om SurveyMonkey Audience te kunnen gebruiken.
Als u het gratis (Basis) SurveyMonkey-abonnement hebt en u reacties koopt via SurveyMonkey Audience, krijgt u toegang tot premiumfuncties van onze betaalde abonnementen. Deze premiumfuncties zijn alleen beschikbaar voor enquêtes die u met Audience start. Als u de functies ook voor andere enquêtes wilt gebruiken, moet u uw abonnement upgraden. Als u een betaald SurveyMonkey-abonnement hebt, hebt u toegang tot de betaalde functies van dat abonnement.
De vergoeding voor LaunchPad-toegang geeft klanten van LaunchPad toegang tot SurveyMonkey Audience.
Onze respondentenpanels zijn representatief voor een diverse online populatie die vrijwillig is toegetreden tot een programma voor het invullen van enquêtes.
Als u de Verenigde Staten kiest als land, koopt u reacties van ons Contribute- of Rewards-panel. Als u een ander land kiest dan de Verenigde Staten, koopt u reacties van ons wereldwijde panel.
Maak gebruik van LaunchPad, de voorgebouwde enquêtekaders van SurveyMonkey die zijn ontworpen met geavanceerde methoden die alles regelen, van enquêtelogica tot analyse, zodat u snel concepten kunt valideren en opvallende producten en campagnes kunt lanceren.
Of u kunt een aangepaste enquête maken in SurveyMonkey.
Ongeacht de manier waarop u uw enquête voor marktonderzoek ontwerpt, let erop dat u onze ontwerprichtlijnen voor SurveyMonkey Audience volgt om er zeker van te zijn dat uw onderzoek een succes wordt.
Uw enquêteresultaten bevatten automatisch het leeftijdsbereik en het geslacht van de respondenten en het apparaattype dat is gebruikt bij het invullen. Als u Contribute- of Rewards-reacties hebt gekocht, vermelden we ook het jaarlijkse gezinsinkomen en de regio van elke respondent.
Als u nog meer demografische gegevens wilt, moet u vragen in uw enquête opnemen om deze informatie te verzamelen. U kunt hiervoor kant-en-klare vragen toevoegen uit de categorie Demografische gegevens van onze Vragenbank.
Als u het enquêteontwerp wijzigt nadat u reacties hebt gekocht, kan dit leiden tot verwarring bij respondenten. Het kan bovendien problemen met uw enquêteresultaten veroorzaken en een onderbreking van uw bestelling tot gevolg hebben. Wanneer een live enquête wordt bewerkt, worden respondenten teruggeleid naar het begin van de enquête. Het kan zijn dat hun resultaten niet overeenkomen met uw oorspronkelijke enquête.
Uw enquête moet in het Engels zijn geschreven als u reacties koopt van ons Contribute- en Rewards-panel.
Als u reacties van ons wereldwijde panel koopt, moet uw enquête zijn geschreven in een van de ondersteunde talen voor het land waarop u zich richt. Als u bijvoorbeeld een doelgroep in België kiest, moet uw enquête worden vertaald in het Nederlands of het Frans. Hier volgen enkele tips voor het maken van meertalige enquêtes.
Reacties kopen:
Nadat de betaling is afgerond, sturen we een standaard enquête-uitnodiging naar een willekeurige groep respondenten die overeenkomen met uw afstemmingsopties. Deze e-mailuitnodiging kan niet worden aangepast. Na aankoop kunt u uw bestelling en uw afstemmingsopties niet meer bewerken.
Als u zich wilt richten op een ander leeftijdsbereik of meer reacties wilt ontvangen, kunt u meerdere verzamelprogramma's voor doelgroepen maken. U kunt uw enquête ook naar uw eigen lijst met respondenten verzenden via andere typen verzamelprogramma's, zoals Hyperlink en Uitnodiging per e-mail.
Als u meerdere projecten tegelijk wilt starten, kunt u extra verzamelprogramma's voor doelgroepen maken door + Doelgroep toevoegen te selecteren rechtsboven op de pagina. Wanneer u doorgaat met het aanschaffen en starten van uw projecten, worden deze verzamelprogramma's automatisch gegroepeerd op één factuur.
Sluit panelleden uit die hebben deelgenomen aan enquêtes die u in de afgelopen 100 dagen hebt gestart via ons Contribute- en Rewards-panel. Maak gewoon een nieuw Audience-verzamelprogramma voor dezelfde enquête om de uitsluitingen toe te passen op de doelgroep.
Als u wilt voorkomen dat eerdere respondenten uw huidige enquête invullen, zet u de optie Uitsluitingen aan en selecteert u de enquêtes die u wilt uitsluiten op de pagina Audience-calculator.
De totale kosten van uw bestelling worden gedetailleerd weergegeven in uw prijsopgave aan de rechterkant van het verzamelprogramma Doelgroep. Uw prijsopgave omvat het aantal volledige reacties dat u koopt, vermenigvuldigd met de prijs per reactie.
De prijs per reactie is afhankelijk van:
Eventuele toepasselijke belastingen worden toegevoegd op de check-outpagina.
Nadat uw aankoop is voltooid, kunt u de status van de bestelling controleren, bekijken hoeveel reacties u hebt en de verwachte voltooiingsdatum weergeven. Dit kan in de sectie Enquête publiceren van het verzamelprogramma Doelgroep.
Ga naar het onderdeel Resultaten analyseren van uw enquête om uw reacties te bekijken. Er zijn allerlei manieren om uw gegevens te analyseren: