SurveyMonkey (SVMK Inc.) heet nu Momentive. Bekijk onze oplossingen voor merk- en marktinzichten en blijf ons volgen voor nog meer door op AI gestoelde oplossingen op momentive.ai | Veelgestelde vragen lezen
Met Audience-tegoed kunt u uw SurveyMonkey Audience-reacties vooraf betalen. Dit is erg handig als u een vast budget hebt ingesteld voor uw enquêteprojecten. Omdat u de factuur vooraf betaalt, kunt u daarna tegoed inzetten om voor afzonderlijke projecten te betalen.
U kunt tegoed ook gebruiken om te betalen voor projecten waarbij u concepten test.
U kunt tegoed kopen in alle ondersteunde valuta's.
Audience-tegoed kopen:
Tip: zodra uw betaling verwerkt is, kunt u met uw tegoed reacties kopen. Als u de reacties wilt kopen, klikt u op Nu betalen in uw factuur en betaalt u met een betaalkaart of creditcard.
Afhankelijk van het land van facturering kan er belasting worden ingehouden als u de factuur voor uw Audience-tegoed betaalt. U betaalt niet opnieuw belasting als u reacties koopt met het tegoed. Met andere woorden, er wordt geen belasting ingehouden wanneer u uw tegoed inzet om te betalen voor reacties omdat u al belasting hebt betaald (indien van toepassing) toen u het tegoed kocht.
Facturen met btw moeten binnen 45 dagen worden betaald, anders vervalt de factuur.
Wanneer u uw enquête hebt voorbereid en klaar bent om uw Audience-project te starten, kunt u met uw bestaande saldo reacties betalen.
Audience-tegoed gebruiken om reacties te kopen:
U kunt tegoed ook gebruiken om te betalen voor concepttesten:
Tegoed kan niet als gedeeltelijke betaling worden gebruikt. Als u tegoed wilt gebruiken, hebt u voldoende tegoed nodig om het totale bedrag te betalen. Bij onvoldoende tegoed zijn er twee mogelijkheden:
Uw tegoedsaldo is het totale tegoed dat u momenteel hebt om Audience-reacties mee te kopen. U vindt uw tegoedsaldo in uw Transactiegeschiedenis.
Uw transactiegeschiedenis openen:
In Transactiegeschiedenis kunt u uw Audience-tegoedactiviteit en uw aankoopgeschiedenis bekijken en afdrukken, zodat u een overzicht hebt van alle komende en betaalde facturen.
Als er een factuur is die u nog moet betalen, klikt u op Nu betalen. Alle informatie over de betalingsmethode en alle bankgegevens die u nodig hebt om de betaling te voldoen, staan op de factuur.
Enterprise-functie: neem contact op met Verkoop (alleen in het Engels) als u geïnteresseerd bent.
In Enterprise-teams kan de primaire beheerder via Instellingen beperken wie reacties kunnen kopen. Gebruikers vragen tegoed aan en de primaire beheerder maakt dit over naar hun account.