Feedback
Helpcenter

Reactiekwaliteit gebruikt zelflerende systemen om uw enquêteresultaten te scannen en reacties van een lage kwaliteit te markeren. Als een enquêtedeelnemer bijvoorbeeld onzin invult in een vak voor opmerkingen of elke vraag beantwoordt met optie A, markeren we die reactie. Zo kunt u zich richten op enquêtegegevens van hoge kwaliteit.

Als u de Reactiekwaliteit wilt bekijken, moet de enquête in het Engels zijn en moet de reactiestatus Volledig zijn.

Reactiekwaliteit is niet beschikbaar als:

  • De eindpagina van uw enquête wordt omgeleid naar een extern panel.
  • Uw gegevens worden opgeslagen in datacenters in Canada of de EU.
  • Een reactie onvolledig is. Reactiekwaliteit werkt wel voor andere, voltooide reacties in uw enquête.

Reactiekwaliteit is standaard ingeschakeld en analyseert de reacties op alle open vragen in uw enquête. Als u deze functie uitschakelt, worden de kwaliteitsmarkeringen verwijderd van de tekstreacties in uw enquête.

Als uw reacties gescand zijn, kunt u door Individuele reacties bladeren om te zoeken naar reacties die zijn gemarkeerd als Lage kwaliteit.

Als u vindt dat een reactie ten onrechte is gemarkeerd, klikt u op Markering verwijderen om de markering en het markeringstype te verwijderen. Deze correcties helpen ons om in de toekomst reacties nauwkeuriger te markeren.

Zo kunt u Reactiekwaliteit in- of uitschakelen:

  1. Ga naar het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête.
  2. Selecteer Opties in de bovenste werkbalk.
  3. Selecteer Gegevensopties in het menu.
  4. Schakel Reactiekwaliteit in.

Onze zelflerende systemen zijn getraind op het detecteren van enkele verschillende typen enquêtereacties van gebrekkige kwaliteit:

MarkeringstypeBeschrijving
VloekenDe reactie bevat een vloek- of scheldwoord.
PatroonMeerdere vragen zijn snel beantwoord met dezelfde antwoordoptie. De respondent koos bijvoorbeeld optie B voor elke vraag.
MatrixpatroonDe respondent beantwoordde een matrixvraag in een patroon. De respondent heeft bijvoorbeeld optie A voor rij 1 gekozen, optie B voor rij 2, optie A voor rij 3, enzovoort.
AfraffelenDe respondent bracht minder tijd op een pagina door dan verwacht. We gebruiken een typische leessnelheid om te berekenen hoe lang een respondent gemiddeld over een pagina zou moeten doen.
OnzinDe reactie bevat tekst die hoofdzakelijk bestaat uit onzinwoorden zoals "asdfjkl".
LengteDe reactie is aanzienlijk korter dan andere reacties.
Geen volledig woordDe reactie bevat een antwoord van één teken dat geen woord is.
Gekopieerd en geplakt antwoordDe reactie komt overeen met de vraagtekst.

Als u een CSV-, XLS- of SPSS-bestand exporteert, verschijnen de gemarkeerde reacties in een afzonderlijk bestand. Uw bestand met de reactiekwaliteit toont de respondent-ID en de markeringstypen voor reacties die zijn gemarkeerd als Slecht.

U kunt ook het filter Reactiekwaliteit gebruiken om reacties weer te geven die zijn gemarkeerd als Lage kwaliteit.

Als u een Contribute- of Rewards-respondent bent en uw volledige reactie wordt gemarkeerd als lage kwaliteit, kunt u geen beloning innen en geen tegoed verdienen voor het invullen van de enquête.