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  • Vos données ÿ
  • Politiques SurveyMonkey ÿ
  • Conformité juridique ÿ
  • Comment éviter les arnaques

    Nous avons été alertés de la présence d’arnaques telles que des offres d’emploi, des bons d’achat ou des chèques prétendument proposés par SurveyMonkey. Ils ne proviennent pas de nous. Ils ont été envoyés par des arnaqueurs. Apprenez à identifier ces arnaques et à les signaler pour vous protéger et protéger les autres personnes en ligne.

  • Benchmark Data

    Benchmark data comes from SurveyMonkey customers who used Question Bank questions in their surveys. You can opt out or exclude your data from benchmarks.

  • Protéger votre compte et vos données SurveyMonkey

    Sur le site de SurveyMonkey ainsi que sur le Web, vous trouverez des conseils et des meilleures pratiques qui vous permettront de sécuriser votre compte et vos données.

  • Accords de traitement des données, stockage et transferts (EU)

    Nos clients européens peuvent en savoir plus sur le lieu de stockage de leurs données assuré par SurveyMonkey, les Accords de traitement des données (ATD) et les EU-US Privacy Shield et Swiss-US Privacy Shield.

  • Collecte des données et meilleures pratiques de confidentialité

    Il est judicieux de divulguer vos pratiques de confidentialité aux participants. Vous pouvez divulguer vos pratiques de confidentialité dans la page d’introduction de votre sondage. Si vous réalisez un sondage pour une organisation qui a sa propre politique de confidentialité, vous pouvez indiquer le lien vers celle-ci.

  • Les réponses à mon sondage sont-elles anonymes et sécurisées ?

    Il incombe à chaque créateur de sondages de décider s’il souhaite collecter les réponses de façon anonyme ou enregistrer les informations personnelles des participants. Les URL commençant par https:// sont envoyées via le chiffrement SSL. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité et notre Déclaration de sécurité.

  • Vos données SurveyMonkey

    En savoir plus sur les délais de conservation de vos données et sondages, la confidentialité et la sécurité des données et leur emplacement de stockage.

  • Propriété des comptes et des données

    Tout savoir sur la propriété des comptes et des données.

  • Réclamations des clients et règlement des litiges

    Si vous avez une réclamation concernant la qualité de nos services ou la facturation, ou une question sur nos conditions d’utilisation et nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

  • Référence à SurveyMonkey

    Lisez cet article pour en savoir plus la manière de mentionner SurveyMonkey dans des documents ou des articles.

  • À propos des cookies utilisés par SurveyMonkey

    Les cookies sont de petits blocs de données stockés sur les appareils utilisés pour répondre aux sondages (ordinateur, téléphone mobile ou tablette) qui permettent d’identifier les utilisateurs récurrents. Chaque cookie expire au bout d’un laps de temps donné selon l’usage qui en est fait. Nous utilisons des cookies pour diverses raisons, comme nous l’expliquons dans cet article.

  • Politiques de SurveyMonkey Audience

    Sur cette page, vous trouverez des liens vers des informations relatives au respect de la vie privée, à la confidentialité et aux questions juridiques concernant SurveyMonkey Audience. Vous découvrez en outre ce qu’il convient de faire si le contenu de votre sondage est potentiellement offensant et pourrez consulter notre Politique relative au contenu afin de vous assurer que le contenu de votre sondage est conforme à nos règles.

  • Directives de l’IRB et SurveyMonkey

    Consultez les éventuelles directives de l’IRB concernant l’utilisation de SurveyMonkey comme outil pour interroger les participants à des recherches.

  • Puis-je demander des informations de carte de crédit, des numéros de sécurité sociale ou d’autres informations personnelles ?

    Veuillez ne pas créer de questions de sondage demandant des numéros de carte de crédit ou de sécurité sociale, des mots de passe ou autres informations de ce type.