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  • Tus datos ÿ
  • Políticas de SurveyMonkey ÿ
  • Conformidad legal ÿ
  • Evitar estafas

    Nos hemos enterado de algunas estafas como ofertas de empleo, cupones falsos o cheques que dicen ser patrocinados por SurveyMonkey. Nosotros no tenemos nada que ver con esto, se trata de estafas. Aprende a identificar encuestas falsas y reporta los engaños para que tú y los demás pueden navegar más seguros por Internet.

  • Benchmark Data

    Benchmark data comes from SurveyMonkey customers who used Question Bank questions in their surveys. You can opt out or exclude your data from benchmarks.

  • Cómo proteger tu cuenta y los datos de SurveyMonkey

    Ponte al tanto de las recomendaciones y las mejores prácticas que debes seguir (tanto en SurveyMonkey como en cualquier otro sitio en línea) para que tu cuenta y tus datos estén seguros.

  • Acuerdos de Procesamiento de Datos, almacenamiento y transferencias (UE)

    Los clientes europeos pueden saber dónde almacena SurveyMonkey los datos de sus clientes, conocer los Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y el Escudo de privacidad de la UE-EE. UU. y el Escudo de privacidad de Suiza-EE. UU.,

  • Prácticas recomendadas de privacidad y recopilación de datos

    Es una buena idea informar sobre tus prácticas de privacidad a los encuestados. Puedes informar sobre tus prácticas de privacidad en la página de presentación de la encuesta. Si realizas una encuesta para una organización que posee su propia política de privacidad, puedes vincular la encuesta directamente con la política de la organización.

  • ¿Son anónimas y seguras mis respuestas de la encuesta?

    Depende de cada creador de encuestas decidir si desea recopilar respuestas de forma anónima u obtener la información personal de los encuestados. Las URL que comienzan con https:// se envían mediante una codificación SSL. Para obtener más detalles, lee nuestra Política de privacidad y la Declaración de seguridad.

  • Tus datos de SurveyMonkey

    Obtén más información acerca de cuánto tiempo conservamos tus encuestas y datos, sobre la privacidad y seguridad de estos y dónde los almacenamos.

  • Propiedad de la cuenta y los datos

    Aprende todo acerca de la propiedad de la cuenta y los datos.

  • Resolución de disputas y quejas de los clientes

    No obstante, si tienes alguna queja relacionada con la calidad del servicio o la facturación, o si tienes inquietudes acerca de nuestros términos de uso o políticas, te alentamos a contactarnos y así poder resolver tu queja o inquietud lo antes posible.

  • Citar a SurveyMonkey

    Lee este artículo para obtener más información sobre cómo mencionar a SurveyMonkey en artículos.

  • Acerca del uso de cookies por parte de SurveyMonkey

    Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en dispositivos (computadoras, teléfonos celulares, tabletas) que reconocen los usuarios que se repiten. Cada cookie vence después de un determinado tiempo, según para qué la usemos. En este artículo, explicamos los distintos motivos para los que usamos las cookies.

  • Políticas de SurveyMonkey Audience

    Obtén enlaces a la información legal, de privacidad y confidencialidad de SurveyMonkey Audience, aprende qué hacer si la encuesta tiene contenido que podría considerarse ofensivo y repasa la Política de contenido para asegurarte de que el contenido de tu encuesta cumpla nuestros requisitos.

  • SurveyMonkey y pautas del IRB

    Consulte las posibles pautas del IRB para usar SurveyMonkey como herramienta para encuestar a los participantes de una investigación.

  • ¿Puedo solicitar datos de tarjetas de crédito, números de seguro social u otro tipo de información personal?

    En las preguntas que crees para la encuesta no pidas información sobre tarjetas de crédito, seguro social, contraseñas o algún tipo de información similar.