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  • Seus dados ÿ
  • Políticas da SurveyMonkey ÿ
  • Conformidade legal ÿ
  • Posse da conta e dos dados

    Saiba tudo sobre a posse da conta e dos dados.

  • Dados de referência

    Os dados de referências são fornecidos pelos clientes da SurveyMonkey que usaram perguntas do Banco de perguntas em seus questionários. É possível cancelar o uso de referências ou excluir seus dados delas.

  • Minhas respostas ao questionário são anônimas e protegidas?

    Fica a critério de cada criador decidir se coleta respostas anonimamente ou captura as informações pessoais dos respondentes. URLs que começam com https:// são enviadas por criptografia SSL. Para obter mais detalhes, leia a nossa Política de privacidade e Declaração de segurança.

  • Como evitar golpes

    Tomamos ciência de golpes, como ofertas de emprego, cupons falsos e cheques que dizem ser patrocinados pela SurveyMonkey. Esses materiais não são nossos. São enviados por golpistas. Saiba como identificar fraudes e denunciar golpes como esses para que você e outras pessoas tenham mais segurança ao navegar na Internet.

  • Como cancelar o recebimento ou a assinatura

    É possível gerenciar os tipos de emails de marketing que você recebe, as contas da SurveyMonkey que podem enviar-lhe convites de questionário, os emails que recebe do SurveyMonkey Contribute e os cookies que usamos.

  • Como proteger sua conta e seus dados da SurveyMonkey

    Descubra dicas e práticas recomendadas a serem seguidas na SurveyMonkey e em qualquer lugar da internet para manter seus dados e sua conta seguros.

  • Práticas recomendadas de coleta de dados e privacidade

    Confira estas práticas recomendadas sobre como limitar as informações pessoais coletadas nos questionários e como informar como você usará os dados coletados.

  • A SurveyMonkey e os direitos de privacidade

    A SurveyMonkey está cumprindo com os regulamentos de privacidade aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (LPCC). Nossos recursos ajudam você a manter a conformidade.

  • Contratos de processamento de dados, armazenamento e transferências (União Europeia)

    Os clientes da Europa podem saber mais sobre onde a SurveyMonkey armazena os dados de seus clientes, DPAs e sobre os Privacy Shields da União Europeia-Estados Unidos e da Suíça-Estados Unidos.

  • Seus dados da SurveyMonkey

    Saiba sobre o prazo durante o qual mantemos seus questionários e dados, sobre a privacidade e a segurança dos dados e sobre onde eles são armazenados.

  • Sobre os usos de cookies da SurveyMonkey

    Cookies são pequenos pacotes de dados armazenados no dispositivo (computador, celular e tablet) que reconhecem usuários recorrentes. Eles expiram após um período específico, de acordo com a finalidade de uso de cada um deles. Usamos cookies por vários motivos, conforme explicado neste artigo.

  • Políticas do SurveyMonkey Audience

    Obtenha links para as informações legais, de privacidade e de confidencialidade do SurveyMonkey Audience, saiba o que fazer se o seu questionário contiver conteúdo possivelmente ofensivo e consulte a Política de conteúdo para verificar se o conteúdo cumpre com nossos requisitos.

  • SurveyMonkey e diretrizes de IRB

    Analise as possíveis diretrizes de IRB para uso da SurveyMonkey como uma ferramenta para questionar participantes de pesquisas.

  • Posso solicitar dados de cartão de crédito, números de seguro social ou outra informações pessoais?

    Não crie perguntas em seu questionário solicitando dados de cartão de crédito e de seguro social, senhas ou outras informações semelhantes.

  • Reclamações do cliente e resolução de disputas

    Se você tiver alguma reclamação sobre a qualidade do serviço, cobrança ou faturamento, ou dúvidas sobre nossos termos de uso ou políticas, fale conosco para que possamos tentar resolver o problema ou sanar sua dúvida o mais rápido possível.

  • Como citar a SurveyMonkey

    Leia este texto para obter detalhes sobre como mencionar a SuveyMonkey em artigos.