Europese klanten vinden hier meer informatie over waar SurveyMonkey klantgegevens opslaat, gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO) en het EU-US-privacyschild en het Swiss-US-privacyschild.

Het is een goed idee om uw respondenten op de hoogte te stellen van uw privacyprocedures. U kunt uw privacyprocedures beschrijven op de introductiepagina van uw enquête. Als u een enquête uitvoert voor een organisatie die een eigen privacybeleid heeft, kunt u direct een koppeling naar het beleid van uw organisatie opnemen.

Meer info over hoe wij uw enquêtes en gegevens bewaren, privacy en beveiliging van gegevens en waar we uw gegevens opslaan.

We hebben vastgesteld dat er sprake is van fraudepraktijken, zoals vacatures, valse coupons of cheques waarop staat dat deze afkomstig zijn van SurveyMonkey. Deze zijn niet van ons. Ze zijn verstuurd door oplichters. Lees hoe u vervalsingen kunt herkennen en hoe u dergelijke gevallen van fraude kunt melden, zodat uw online veiligheid en die van anderen niet in gevaar komt.

Lees tips en aanbevolen procedures die u moet volgen (in SurveyMonkey en overal online) om de veiligheid van uw account en uw gegevens te waarborgen.

Meer informatie over account- en gegevenseigendom.

Benchmarkgegevens zijn afkomstig van SurveyMonkey-klanten die vragen uit de vragenbank hebben gebruikt in hun enquêtes. U kunt afzien van deelname of uw gegevens uitsluiten van benchmarks.

De maker van de enquête bepaalt zelf of reacties anoniem worden verzameld of dat persoonlijke informatie van respondenten wordt geregistreerd. URL's die beginnen met https:// maken gebruik van SSL-versleuteling. Lees ons privacybeleid en onze veiligheidsverklaring voor meer informatie.

Als u klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen, of als u vragen of opmerkingen hebt over onze gebruiksvoorwaarden of ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen. We kunnen dan proberen zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor uw klachten of zorgen.

Lees dit artikel voor meer informatie over hoe u verwijst naar SurveyMonkey in papers of artikelen.

Cookies zijn kleine bestandjes met gegevens die worden opgeslagen op apparaten (computer, mobiele telefoon, tablet) en waarmee terugkerende gebruikers worden herkend. Elk cookie vervalt na een bepaalde hoeveelheid tijd, afhankelijk van waarvoor het wordt gebruikt. Wij maken om verschillende redenen gebruik van cookies, zoals wordt uitgelegd in dit artikel.

Bekijk de potentiële IRB-richtlijnen voor het gebruik van SurveyMonkey als hulpmiddel voor deelnemers aan enquêtes.

Verzamel koppelingen naar privacyinformatie, vertrouwelijkheidsinformatie en juridische informatie van SurveyMonkey Audience, vind informatie over wat u moet doen als uw enquête mogelijk beledigende inhoud bevat en lees het inhoudbeleid om te waarborgen dat de inhoud van de enquête voldoet aan onze vereisten.

Vraag uw respondenten niet om in de enquête hun creditcardgegevens, burgerservicenummers, wachtwoorden of vergelijkbare typen informatie te verstrekken.

Sectie 508 is een Amerikaanse federale wet die vereist dat alle elektronische en informatietechnologie die door de federale overheid wordt gebruikt, toegankelijk is voor mensen met beperkingen. U kunt SurveyMonkey gebruiken om toegankelijke enquêtes op te stellen die voldoen aan de Sectie 508-normen.

U kunt respondenten vragen akkoord te gaan met uw toestemmingsverklaring of uw privacybeleid of -procedures voordat zij uw enquête gaan invullen. Gebruik logica voor overslaan om respondenten te diskwalificeren die niet akkoord gaan met uw voorwaarden.

De HIPAA is een Amerikaanse wet die het verzamelen en behandelen van beschermde gezondheidsgegevens regelt. Bepaalde organisaties, zogeheten betrokken rechtspersonen en hun zakenpartners, moeten aan HIPAA voldoen. U kunt beschermde gezondheidsgegevens verzamelen in uw enquêtes als u HIPAA-functies inschakelt voor uw account of team.

Lees dit artikel voor de contactgegevens van onze DMCA-agent (Digital Millennium Copyright Act).