- Uw gegevens
- SurveyMonkey-beleidsregels
- Wettelijke conformiteit
- Account- en gegevenseigendom
Meer informatie over account- en gegevenseigendom.
- Fraude vermijden
We hebben vastgesteld dat er sprake is van fraudepraktijken, zoals vacatures, valse coupons of cheques waarop staat dat deze afkomstig zijn van SurveyMonkey. Deze zijn niet van ons. Ze zijn verstuurd door oplichters. Lees hoe u vervalsingen kunt herkennen en hoe u dergelijke gevallen van fraude kunt melden, zodat uw online veiligheid en die van anderen niet in gevaar komt.
- Uw SurveyMonkey-account en -gegevens beschermen
Lees tips en aanbevolen procedures die u moet volgen (in SurveyMonkey en overal online) om de veiligheid van uw account en uw gegevens te waarborgen.
- SurveyMonkey en privacyrechten
SurveyMonkey voldoet aan toepasselijke privacyvoorschriften, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de California Consumer Privacy Act (CCPA). Onze functies helpen u bij naleving.
- Gegevens verzamelen en aanbevolen procedures op beveiligingsgebied
Volg deze aanbevolen procedures om de persoonlijke informatie te beperken die u in enquêtes verzamelt en om aan te geven hoe u van plan bent om te gaan met de gegevens die u verzamelt.
- Zijn mijn enquêtereacties anoniem en veilig?
De maker van de enquête bepaalt zelf of reacties anoniem worden verzameld of dat persoonlijke informatie van respondenten wordt geregistreerd. URL's die beginnen met https:// maken gebruik van SSL-versleuteling. Lees onze privacymelding en onze veiligheidsverklaring voor meer informatie.
- Instructies voor uitschrijven
U kunt zelf kiezen welke soorten marketingberichten u ontvangt, welke SurveyMonkey-accounts u uitnodigingen voor enquêtes kunnen sturen, welke e-mails u ontvangt van SurveyMonkey Contribute, en welke cookies we gebruiken.
- Benchmarkgegevens
Benchmarkgegevens zijn afkomstig van SurveyMonkey-klanten die vragen uit de vragenbank hebben gebruikt in hun enquêtes. U kunt afzien van deelname of uw gegevens uitsluiten van benchmarks.
- Gegevensverwerkingsovereenkomsten, opslag en overdracht (EU)
Europese klanten vinden hier meer informatie over waar SurveyMonkey klantgegevens opslaat, gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO) en het EU-US-privacyschild en het Swiss-US-privacyschild.
- Uw SurveyMonkey-gegevens
Meer info over hoe wij uw enquêtes en gegevens bewaren, privacy en beveiliging van gegevens en waar we uw gegevens opslaan.
- Kan ik om creditcardgegevens, burgerservicenummers of andere persoonlijke informatie vragen?
Vraag uw respondenten niet om in de enquête hun creditcardgegevens, burgerservicenummers, wachtwoorden of vergelijkbare typen informatie te verstrekken.
- Klachten van klanten en geschillen oplossen
Als u klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen, of als u vragen of opmerkingen hebt over onze gebruiksvoorwaarden of ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen. We kunnen dan proberen zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor uw klachten of zorgen.
- SurveyMonkey citeren
Lees dit artikel voor meer informatie over hoe u verwijst naar SurveyMonkey in papers of artikelen.
- SurveyMonkey en IRB-richtlijnen
Bekijk de potentiële IRB-richtlijnen voor het gebruik van SurveyMonkey als hulpmiddel voor deelnemers aan enquêtes.
- SurveyMonkey Audience-beleid
Verzamel koppelingen naar privacyinformatie, vertrouwelijkheidsinformatie en juridische informatie van SurveyMonkey Audience, vind informatie over wat u moet doen als uw enquête mogelijk beledigende inhoud bevat en lees het inhoudbeleid om te waarborgen dat de inhoud van de enquête voldoet aan onze vereisten.
- Pagina's Juridische sectie
Als u vragen hebt over cookies, beveiliging of de gebruiksvoorwaarden van SurveyMonkey, ga dan naar onze pagina Juridische voorwaarden en beleid.
- DMCA-agent van SurveyMonkey (Nederlands)
Lees dit artikel voor de contactgegevens van onze DMCA-agent (Digital Millennium Copyright Act).
- Toegankelijkheid bij SurveyMonkey
SurveyMonkey weet hoe belangrijk toegankelijkheid op het web is. Daarom kunt u enquêtes maken die voldoen aan de Sectie 508- en WCAG2-richtlijnen. In dit artikel beschrijven we hoe u toegankelijke enquêtes maakt en hoe u een schermlezer gebruikt om in SurveyMonkey-enquêtes te navigeren.
- Een toestemmingsverklaring of privacymelding toevoegen
U kunt respondenten vragen akkoord te gaan met uw toestemmingsverklaring of uw privacymelding of -procedures voordat ze uw enquête gaan invullen. Gebruik logica voor overslaan om respondenten te diskwalificeren die niet akkoord gaan met uw voorwaarden.
- HIPAA-conformiteit en SurveyMonkey
De HIPAA is een Amerikaanse wet die het verzamelen en behandelen van beschermde gezondheidsgegevens regelt. Bepaalde organisaties, zogeheten betrokken rechtspersonen en hun zakenpartners, moeten aan HIPAA voldoen. U kunt beschermde gezondheidsgegevens verzamelen in uw enquêtes als u HIPAA-functies inschakelt voor uw team.