傳送調查問卷
在電子郵件邀請中寄送您的調查問卷，並追踪回覆者。請依照這些步驟撰寫訊息、選擇收集器選項、寄送或排程訊息、寄送提醒和感謝訊息，以及追踪回覆。
當您建立電子郵件邀請函以寄送調查問卷時，您有幾個電子郵件設定選項。您可以在電子郵件中內嵌調查問卷的第一個問題，從不同的訊息格式中進行選擇，或選取以前使用過的訊息。
您若透過電子郵件邀請寄送調查問卷，則能追蹤暸解以下幾方面的情況﹕即多少人打開了邀請，﹕多少人點選查看了問卷，或多少人回覆了調查問卷。
寄送電子郵件邀請函後，您可以繼續聯絡聯絡人，提醒他們填寫調查問卷或感謝他們的填寫。您可以選擇設定自動寄送後續電子郵件或一次性追蹤電子郵件。
當有人完成透過電子郵件邀請傳送的調查問卷時，系統會自動向他們寄送確認電子郵件，讓他們知道您已收到調查問卷，並包含一個可讓他們查看答案的連結。
瞭解收件人未收到電子郵件邀請函的原因、寄送訊息所需時間、訊息狀態所代表的意義以及無法寄送訊息時該怎麼辦。
我們將監控來自「電子郵件收集器」的外傳郵件，以瞭解是否存在垃圾郵件和濫用情形。請務必參閱我們的合理使用政策，瞭解我們允許和禁止的行為，以及遵循以下指導方針：
如果您在調查問卷第一道問題中使用支援的問題類型，且這個問題符合設計規定，則您可將問題內嵌在電子郵件中，以便受訪者按一下就可回覆。
聯絡人會在您電子郵件的「寄件人」欄位中看到寄件人的電子郵件地址。您需要驗證寄件人電子郵件地址，才能從您的帳戶發送電子郵件邀請。
透過電子郵件邀請寄送的調查問卷，一律必須附上調查問卷連結和選擇退出連結。選擇退出連結可以讓收件人取消訂閱您的帳戶透過電子郵件邀請收集器寄送的調查問卷。部分方案可以隱藏 SurveyMonkey 註腳。
有時候，您嘗試寄送的郵件可能會被加上審查旗標並標記為「待核准」。此外，如果您超出退回率或濫用率，我們可能會暫停您的郵寄權限。如需立即寄送調查問卷，請建立 Web 連結收集器。
多語言電子郵件邀請收集器可讓您以多語言傳送自訂的調查問卷電子郵件邀請、傳送後續追蹤提醒或感謝電子郵件、監控電子郵件分析結果以及追蹤回覆者。
Web 連結收集器是分享調查問卷連結及收集回覆的最快速且用途最廣的方法。它會產生您可隨意張貼的 URL 和 QR 代碼。
您可變更調查問卷網域或建立自訂 URL 結尾，讓您的連結與調查問卷和受訪者產生更多關聯。
如果您嘗試填寫調查問卷，但連結卻無法運作，請閱讀這些疑難排解秘訣。
「重複」收集器選項會自動以您選擇的頻率建立新 Web 連結，並在新連結可分享時寄電郵給您。
下載並分享 QR 碼，讓人們可用智慧手機掃描該碼並進行調查問卷。
您可以透過收集器選項，在特定日期與時間自動關閉調查問卷。
您可以在收集器選項中開啟回覆數量上限，只要透過該收集器填寫調查問卷的受訪者達到特定人數，就自動關閉您的調查問卷。這先前稱為「最大回覆計數」。
您可以在調查問卷中新增資格確認問題，運用跳題邏輯將選擇特定選項受訪者的資格取消。此功能可使不符合目標條件或不同意您所訂條款的受訪者失去資格。您可以向受訪者顯示自訂的資格不符訊息。
您可以在收集器選項中依密碼或 IP 位址限制調查問卷的存取權限。
您可透過「即時結果」功能的相關設定，向受訪者顯示其在完成調查問卷時所獲調查結果的即時摘要。 您可以在收集器選項中開啟 [即時結果]。 「即時結果」不會向受訪者顯示其個人的調查問卷回覆。
當您將調查問卷連結貼在社交媒體、訊息應用程式或文字中時，「縮圖影像與文字」收集器選項可讓您編輯顯示的連結中繼資料。中繼資料包含您的調查問卷標題、說明和影像。
您可以在調查問卷結尾新增「自訂感謝訊息」。如果您使用多個收集器來分發調查問卷，則必須為每個收集器設定一個「自訂感謝訊息」。
您可以編輯調查問卷完成選項，將受訪者重新導向到您在 SurveyMonkey 以外建立的憑證。
設計並預覽調查問卷後，請建立收集器以寄送調查問卷。您可以透過 URL、電子郵件、購買回覆等方式寄送調查問卷。然後，調查問卷回覆會記錄在您帳戶的「分析回覆」區塊中。
收集器選項是收集器設定，這些設定會影響可存取使用調查問卷的對象、受訪者可填寫調查問卷的次數，以及受訪者填完調查問卷時會看到的內容。 需要密碼，在特定日期或達到特定回覆計數時關閉調查問卷，或將調查問卷維持匿名狀態。
如果您希望人們從同一個瀏覽器中多次填寫調查問卷，請啟用「收集多次回覆」。如果您希望調查問卷者在共用裝置 (如電腦室或公用資訊站) 上填寫您的調查問卷，此收集器選項將會很有幫助。
您可以允許可填寫調查問卷的受訪者在完成或提交問卷之後，再編輯其回覆。 調查問卷建立者可以從 [個別回覆] 標籤編輯受訪者的調查問卷回覆。
手動資料輸入方法可讓您輸入離線收集的回覆，或是代表他人新增回覆，而不需要連線上網。 無法大量上傳調查問卷回覆。
如果您的受訪者回報無法存取或完成調查問卷，請閱讀下列提示。
調查問卷建立者需要編輯「收集器」設定來允許受訪者編輯其回覆。如此一來，受訪者可以先完成一部分調查問卷，稍後再完成其餘內容。
如果調查問卷設計很冗長並且在單一頁面上設有許多問題、選項或影像，載入時間可能會非常長，調查問卷可能會逾時。
您可以允許受訪者多次填寫調查問卷或複製問題，以便受訪者視次數需要進行填寫。如果那些選項無法滿足您的需求，Wufoo 可能是您的理想選擇。
調查問卷設定允許編輯回覆。請聯絡調查問卷建立者，請其停用編輯。
購買透過 SurveyMonkey Audience 的回覆
如果您需要人們填寫調查問卷，請購買 Audience 專案。您可根據特定屬性來選定您想獲得意見的群組類型，例如國家、性別、年齡範圍、收入、工作狀態及其他等。
使用網站收集器在您的網站上內嵌調查問卷或快顯調查問卷邀請。若要新增一個，您只需要對 HTML 有基本了解並能存取您網站的原始碼。我們會提供您可以復制並貼上的內嵌程式碼。
用文字文字讓人們填寫調查問卷的連結。調查問卷填寫者可開啟連結，在行動裝置瀏覽器中填寫調查問卷。
社交媒體收集器可讓您在 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 上張貼調查問卷的連結。您也可以複製調查問卷連結，在任何地方分享調查問卷。
您可建立調查問卷，讓人們在 Messenger 進行問卷。 當人們與 SurveyMonkey 機器交談並回答調查問卷問時，他們的回答會記錄在您的 SurveyMonkey 帳戶中。
使用離線模式和 SurveyMonkey Anywhere 應用程式，在沒有網際網路連線的情況下收集回覆，等到有網際網路連線之後，即可將回覆上傳回 SurveyMonkey。
只要您有網際網路連線，您就可使用 SurveyMonkey Anywhere 應用程式的 kiosk 模式，將裝置變成問卷調查站。
我們的行動 SDK 可讓應用程式開發人員將 SurveyMonkey 調查問卷新增到 iOS 或 Android 應用程式，或在這些應用程式中觸發。
您若透過電子郵件邀請寄送調查問卷，則能追蹤暸解以下幾方面的情況﹕即多少人打開了邀請，﹕多少人點選查看了問卷，或多少人回覆了調查問卷。
有不同的方法可以追蹤受訪者。追蹤受訪者，決定是否要追蹤誰填寫了調查問卷，或是匿名收集回覆。
若要收集匿名回覆，請先編輯收集器選項以停用 IP 位址追蹤和電子郵件地址追蹤，然後再寄送調查問卷。為確保將所有的調查問卷結果設為匿名，您必須分別編輯調查問卷所用的每一個收集器。
自訂變數是一項邏輯功能，可讓您追蹤與受訪者相關的資料，方法是透過調查問卷連結，將一或多個值傳入您的調查問卷結果。
依預設，大多數收集器會將受訪者 IP 位址儲存在調查問卷結果中。您可以在收集器選項中選擇要限制或允許將 IP 位址記錄在調查問卷結果中。
您可保留一份 SurveyMonkey 聯絡人清單，並寄送電子郵件邀請給他們進行調查問卷。上傳聯絡人試算表，或從 Gmail、Yahoo! 匯入Mail、LinkedIn、Office 365 或 Outlook.com。
透過電子郵件邀請函收集器寄送訊息或在「聯絡人」中儲存有關調查問卷填寫者的資訊時，請注意下列寄送、匯入、聯絡人及字元限制。
使用電子郵件邀請收集器，透過群組將調查問卷邀請函寄送給特定聯絡人。按一下群組右側的向下箭頭，複製、重新命名或刪除群組。
在您的「電子郵件邀請函收集器」、「簡訊收集器」或「聯絡人」中，有些收件人或聯絡人可能標示為已取消訂閱或已退回。收件人或聯絡人或選擇不填寫您寄送的調查問卷，或是其聯絡人資訊將您的郵件退回，就會被標示為已取消訂閱或已退回。
自訂資料可讓您在「聯絡人」中儲存與受邀填寫調查問卷之人的額外資訊，並將這些資訊包含在調查問卷結果中。使用電子郵件邀請函時，您也可以使用自訂資料對訊息進行個人化處理。
When sending a multilingual survey via email invitation, you need to assign a language code to each of your contacts.