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「可重複提交回覆」可讓人們從相同的瀏覽器中多次填寫您的調查問卷。如果您希望調查問卷者在共用裝置 (如電腦實驗室或公用資訊站) 上填寫您的調查問卷,這會非常方便。我們使用 cookie 來瞭解某人是否已經填寫調查問卷,以及是否允許他們再次填寫。

當您使用「Web 連結收集器」、「網站收集器」或「社交媒體收集器」時,您可以啟用「可重複提交回覆」收集器選項

若要開啟「可重複提交回覆」功能:

  1. 前往調查問卷的「發布調查問卷」區段。
  2. 按一下收集器名稱並存取收集器選項。
  3. 按一下 [可重複提交回覆]。
  4. 選取「開啟」,允許從相同裝置進行多個調查問卷。您的變更會自動儲存。

當「可重複提交回覆」和「編輯回覆」都開啟時,回覆編輯會受到限制。受訪者僅可在填寫調查問卷時編輯回覆,完成後便無法編輯回覆。

「手動資料輸入收集器」和「Kiosk 收集器」皆有助於收集多人回覆,因此沒有停用「可重複提交回覆」的選項。

大多數收集器的「可重複提交回覆」功能預設為關閉狀態,這表示調查問卷只允許每個瀏覽器或每個電子郵件位址僅有一個回覆。

當「可重複提交回覆」關閉且有人嘗試使用相同的瀏覽器再次填寫調查問卷時,他們會看到一則訊息,告知他們已填寫調查問卷。

若受訪者的瀏覽器設定為每次關閉時都清除 cookies,或者,他們在不同瀏覽器或裝置中存取調查問卷,則受訪者可多次存取調查問卷。

可使用自訂變數為每位受訪者產生唯一的 Web 連結。如果調查問卷連結中包含含有唯一識別碼的自訂變數,則該識別碼會隨受訪者的調查問卷回覆一起追蹤。

受訪者使用其唯一的調查問卷連結提交填妥的回覆後,該連結將無法再次用來提交其他回覆。這有助於確保每個唯一識別碼只記錄一個已完成的回覆。

若要設定唯一的 Web 連結:

  1. 請確定您至少已設定一個自訂變數
  2. 前往調查問卷的「發布調查問卷」區段。
  3. 選取 Web 連結收集器
  4. 多次回覆下,選取關閉,使用自訂變數避免重複回覆的情況
  5. 選擇要用作唯一識別碼的自訂變數。

在收集回覆之後,請勿變更用於防止重複回覆的自訂變數名稱。

假設您的調查問卷連結使用自訂變數 unique_id 作為唯一識別碼:

  • zh.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unique_id=123456789
  • zh.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unique_id=987654321

如果受訪者使用 ...unique_id=123456789 提交填妥的回覆,則該唯一識別碼會標記為已使用。之後若嘗試使用相同連結 (或任何使用 unique_id=123456789 的連結) 提交其他回覆,則會遭到封鎖。不過,受訪者仍可以使用 ...unique_id=987654321 提交回覆,因為該唯一識別碼尚未被使用。每個唯一識別碼可用於為每個收集器提交一個填妥的回覆。  

沒有選項可允許電子郵件邀請函收集多次回覆。每個聯絡人只能回覆一次電子郵件邀請。

如果您希望聯絡人多次填寫調查問卷,請建立新的電子郵件邀請函收集器。