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客戶支援
傳送調查問卷
以電子郵件傳送
寄送確認電子郵件
當有人完成調查問卷 (透過電子郵件邀請傳送) 時,系統會自動向他們寄送確認電子郵件,讓他們知道您已收到調查問卷,並包含一個可讓他們查看答案的連結。
若要開啟確認電子郵件:
收件人完成調查問卷後,確認電子郵件會自動傳送至收件人的電子郵件地址。您無法手動發送確認電子郵件。
確認電子郵件不會寄送給僅部分完成調查問卷的人。
調查問卷填寫者按一下「完成」以完成調查問卷後,系統會在數分鐘後傳送確認電子郵件。電子郵件包含調查問卷標題和檢視回答內容的連結。
調查問卷填寫者可檢視填寫調查問卷時所見的所有問題及答案,其中包括開放式文字和嵌線文字。他們可在填寫調查問卷後查看 90 天內的答案。但是,如果調查問卷所有人關閉收集器,檢視答案的連結會顯示發生錯誤。
如果您在電子郵件邀請中使用了自訂 URL 或移除了 SurveyMonkey 註腳,我們會將相同的選項套用到您的確認電子郵件中。