A SurveyMonkey oferece recursos de IA e aprendizado de máquina como parte do SurveyMonkey Genius® para ajudar você a criar questionários melhores, coletar dados de melhor qualidade e identificar insights de forma mais rápida. Os administradores de equipes e Enterprise podem controlar os recursos a que suas equipes têm acesso a qualquer momento.
Confira os recursos aos quais os administradores de contas Teams e Enterprise podem gerenciar o acesso:
A segurança e a privacidade dos dados são integradas ao design dos nossos recursos de IA e de aprendizado de máquina. Os administradores principais Team e Enterprise podem gerenciar o acesso das equipes aos recursos de IA e de aprendizado de máquina, conforme necessário. Saiba mais sobre como nossos recursos processam seus dados para decidir se eles são adequados para você.
O acesso aos recursos de IA depende do tipo do seu plano:
A disponibilidade do recurso depende do tipo do seu plano e de onde seus dados são armazenados. Você só verá as configurações dos recursos aos quais tem acesso.
Expanda os menus suspensos abaixo para saber como gerenciar o acesso aos recursos da sua conta.
À medida que desenvolvemos recursos avançados de IA, adicionaremos esses recursos às permissões disponíveis. Quando novas permissões de recursos de IA estiverem disponíveis, notificaremos os administradores das contas Teams e Enterprise antes de disponibilizar o recurso.
O acesso aos novos recursos pode ser habilitado ou desabilitado por padrão, dependendo do tipo do seu plano e das configurações existentes:
Os administradores do Teams e do Enterprise podem gerenciar o acesso a esses recursos durante e após o período de aviso.
A transparência é um dos nossos princípios de orientação da IA. Descrevemos abaixo como os recursos de IA e de aprendizado de máquina processam seus dados quando você os usa.
| Recurso | Descrição |
| Recursos de IA para criar um questionário (Criar com IA e importar questionários com IA) | Esta configuração habilita recursos que ajudam a criar e melhorar seu questionário. Esses recursos permitem que os clientes da SurveyMonkey criem questionários com o auxílio da IA generativa, utilizando o serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Para disponibilizar os recursos de criação de questionário, as instruções do questionário e um ID de usuário criptografado serão enviados ao serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Esses provedores externos não usam tais dados para treinar os modelos deles. |
| Análise de sentimento | A análise de sentimento usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para classificar as respostas de texto como positivas, negativas ou neutras. |
| Insights de qualidade das respostas | O recurso Qualidade das respostas usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para analisar os dados dos seus questionários e identificar respostas de baixa qualidade. |
| Analisar com IA | O recurso Analisar com IA usa o serviço Azure OpenAI ou a OpenAI para fornecer insights. Ao usar o Analisar com IA, os dados do questionário, incluindo o título, as perguntas e as opções de resposta, são enviados ao serviço Azure OpenAI ou à OpenAI para gerar insights sobre o seu questionário. As perguntas ou instruções inseridas são compartilhadas com a OpenAI ou com o Azure OpenAI. As respostas e os metadados individuais enviados para seu questionário não são compartilhados com o serviço Azure OpenAI ou com a OpenAI, e seu conteúdo não é usado para treinar os modelos desses provedores externos. |
| Análise temática | O recurso de análise temática da SurveyMonkey usa um modelo da Anthropic auto-hospedado em um ambiente seguro de dados para analisar e agrupar suas respostas. O recurso usa o texto da pergunta, o texto da resposta e o ID da resposta. Os dados do seu questionário permanecem privados e seguros. A Anthropic não tem acesso aos seus dados. Além disso, seus dados não são usados para treinar os modelos de IA da empresa. Também ocultamos tipos de dados comuns, como número de telefone e número de Previdência Social, para reduzir a exposição de dados possivelmente confidenciais. |