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Insights de qualidade das respostas

O recurso “Qualidade das respostas” usa aprendizado de máquina para ler os resultados do questionário e identificar respostas de baixa qualidade. Por exemplo, se o respondente preenche a caixa de comentário com uma resposta ininteligível ou responde com a opção “A” em todas as perguntas, marcamos essas respostas para que você possa se concentrar em dados de alta qualidade.

Para visualizar o status de Qualidade das respostas, o questionário deve estar em inglês e o status da resposta deve ser “completo“.

A Qualidade das respostas não estará disponível se:

  • A página de conclusão do questionário redirecionar para um painel de terceiros.
  • Seus dados forem armazenados nos data centers do Canadá ou da União Europeia .
  • Uma resposta estiver incompleta. O recurso Qualidade das respostas ainda funcionará com as demais respostas completas do questionário.

A Qualidade das respostas analisa as respostas de todas as perguntas abertas do questionário. Se você desabilitá-la, as marcações de qualidade serão removidas de todas as respostas de texto da pesquisa.

Após a verificação das respostas, é possível ver as respostas marcadas como de baixa qualidade nas Respostas individuais.

Se você acreditar que a resposta foi marcada incorretamente, selecione Remover sinalização. Essa correção ajuda a melhorar nossa precisão ao identificar respostas no futuro.

Para habilitar o recurso “Qualidade das respostas”:

  1. Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
  2. Selecione Opções na barra de ferramentas superior.
  3. No menu, selecione Opções de dados.
  4. Alterne para Qualidade das respostas.

Nossos modelos de aprendizado de máquina são treinados para procurar por tipos diferentes de resposta de baixa qualidade:

Tipo de marcaçãoDescrição
ProfanidadeA resposta contém palavrão.
Preenchimento desinteressadoVárias perguntas com a mesma opção de resposta ou respondidas rapidamente. Por exemplo, o respondente escolheu a opção B em todas as perguntas.
Padrão de matrizO respondente respondeu a uma pergunta de matriz em um padrão. Por exemplo, o respondente escolheu a opção A para a linha 1, a opção B para a linha 2, a opção A para a linha 3 e assim por diante.
Preenchimento às pressasO respondente passou menos tempo em uma página do que o esperado. Usamos uma velocidade de leitura típica para calcular o tempo médio que um respondente deve passar em uma página.
Resposta ininteligívelA resposta contém palavras sem sentido, como “asdfjkl”.
ComprimentoA resposta é muito mais curta que a média.
Não é uma palavra completaA resposta é um caractere que não constitui uma palavra.
Resposta copiada e coladaA resposta é igual ao texto da pergunta.

Ao exportar um arquivo CSV, XLS ou SPSS, as respostas sinalizadas são exibidas em um arquivo separado. O arquivo de “Qualidade das respostas” contém o ID de cada respondente e os tipos de sinalização das respostas identificadas como de baixa qualidade.

Você também pode usar o filtro de qualidade da resposta para ver as respostas sinalizadas como de baixa qualidade.

Se você for um respondente do Contribute ou do Rewards e sua resposta completa for sinalizada como de baixa qualidade, você não poderá receber uma recompensa nem ganhar créditos por responder ao questionário.