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A Análise temática numera e agrupa as respostas de texto do questionário em temas principais, permitindo:

  • Reduzir o tempo gasto organizando os dados em categorias significativas 
  • Entender os temas mais comuns nas respostas abertas
  • Ver um resumo de suas respostas abertas para entender os resultados de forma mais rápida

A Análise temática está disponível para questionários que atendam aos seguintes requisitos:

  • A Análise temática funciona com respostas de texto de perguntas do tipo Caixa de comentário e Caixa única de texto.
  • O questionário está em inglês.
  • O questionário tem entre 1 e 10.000 respostas. A filtragem do seu conjunto de dados para exibir entre 1 e 10.000 respostas não muda o limite total de respostas do questionário.

A Análise temática usa uma combinação de um modelo da Anthropic auto-hospedado e de um modelo da Azure OpenAI ou da OpenAI para resumir e analisar seu questionário. Seus dados não são usados para treinar nenhum dos modelos de IA desses provedores. Saiba mais sobre como esse recurso processa seus dados.

Para habilitar a Análise temática em todo o seu questionário:

  1. Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
  2. Selecione Opções na barra de ferramentas superior.
  3. No menu, selecione Opções de dados
  4. Ative a opção Análise temática.

Também é possível habilitar a Análise temática na guia Resumo de qualquer pergunta de caixa de comentário ou de caixa única de texto que tenha respostas.

Após a conclusão da análise, a visualização Resumo mostra uma visão geral de alto nível. É possível conferir os temas aplicados às suas respostas na visualização Respostas.

Se uma resposta não tiver detalhes suficientes para ser categorizada, nós a marcaremos como Nenhum tema aplicado*.

Também é possível usar Sentimentos para entender melhor os sentimentos dos respondentes ao responderem ao questionário.

Se você coletar mais respostas, gere temas novamente para aplicá-los às novas respostas e atualizar o resumo.

Essa opção será exibida ao coletar novas respostas a uma pergunta. Para gerar de novo, selecione Atualizar no bloco da pergunta.

Assim que gerarmos os temas, você poderá visualizar suas respostas abertas e filtrá-las por tema.

Para exportar respostas com temas incluídos:

  1. Acesse Analisar resultados.
  2. Selecione Exportar na barra de ferramentas superior e selecione Nova exportação.
  3. Selecione Resumo da pergunta.
  4. Escolha XLS ou CSV e selecione Respostas abertas.
  5. Selecione Exportar. Quando o download estiver pronto, uma notificação para fazer download será exibida rapidamente para exportar o arquivo para o seu computador. Também é possível encontrar seus arquivos nos últimos 14 dias selecionando Exportar e escolhendo Exportações anteriores.

Para exportar uma única pergunta com temas incluídos:

  1. Acesse Analisar resultados.
  2. Encontre uma pergunta que use a Análise temática.
  3. Selecione Exportar na parte superior do bloco.
  4. Selecione XLS ou Mais opções para selecionar o formato de arquivo CSV.
  5. Selecione Exportar.Quando o download estiver pronto, uma notificação para fazer download será exibida rapidamente para exportar o arquivo para o seu computador. Também é possível encontrar seus arquivos nos últimos 14 dias selecionando Exportar e escolhendo Exportações anteriores.

A exportação inclui os seguintes dados:

  • ID do respondente
  • Data da resposta
  • Texto da resposta
  • Tags aplicadas
  • Temas aplicados
  • Sentimento da resposta (se a Análise de sentimento estiver habilitada)