Oferecemos recursos de IA e aprendizado de máquina para ajudar você a criar questionários melhores, coletar dados de melhor qualidade e encontrar insights de forma mais rápida.
A segurança e a privacidade dos dados são integradas ao design dos nossos recursos de IA e de aprendizado de máquina.
Os recursos de IA são incluídos como parte da experiência principal da SurveyMonkey. Se você prefere não usar a IA, é possível criar, enviar e analisar questionários normalmente, sem usar essas ferramentas.
Algumas contas podem ter configurações adicionais de recursos de IA disponíveis no painel de administrador. Se a sua conta tiver essas configurações, consulte Contas com configurações de recursos de IA abaixo para saber mais.
Algumas contas de Equipe e Enterprise podem ter configurações que permitem que os administradores principais gerenciem o acesso aos recursos. Se a sua conta tiver essas configurações, veja os recursos que o administrador principal pode gerenciar no momento:
Para gerenciar o acesso aos recursos de IA da sua equipe, se aplicável:
Somos transparentes sobre como nossos recursos de IA e de aprendizado de máquina tratam seus dados. Veja o que acontece quando você usa cada recurso.
| Recurso | Descrição |
| Recursos de IA para criar um questionário, incluindo Criar com IA e Importar questionários com IA | Esta configuração habilita recursos que ajudam a criar e melhorar seu questionário. Esses recursos permitem que os clientes da SurveyMonkey criem questionários com o auxílio da IA generativa, utilizando o serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Para disponibilizar os recursos de criação de questionário, as instruções do questionário e um ID de usuário criptografado serão enviados ao serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Esses provedores externos não usam tais dados para treinar os modelos deles. |
| Análise de sentimento | A Análise de sentimento usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para classificar as respostas de texto como positivas, negativas ou neutras. |
| Insights de qualidade das respostas | O recurso Qualidade das respostas usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para analisar os dados dos seus questionários e identificar respostas de baixa qualidade. |
| Insights de questionário, incluindo Analisar com IA e Insights | Esta configuração habilita recursos que ajudam a criar e melhorar o questionário. Esses recursos utilizam o serviço Azure OpenAI ou a OpenAI para fornecer insights. Ao usar os recursos, os dados do questionário, incluindo o título, as perguntas e os dados de resposta, são compartilhados com o serviço Azure OpenAI ou com a OpenAI para gerar insights sobre o questionário. As perguntas ou instruções inseridas são compartilhadas com a OpenAI ou com o Azure OpenAI. Esses provedores externos não usam tais dados para treinar os modelos deles. |
| Análise temática | O recurso de Análise temática da SurveyMonkey usa IA para analisar, agrupar e resumir suas respostas abertas. O recurso processa o texto da pergunta e da resposta usando uma combinação de modelo da Anthropic auto-hospedado e da Azure OpenAI ou da OpenAI. Seus dados não são usados para treinar nenhum dos modelos de IA desses provedores. Também ocultamos tipos de dados comuns, como número de telefone e número de Previdência Social, para reduzir a exposição de dados possivelmente confidenciais. |