A SurveyMonkey oferece recursos de IA e aprendizado de máquina como parte do SurveyMonkey Genius® para ajudar você a criar questionários melhores, coletar dados de melhor qualidade e identificar insights de forma mais rápida. Os administradores de equipes e Enterprise podem controlar os recursos a que suas equipes têm acesso a qualquer momento.
Confira os recursos aos quais os administradores de contas Teams e Enterprise podem gerenciar o acesso:
A segurança e a privacidade dos dados são integradas ao design dos nossos recursos de IA e de aprendizado de máquina. Os administradores principais Team e Enterprise podem gerenciar o acesso das equipes aos recursos de IA e de aprendizado de máquina, conforme necessário. Saiba mais sobre como nossos recursos processam seus dados para decidir se eles são adequados para você.
O acesso aos recursos de IA depende do tipo do seu plano:
Expanda os menus suspensos abaixo para saber como gerenciar o acesso aos recursos da sua conta.
À medida que desenvolvemos recursos avançados de IA, adicionaremos esses recursos às permissões disponíveis. Quando novas permissões de recursos de IA estiverem disponíveis, notificaremos os administradores das contas Teams e Enterprise antes de disponibilizar o recurso.
O acesso aos novos recursos pode ser habilitado ou desabilitado por padrão, dependendo do tipo do seu plano e das configurações existentes:
Os administradores do Teams e do Enterprise podem gerenciar o acesso a esses recursos durante e após o período de aviso.
A transparência é um dos nossos princípios de orientação da IA. Descrevemos abaixo como os recursos de IA e de aprendizado de máquina processam seus dados quando você os usa.
| Recurso | Descrição |
| Recursos de IA para criar um questionário (Criar com IA e importar questionários com IA) | Esta configuração habilita recursos que ajudam a criar e melhorar seu questionário. Esses recursos permitem que os clientes da SurveyMonkey criem questionários com o auxílio da IA generativa, utilizando o serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Para disponibilizar os recursos de criação de questionário, as instruções do questionário e um ID de usuário criptografado serão enviados ao serviço Azure OpenAI ou OpenAI. Esses provedores externos não usam tais dados para treinar os modelos deles. |
| Análise de sentimento | A análise de sentimento usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para classificar as respostas de texto como positivas, negativas ou neutras. |
| Insights de qualidade das respostas | O recurso Qualidade das respostas usa nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina para analisar os dados dos seus questionários e identificar respostas de baixa qualidade. |
| Analisar com IA | O recurso Analisar com IA usa o serviço Azure OpenAI ou a OpenAI para fornecer insights. Ao usar o Analisar com IA, os dados do questionário, incluindo o título, as perguntas e os dados de resposta, são enviados ao serviço Azure OpenAI ou à OpenAI para gerar insights sobre o seu questionário. As perguntas ou instruções inseridas são compartilhadas com a OpenAI ou com o Azure OpenAI. Esses provedores externos não usam tais dados para treinar os modelos deles. |
| Análise temática | O recurso de Análise temática da SurveyMonkey usa IA para analisar, agrupar e resumir suas respostas abertas. O recurso processa o texto da pergunta e da resposta usando uma combinação de modelo da Anthropic auto-hospedado e da Azure OpenAI ou da OpenAI. Seus dados não são usados para treinar nenhum dos modelos de IA desses provedores. Também ocultamos tipos de dados comuns, como número de telefone e número de Previdência Social, para reduzir a exposição de dados possivelmente confidenciais. |