Como analisar os resultados
Veja as respostas na seção “Analisar resultados” do questionário. É possível ver uma exibição resumida de seus dados; procurar respostas individuais; criar gráficos personalizados; utilizar filtros para se concentrar em exibições e segmentos de dados específicos; e baixar seus resultados em vários formatos com facilidade.
Como ver respostas individuais
Para ver as respostas de uma pessoa em especial, clique na guia “Respostas individuais” nos resultados do seu questionário. Na parte superior de cada resposta, serão exibidos alguns metadados do respondente que são explicados neste artigo.
Status das respostas do questionário
Uma resposta do questionário equivale ao envio dele por um respondente, independentemente se ele o respondeu total ou parcialmente. Na guia “Respostas individuais” nos resultados do questionário, cada resposta tem um destes status: completa, parcial, desqualificada ou excedente.
Perda de respostas do questionário
As respostas são registradas na seção “Analisar resultados” do questionário. Leia essas dicas se você acreditar que está perdendo respostas.
Insights de qualidade das respostas
O recurso “Insights de qualidade das respostas” usa aprendizado de máquina para identificar respostas de baixa qualidade.
Os respondentes pularam perguntas obrigatórias
Ao analisar os resultados, você poderá ver que alguns respondentes pularam as perguntas obrigatórias. O respondente pode ter saído do questionário antes de terminar, a lógica de ramificação pode ter feito o respondente pular a pergunta ou o respondente pode ter respondido ao questionário antes de você adicionar a pergunta obrigatória.
Analisar vários questionários ao mesmo tempo
Analise resultados de vários questionários e monitore dados ao longo do tempo. Combine vários questionários, faça análises longitudinais em questionários recorrentes e visualize perguntas de várias maneiras, tudo em um só lugar.
Como analisar respostas de texto
Encontre insights e tendências em suas respostas de texto marcando-as com tags, criando uma nuvem de palavras ou detectando automaticamente o sentimento por trás de cada resposta.
A análise de sentimento categoriza automaticamente suas respostas de texto para revelar a emoção por trás de cada resposta.
Crie tags para categorizar respostas a perguntas abertas.
Use a nuvem de palavras para ver uma representação visual das palavras e frases mais comuns de suas respostas.
Como visualizar um comentário específico em “Analisar”
Visualize os comentários de respondentes específicos na guia "Respostas individuais". Na guia "Resumo da pergunta", clique em "Respostas" para ver uma lista de comentários abertos.
É possível escolher dentre vários tipos de gráfico para cada uma de suas perguntas e personalizar o gráfico e a tabela de dados para cada uma delas. Os tipos de gráficos disponíveis dependem do tipo de pergunta.
Como personalizar gráficos e tabela de dados
É possível criar gráficos, tabelas de dados e estatísticas básicas para todas as perguntas fechadas. Edite as opções de exibição para ajustar a maneira como seus dados são exibidos. Combine ou oculte opções de resposta, ou edite as cores ou as legendas do gráfico.
Como combinar ou ocultar opções de resposta
É possível combinar ou ocultar opções de resposta em um gráfico para perguntas fechadas que permitem apenas uma opção de resposta.
As estatísticas básicas mostram o mínimo, o máximo, a média, a mediana e o desvio padrão de uma pergunta fechada. As estatísticas básicas são exibidas em uma tabela de dados separada, abaixo do gráfico da pergunta
Ative a relevância estatística ao adicionar uma regra de comparação a uma pergunta do seu questionário. Consulte as perguntas do seu questionário nas tabelas de dados para ver se existem diferenças estatisticamente relevantes entre as respostas de cada grupo de respondentes.
Posso atribuir valores numéricos às opções de resposta?
Exiba as estatísticas básicas para saber o mínimo, o máximo, a média, a mediana e o desvio padrão de uma pergunta. Também é possível atribuir valores numéricos às opções de resposta de alguns tipos de pergunta.
Insights e tendências dos dados
Use "Tendências dos dados" para avaliar como as respostas mudaram ao longo do tempo. Envie o mesmo questionário várias vezes e compare a evolução das respostas ao longo do tempo.
Relatórios de tabulação cruzada
Os relatórios de tabulação cruzada permitem escolher as perguntas e opções de resposta a serem exibidas na tabela para facilitar a comparação entre várias perguntas e compartilhá-las com outras pessoas.
Como usar regras para dividir os resultados do questionário
As regras Filtrar, Comparar e Exibir permitem focar um subconjunto específico dos seus dados, a fim de que você possa analisar as respostas da maneira mais relevante possível.
Como filtrar os resultados do questionário
As regras “Filtrar” permitem segmentar os resultados do questionário e se concentrar em partes específicas dos dados.
Como comparar os resultados do questionário
As regras “Comparar” permitem escolher duas ou mais opções de resposta para uma pergunta e visualizá-las como uma comparação lado a lado.
A exibição é uma captura dos dados do questionário composta pelas regras aplicadas aos resultados do questionário. Crie exibições salvas para consultar seções dos seus dados a qualquer momento com facilidade, sem precisar recriá-las.
Use regras "mostrar" para focar partes específicas dos resultados do questionário.
Como filtrar por texto ou comentário aberto
É possível filtrar por pergunta e resposta para filtrar caixas de texto ou de comentário por palavras ou frases específicas.
Como excluir os respondentes que ignoraram perguntas
Exclua os respondentes que ignoraram perguntas específicas dos resultados do questionário. Crie um Filtro por pergunta e resposta e selecione todas as opções de resposta. Isso remove os respondentes que não responderam à pergunta.
Como compartilhar resultados de questionários
Saiba como compartilhar os resultados do questionário, dependendo do nível de acesso que você quer conceder a outras pessoas e de quanto quer personalizar a apresentação.
Páginas de dados compartilhados
Crie páginas de dados compartilhados para compartilhar os resultados e gráficos do seu questionário online. É possível controlar quem tem acesso à sua página de dados compartilhados e quais dados você quer incluir.
Crie um painel personalizável para apresentar os resultados e insights do questionário. Adicione gráficos e texto e compartilhe seu painel com quem você quiser.
Como obter feedback de questionários e resultados
Você pode convidar outras pessoas para fornecer feedback sobre o layout do questionário compartilhando seu link de visualização ou enviando um convite para comentar. Após coletar respostas do questionário, você pode usar uma página de dados compartilhados para convidar outras pessoas para dar feedback sobre os resultados dele.
Como exportar resultados de questionários
Exporte os dados do seu questionário para baixar uma cópia offline dos resultados dele. Há diversos formatos de exportação: PDF, PPT, XLS, CSV e SPSS
Temos diversos exemplos de formatos de exportação disponíveis caso deseje visualizar uma exportação antes de baixá-la. Neste momento, os exemplos estão disponíveis apenas em inglês.
Exporte os resultados do seu questionário para uma planilha do Excel. A exportação "Dados de resumo" inclui tabelas de dados com a porcentagem e o número total de respostas por pergunta. A exportação "Dados de resposta" divide os resultados por respondente.
Exporte os resultados do seu questionário para uma planilha CSV. A exportação de Todos os dados de resumo inclui tabelas de dados com porcentagens e totais de respostas por pergunta.
Exporte os resultados do seu questionário como PDF, com gráficos e tabelas de dados. Exportações PDF são ideais para impressão e compartilhamento, pois não exigem nenhuma análise ou edição adicional. Exporte todos os resultados ou apenas os resultados de perguntas individuais ou de um respondente específico.
Exporte os resultados do seu questionário como uma apresentação do PowerPoint para compartilhá-los com amigos e colegas. A exportação inclui gráficos e tabelas de dados.
Crie gráficos personalizados com base em seus dados e baixe-os no computador ou compartilhe-os online.
Exporte os resultados do seu questionário para um arquivo SAV para utilizá-los no SPSS, programa de computador bastante conhecido, utilizado para realizar análises estatísticas.
Solução de problemas de exportações
É possível resolver vários problemas de formatação usando o Assistente de importação de texto para abrir um CSV. Formate as células para mudar o formato de data ou número.
Como exportar uma pergunta específica
É possível baixar o gráfico e os dados de uma pergunta. Clique em "Salvar como", no canto superior direito da pergunta, na guia "Resumo da pergunta".
Como visualizar referências nos resultados do questionário
As referências permitem comparar os resultados do seu questionário a outros que usaram a mesma pergunta que você do Banco de perguntas. O menu "Referências" é exibido se, pelo menos, uma pergunta do Banco de perguntas que foi usada no seu questionário tiver uma referência.
Como comprar referências do setor
As referências ajudam a contextualizar os resultados do questionário, pois permitem que você compare os seus resultados com outros que usaram a mesma pergunta que você do Banco de perguntas. É possível comprar referências do setor para ver grupos de comparação específicos em nossa loja de referências.
Os dados de referências são fornecidos pelos clientes da SurveyMonkey que usaram as perguntas do Banco de perguntas em seus questionários. É possível cancelar o uso de referências ou excluir seus dados delas.