Configurações globais do Enterprise
Se você for o administrador principal de uma equipe Enterprise, vá até a seção Configurações, em “Minha equipe”, para definir as configurações e permissões padrão de toda a equipe.
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- Gerenciar coletores e configurações dos coletores
- Gerenciar respostas de questionário
- Permissões para comprar respostas
- Informações de identificação pessoal
Gerenciar coletores e configurações dos coletores |
Defina os tipos de coletor padrão e as opções do coletor de toda a equipe Enterprise, controle se as pessoas podem alterar essas seleções padrão e permita ou restrinja os tipos de coletor que a equipe pode usar para enviar questionários. As configurações padrão serão aplicadas a todos os coletores criados futuramente pela equipe. Os coletores existentes, inclusive questionários recorrentes, não serão alterados. No entanto, é possível editá-los de acordo com as configurações padrão. Tipos de coletoresRestringir tipos de coletor
A configuração “Restringir tipos de coletor” permite escolher os tipos de coletor que sua equipe pode usar para enviar questionários. Se um tipo de coletor estiver desabilitado, ele será exibido esmaecido na seção “Coletar respostas”. Os coletores existentes e abertos criados antes da definição das configurações padrão podem ser usados até serem fechados. Para restringir os tipos de coletor que sua equipe pode usar:
Não é possível desabilitar o coletor do Audience. Permita que as pessoas enviem questionários por mensagem de texto
O administrador principal controla se as pessoas da equipe podem enviar questionários por mensagem de texto. Por padrão, nenhuma pessoa da equipe pode enviar questionários por mensagem de texto. Para permitir que as pessoas enviem questionários por mensagem de texto:
Os membros da equipe a quem você der acesso poderão criar coletores por mensagem de texto. Se você desabilitar o acesso posteriormente, os membros da equipe não poderão enviar ou criar coletores por mensagem de texto, mas poderão ver seus coletores existentes. Configurações de coletorA possibilidade de os membros da equipe conseguirem alterar essas configurações em coletores individuais depende da definição de bloqueio das configurações padrão em Configurações ou do possível conflito delas com um coletor de link. Autenticação de respondentes
A configuração Autenticação de respondentes do coletor de link está disponível para equipes com login unificado. Quando a autenticação de respondentes está habilitada, o respondente deve fazer login com o login unificado para acessar o questionário, e suas respostas são rastreadas com os metadados desse login unificado. É possível definir a opção de coletor padrão “Autenticação de respondentes” para todos os novos coletores por link. Ao selecionar uma configuração padrão, é possível bloqueá-la para que ninguém da equipe possa alterá-la. Para definir o padrão para a equipe:
Se as configurações padrão de autenticação de respondentes e respostas anônimas estiverem habilitadas, as opções padrão dos coletores de link serão atualizadas.
Respostas anônimas
A configuração Respostas anônimas permite controlar o nível de anonimato de qualquer tipo de coletor. A habilitação dessa configuração padrão ajuda a aplicar políticas da empresa ou impedir que os usuários da equipe capturem informações de identificação pessoal. É possível definir o padrão de respostas anônimas para toda a equipe de uma das seguintes formas:
Ao selecionar uma configuração padrão, é possível bloqueá-la para que ninguém da equipe possa alterá-la. Para definir um padrão para a equipe:
Se as configurações padrão de autenticação de respondentes e respostas anônimas estiverem habilitadas, as opções padrão dos coletores de link serão atualizadas.
Como a autenticação de respondentes e as respostas anônimas funcionam em conjunto
Como o recurso de autenticação de respondentes sempre registra as informações do perfil de login unificado de todos os respondentes do questionário, as respostas não podem ser anônimas quando esse recurso está habilitado. Por isso, embora seja possível habilitar tanto a autenticação de respondentes quanto as respostas anônimas por padrão nas configurações, essas definições não serão refletidas nos novos coletores de link criados pela equipe. Em vez disso, a autenticação de respondentes permanecerá habilitada, e as respostas não serão anônimas. Se a autenticação de respondentes estiver desbloqueada e as respostas anônimas estiverem bloqueadas, os membros da equipe poderão desabilitar a autenticação de respondentes, e a configuração de respostas anônimas será atualizada automaticamente de acordo com a configuração padrão bloqueada. O que é visível para sua equipeOpções do coletor
As configurações padrão da equipe são aplicadas automaticamente a novos coletores. Se a configuração padrão estiver bloqueada, os membros da equipe não poderão alterá-la. Caso contrário, é possível alterá-la. No entanto, recomendamos manter o padrão selecionado pelo administrador. Qualquer membro da equipe pode atualizar os coletores existentes de acordo com a preferência padrão da equipe. No entanto, se a configuração padrão estiver bloqueada, os membros da equipe não poderão alterá-la. Se as configurações padrão de autenticação de respondentes e respostas anônimas estiverem habilitadas, as opções padrão dos coletores de link serão atualizadas.
Coletores disponíveis
Os membros da equipe podem consultar todos os tipos de coletor na seção “Coletar respostas”. Se um tipo de coletor estiver esmaecido, isso significa que ele foi desabilitado pelo administrador principal. Portanto, não é possível usá-lo. |
Gerenciar respostas de questionário |
Se um respondente pedir a você ou a outra pessoa da sua equipe para apagar seus dados de resposta, é possível pesquisar em toda a sua equipe e filtrar por metadados para encontrar e excluir as respostas dessa pessoa. Dependendo de onde você e seus respondentes estão localizados, você pode ser obrigado a responder a solicitações de pessoas que quiserem exercer seus direitos de privacidade de dados. Para encontrar e excluir respostas:
Os filtros permitem pesquisar metadados de respondentes. Os resultados não incluem respostas em que o nome ou o email foram coletados como dados de questionário.
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Permissões para comprar respostas | ||||||
Você pode restringir compras não autorizadas de respostas do SurveyMonkey Audience por membros da sua equipe.
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Informações de identificação pessoal | ||||||
É possível restringir os usuários de sua equipe coletando informações de identificação pessoal (PII, na sigla em inglês) pelos seguintes tipos de pergunta aberta: Caixa única de texto, Várias caixas de texto, Caixa de comentário, Informações de contato ou Teste A/B de texto. PIIs restritas
Quando essa configuração está habilitada, as perguntas abertas serão marcadas se incluírem algum dos seguintes termos de PII:
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