Se você não tiver uma lista de respondentes para obter o feedback de que precisa, é possível usar um coletor Público-alvo para comprar respostas pelo SurveyMonkey Audience.
1. Crie seu questionário usando nossas diretrizes de elaboração
2. Escolha seu público e compre respostas
3. Veja como as respostas vão aparecendo e analise os seus resultados
É possível comprar respostas nos países onde oferecermos a SurveyMonkey ou o LaunchPad, mas as contas de certos países de cobrança não podem comprar o SurveyMonkey Audience devido a restrições técnicas.
O SurveyMonkey Audience não está disponível se seus dados estiverem armazenados em nosso centro de dados europeu. Veja se isso se aplica a você verificando as Informações da sua conta.
Os pedidos do SurveyMonkey Audience são compras únicas que você pode fazer independentemente do tipo de plano. É um custo adicional ao seu plano da SurveyMonkey ou ao acesso ao LaunchPad, e não é necessário fazer upgrade do plano para usar o SurveyMonkey Audience.
Se tiver um plano gratuito (Básico) e comprar respostas com o SurveyMonkey Audience, você terá acesso aos recursos premium dos nossos planos pagos. Esses recursos só estarão disponíveis nos questionários criados com o Audience. Se você quiser usá-los em outros questionários, faça o upgrade do seu plano. Em um plano pago da SurveyMonkey, você terá acesso aos recursos pagos dele.
A taxa de acesso do LaunchPad fornece aos clientes acesso ao SurveyMonkey Audience.
Nossos painéis de respondentes são representativos de uma população online bastante diversificada que se ofereceu voluntariamente a participar do programa para responder pesquisas.
Ao escolher os Estados Unidos como país, você comprará respostas do nosso painel do Contribute ou de Recompensas. Ao escolher um país diferente dos Estados Unidos, você comprará respostas do nosso painel de respondentes globais.
Use o LaunchPad, as estruturas de questionário pré-elaboradas da SurveyMonkey, desenvolvidas com metodologias especializadas que cuidam de tudo, desde a lógica do questionário até a análise, permitindo que você valide conceitos rapidamente e lance produtos e campanhas de destaque.
Também é possível criar um questionário personalizado na SurveyMonkey.
Onde quer que você crie seu questionário de soluções de pesquisa de mercado, lembre-se de seguir nossas diretrizes de elaboração do SurveyMonkey Audience para garantir o sucesso do seu estudo.
Os resultados do questionário incluem automaticamente a faixa etária e o gênero de cada respondente, bem como o tipo de aparelho usado para responder. Além disso, se você comprou respostas do Contribute ou de Recompensas, também incluímos a região e a renda familiar anual de cada respondente.
Se quiser mais dados demográficos, adicione as perguntas específicas que quiser no questionário. É possível adicionar perguntas pré-escritas pela categoria “Perfil demográfico” do nosso Banco de perguntas.
A edição de um questionário depois que você compra respostas pode confundir os respondentes, criar problemas com os resultados do questionário e provocar a interrupção do seu pedido. Quando você edita um questionário ativo, as pessoas que estão respondendo ao questionário são enviadas de volta ao começo e os resultados não coincidirão com os do questionário original.
Seu questionário deve estar em inglês, se você comprar respostas dos nossos painéis do Contribute e de Recompensas.
Se estiver comprando respostas de um painel global, o questionário precisa estar em um idioma oferecido do país-alvo. Por exemplo, se o questionário se dirigir à Bélgica, ele deve ser traduzido para neerlandês, holandês ou francês. Veja algumas dicas para criar questionários multilíngues.
Para comprar respostas:
Assim que você concluir o pagamento, enviaremos um convite de questionário padrão por email para um grupo aleatório de respondentes que correspondem às suas opções de segmentação. Não é possível personalizar o email do convite nem editar o pedido ou alterar as opções de segmentação depois da compra.
Para alcançar diferentes perfis demográficos ou conseguir mais respostas, é possível criar vários coletores de público-alvo. Além disso, você pode enviar seu questionário à sua própria lista de respondentes usando outros tipos de coletores, como por link ou de convite por email.
Se você quiser lançar vários projetos ao mesmo tempo, é possível criar coletores de público-alvo adicionais selecionando +Adicionar público-alvo no canto superior direito da página. Ao comprar e lançar os projetos, esses coletores serão agrupados de forma automática, totalizando uma única fatura.
Exclua todos os painelistas que responderam a questionários que você lançou nos últimos 100 dias em nossos painéis do Contribute e do Rewards. Basta criar um novo coletor de público-alvo para o mesmo questionário para aplicar as exclusões.
Para impedir que participantes anteriores respondam ao seu questionário atual, ative a opção Exclusões e selecione os questionários que precisa excluir na página da Calculadora do Audience.
O custo total do seu pedido é detalhado em Seu orçamento no lado direito do seu coletor de público-alvo. Sua estimativa inclui o número de respostas completas que você precisa multiplicado pelo preço por resposta.
O preço por resposta depende de:
Qualquer imposto aplicável será incluído na página de pagamento.
Depois de concluir a compra, é possível monitorar o status do pedido, ver quantas respostas você tem e visualizar a data estimada de conclusão no coletor de público-alvo na seção “Publicar questionário“ do seu questionário.
Para visualizar as respostas, vá para a seção Analisar resultados do seu questionário. Há várias maneiras de analisar seus dados: