Anket Gönderme
Anketinizi tasarlayıp önizlemesini yaptıktan sonra, anketi göndermek için bir toplayıcı oluşturun. URL ve e-posta üzerinden anket gönderebilir, yanıt satın alabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Anket yanıtları, hesabınızın Yanıtları Analiz Edin bölümüne kaydedilir.
Anket Toplayıcısı Seçeneklerini Yönetme
Toplayıcı seçenekleri, anketinize kimlerin erişebileceğini, yanıtlayanların anketi kaç defa yanıtlayabileceğini ve anket bittikten sonra yanıtlayanların neler göreceğini etkileyen ayarlardır. Parola isteyin, anketi belirli bir tarihte veya yanıt sayısına ulaşınca kapatın ya da anketi anonim yapın.
Birden Fazla Yanıta İzin Verme
Kişilerin anketinizi aynı tarayıcıdan birden fazla defa yanıtlamasını istiyorsanız, birden fazla yanıtı etkinleştirin. Bu toplayıcı seçeneği, anketi yanıtlayanların anketinizi bilgisayar laboratuvarı veya halka açık bir kiosk gibi paylaşılan bir cihazda yanıtlamasını bekliyorsanız yararlıdır.
Anketinizi yanıtlayan kişilerin, anketi yanıtlarken veya anketi gönderdikten sonra yanıtlarını düzenlemelerine izin verebilirsiniz. Anket oluşturanlar, anket yanıtlarını yanıtlayanın yerine Bireysel Yanıtlar sekmesinden düzenleyebilir.
Anket Yanıtlarını Manuel Olarak Girme
Manuel Veri Girişi, çevrimdışı ortamda topladığınız yanıtları girmenize veya internet bağlantısı olmayan bir kişinin yerine yanıtlarını eklemenize olanak sağlar. Anket yanıtlarını toplu olarak yüklemek mümkün değildir.
Anketi Yanıtlayanlar Anketimi Tamamlayamıyor
Yanıtlayanlarınız anketinize erişirken veya anketinizi yanıtlarken sorun yaşadığını belirtiyorsa, bu ipuçlarını okuyun.
Bir anket kaydedilip daha sonra bitirilebilir mi?
Yanıtlayanların yanıtlarını düzenlemesine olanak tanımak için anket oluşturucusunun Toplayıcı ayarlarını düzenlemesi gerekir. Böylece yanıtlayanlar, anketin bir kısmını tamamlayıp, daha sonra geri kalanı için dönebilirler.
Anket neden zaman aşımına uğruyor veya sayfa tamamen yüklenmiyor?
Bir anket tasarımı birçok soru, yanıt seçeneği veya tek sayfada görüntüler içeren çok uzun bir tasarım ise yüklenme süresi ile ilgili sorunlar oluşabilir.
Yanıtlayan aynı soruyu veya sayfayı birden çok kez doldurabilir mi?
Yanıtlayanların anketi birden çok kez yanıtlamalarına izin verebilir veya yanıtlayanların gerektiği kadar doldurmaları için soruları kopyalayabilirsiniz. Bu seçenekler ihtiyaçlarınıza uymazsa, Wufoo sizin için doğru seçenek olabilir.
Anketi yanıtlamaya çalıştığımda yanıtlar neden önceden seçilmiş görünüyor?
Anket ayarları yanıtların düzenlenmesine izin veriyordur. Lütfen düzenlemeyi devre dışı bırakması için anketi oluşturucuya başvurun.
Anketiniz İçin Web Bağlantısı Oluşturma
Web Bağlantısı toplayıcısı, anket bağlantınızı paylaşmanız ve yanıt toplamanız için en hızlı ve en esnek yöntemdir. İstediğiniz yerde yayınlayabileceğiniz, kısa bir URL ve QR kodu oluşturulur.
Anket Bağlantılarını Özelleştirme
Bağlantınızı anketinize ve yanıtlayanlarınıza daha uygun hale getirmek için anket bağlantınızın alan adlarını değiştirebilir veya Özel URL Sonu oluşturabilirsiniz.
Bir anketi yanıtlamaya çalışıyorsanız, ancak bağlantı çalışmıyorsa, bu sorun çözme ipuçlarını okuyun.
Tekrarlayan Web Bağlantısı Anketleri
Tekrarlama toplayıcı seçeneği, tercih ettiğiniz sıklıkta yeni Web Bağlantılarını otomatik olarak oluşturur ve yeni bağlantı paylaşılmaya hazır hale geldiğinde tarafınıza e-posta gönderir.
Başkalarının kodu akıllı telefonlarıyla taramasını ve anketinizi yanıtlamasını sağlamak için QR kodunu indirip paylaşın.
Anketleri E-posta Daveti ile Gönderme
Anketinizi e-posta daveti ile gönderin ve kimin yanıt verdiğini takip edin. Mesajınızı oluşturmak, toplayıcı seçeneklerinizi belirlemek, mesajınızı göndermek veya planlamak, hatırlatma ve teşekkür mesajları göndermek ve yanıtları takip etmek için adımları izleyin.
Anketinizi göndermek için bir E-posta Davetiyesi toplayıcısı oluşturduğunuzda, e-postayı nasıl ayarlayacağınız konusunda birkaç seçeneğiniz vardır. İlk anket sorusunu e-postanıza katıştırabilir, farklı mesaj biçimleri arasından seçim yapabilir veya daha önce kullanılmış bir mesajı seçebilirsiniz.
E-posta Davetlerini Takip Etme
Anketinizi e-posta daveti ile gönderirseniz, kaç kişinin davetinizi açtığını, anket bağlantısına tıkladığını veya anketinizi yanıtladığını takip edebilirsiniz.
Hatırlatma ve Teşekkür E-postaları Gönderme
E-posta Daveti gönderdikten sonra, anketinizi yanıtlamalarını hatırlatmak veya yanıtladıkları için onlara teşekkür etmek üzere kişileri takip edebilirsiniz. Otomatik takip e-postaları veya tek seferlik takip e-postaları oluşturmayı seçebilirsiniz.
Bir kişi, E-posta Daveti ile gönderilen bir anketi tamamladığında, bu kişiye, anketi aldığınızı bildiren ve yanıtlarını görmesi için bir bağlantı içeren bir onay e-postasını otomatik olarak gönderin.
E-posta Daveti ile İlgili Sorunları Giderme
Kişilerin e-posta davetinizi neden almadığını, mesaj göndermenin ne kadar sürdüğünü, mesajın durumunun ne anlama geldiğini ve mesaj gönderemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
İstenmeyen Posta Filtrelerinden Kaçınma
E-posta Toplayıcıları ile gönderilen mesajları, istenmeyen posta ve kötüye kullanım bakımından izliyoruz. Nelere izin verilip nelere verilmediğini öğrenmek için Kabul Edilebilir Kullanım İlkemizi mutlaka okuyun ve bu yönergelere uyun.
E-posta Davetine Soru Katıştırma
Anketinizde ilk soru olarak desteklenen bir soru türü kullanıyorsanız ve bu soru tasarım gerekliliklerini karşılıyorsa, müşterilerin tek bir tıkla yanıtlayabilmesi için soruyu e-posta davetine katıştırabilirsiniz.
Gönderen E-posta Adresi ve Doğrulama
Kişiler, e-postalarınızın Kimden alanında gönderen e-posta adresini görür. Hesabınızdan e-posta daveti göndermek için gönderen e-posta adresini doğrulamanız gerekir.
E-posta Davetlerindeki Zorunlu Veriler
E-posta Daveti ile gönderilen tüm anketlerde bir anket bağlantısı ve bir vazgeçme bağlantısı bulunmalıdır. Vazgeçme bağlantısı, kişilerin hesabınızdan E-posta Daveti Toplayıcısı ile gönderilen anketlere ilişkin aboneliklerini kaldırmalarına olanak tanır. Bazı abonelik paketlerinde SurveyMonkey altbilgisini gizleyebilirsiniz.
Askıya Alınmış Postalama Ayrıcalıkları
Zaman zaman göndermeye çalıştığınız bir mesaj incelenmek üzere işaretlenebilir ve Onay Bekliyor olarak gösterilebilir. Ayrıca geri dönme veya kötüye kullanım oranlarını aşarsanız postalama ayrıcalıklarınızı askıya alabiliriz. Anketi hemen göndermek için bir Web Bağlantısı Toplayıcısı oluşturun.
E-posta Daveti ile Çok Dilli Anketler Gönderme
Çok dilli E-posta Daveti Toplayıcısı; anketleriniz için birden çok dilde özelleştirilmiş e-posta davetleri göndermenize, takiben hatırlatma veya teşekkür e-postaları göndermenize, e-posta analizlerini izlemenize ve kimin yanıt verdiğini takip etmenize olanak tanır.
E-posta Davetlerine Kişi Ekleme
Bir kişi listesini SurveyMonkey’de tutabilir ve ankete katılmaları için bu kişilere E-posta Daveti gönderebilirsiniz. Kişileri içeren bir elektronik tablo yükleyin veya Gmail, Yahoo! Mail, LinkedIn, Microsoft 365 ya da Outlook.com'dan içe aktarma yapın.
E-posta Daveti ve Kişi Sınırları
E-posta Daveti toplayıcısı ile mesaj gönderirken veya Kişilerde anket yanıtlayanlarla ilgili bilgileri kaydederken aşağıdaki gönderme, içe aktarım, kişi ve karakter sınırlarına dikkat edin.
SurveyMonkey Kişilerinizi Depolama ve Düzenleme
E-posta Daveti Toplayıcısını kullanarak belirli kişilere anket daveti göndermek için grupları kullanın. Kopyalamak, yeniden adlandırmak veya silmek için grubun sağındaki aşağı okunu tıklayın.
Geri Çeviren veya Geri Dönen Kişiler
Alıcılarınızdan veya kişilerinizden bazıları, E-posta Daveti toplayıcınızda, Kısa Mesaj Toplayıcınızda veya Kişilerinizde geri çevirdi veya geri döndü şeklinde etiketlenmiş olabilir. Gönderdiğiniz anketi yanıtlamayı geri çeviren kişiler veya mesajları geri döndüren iletişim bilgileri, geri çevirdi veya geri döndü olarak etiketlenir.
İletişim Bilgilerini Kaydetmek için Özel Verileri Kullanma
Özel Veriler, Kişiler bölümünde anketinizi yanıtlamaya davet ettiğiniz kişiler hakkında fazladan bilgi depolamanızı ve bu bilgiyi anket sonuçlarınıza eklemenizi sağlar. Özel verileri E-posta Daveti kullanırken mesajları kişiselleştirmek için de kullanabilirsiniz.
When sending a multilingual survey via email invitation, you need to assign a language code to each of your contacts.
SurveyMonkey Audience ile Yanıt Satın Alma
Anketinizin yanıtlanması için Audience projesini satın alın. Ülke, cinsiyet, yaş aralığı, gelir, iş durumu vb. belirli niteliklere dayanarak bilgi almak istediğiniz kişi türlerini hedefleyebilirsiniz.
Anketinizi veya Formunuzu Bir Web Sitesine Katıştırma
Web sitenize anket katıştırmak veya bir anket davetini açılır pencerede sunmak için Web Sitesi toplayıcısı kullanın. Eklemek için, temel HTML bilgisine sahip olmanız ve web sitenizin kaynak koduna erişmeniz gerekir. Size kopyalayıp yapıştırabileceğiniz bir katıştırma kodu veririz.
Anketinizi yanıtlamaları için kişilere bir bağlantı gönderin. Anket yanıtlayanlar, anketi yanıtlama bağlantısını mobil tarayıcılarında açabilir.
Anketinizi Sosyal Medyada Paylaşın
Sosyal Medya toplayıcısı; Facebook, Twitter veya LinkedIn'de anketinizin bağlantısını paylaşmanızı sağlar. Anketi istediğiniz yerde paylaşmak için anket bağlantısını da kopyalayabilirsiniz.
Facebook Messenger’da Anket Paylaşma
İnsanların Messenger'da yanıtlaması için anketler oluşturabilirsiniz. İnsanlar, anket sorularını yanıtlamak için SurveyMonkey botu ile sohbet eder ve sonuçlar da SurveyMonkey hesabınıza kaydedilir.
İnternet bağlantısı olmadan yanıt toplamak için çevrimdışı modu ve SurveyMonkey Anywhere uygulamasını kullanın ve İnternet erişiminiz olduğunda, yanıtları SurveyMonkey'e geri yükleyin.
İnternet bağlantınız olduğu sürece, cihazınızı anket yanıtlama istasyonuna dönüştürmek için SurveyMonkey Anywhere uygulamasındaki kiosk modunu kullanabilirsiniz.
Mobil SDK'mız, uygulama geliştiricilerin iOS veya Android uygulamalarına SurveyMonkey anketleri eklemelerini veya göndermelerini sağlar.
Bir Kesim Tarihi ve Saati Belirleyin
Toplayıcı seçeneklerinden, anketinizi belirli bir tarih ve saatte otomatik olarak kapatabilirsiniz.
Yanıt Sınırları özelliğini, belirli bir sayıda yanıtlayan, anketi bir toplayıcı üzerinden yanıtladıktan sonra, bu toplayıcıyı otomatik olarak kapatacak şekilde toplayıcı seçeneklerinizden açabilirsiniz. Bu, daha önce Maksimum Yanıt Sayısı olarak adlandırılıyordu.
Soru Atlama Mantığı kullanarak belirli bir yanıt seçeneğini işaretleyen yanıtlayanları engellemek için anketinize bir eleme sorusu ekleyebilirsiniz. Böylece hedef kriterlerinize uymayan veya şartlarınızı onaylamayan yanıtlayanları engelleyebilirsiniz. Yanıtlayanlara özel bir engelleme mesajı gösterebilirsiniz.
Anket Erişimini Parola veya IP Adresi ile Kısıtlama
Toplayıcı seçeneklerinden parola veya IP adresi ile anketinize erişimi kısıtlayabilirsiniz.
Yanıtlayanlara Anlık Sonuçları Gösterme
Anlık Sonuçlar, yanıtlayanların anketinizi tamamladıktan sonra gerçek zamanlı anket özetini görmelerini sağlar. Anlık Sonuçları toplayıcı ayarlarınızdan açabilirsiniz. Anlık Sonuçlar, yanıtlayana kendi bireysel anket yanıtlarını göstermez.
Küçük Görüntü ve Metin toplayıcı seçeneği, anket bağlantınızı sosyal medyaya, mesajlaşma uygulamalarına veya metinlere yapıştırdığınızda gösterilen bağlantı meta verilerinizi düzenlemenize olanak tanır. Meta veriler, anketinizin başlığını, açıklamasını ve görüntüsünü içerir.
Anketinizin sonuna Özel Teşekkür mesajı ekleyebilirsiniz. Anketinizi dağıtmak için birden fazla toplayıcı kullanıyorsanız, her toplayıcı için bir Özel Teşekkür ayarlamanız gerekir.
Yanıtlayanlar yanıtlarını yazdırabilir mi?
Yanıtlayanları SurveyMonkey dışında oluşturduğunuz bir sertifikaya yönlendirmek üzere anket tamamlama seçeneğini düzenleyebilirsiniz.
E-posta Davetlerini Takip Etme
Anketinizi e-posta daveti ile gönderirseniz, kaç kişinin davetinizi açtığını, anket bağlantısına tıkladığını veya anketinizi yanıtladığını takip edebilirsiniz.
Yanıtlayanları takip etmenin farklı yolları vardır. Anketinizi göndermeden önce, anketinizi kimin yanıtladığını takip etmek mi yoksa yanıtları anonim tutmak mı istediğinize karar verin.
Anonim yanıtları toplamak için, anketinizi göndermeden önce toplayıcı seçeneklerinden IP adresi ve e-posta adresi takip etme özelliğini düzenleyin. Tüm anket sonuçlarınızın anonim olduğundan emin olmak için, ankette kullandığınız toplayıcıların her birini ayrı ayrı düzenlemeniz gerekir.
Özel Değişkenler, anket bağlantınızdan anket sonuçlarınıza bir veya birkaç değer aktararak yanıtlayanlarınızla ilgili verileri takip etmenize olanak tanıyan bir mantık özelliğidir.
Çoğu toplayıcı, varsayılan olarak yanıtlayanların IP adreslerini anket sonuçlarına kaydeder. Toplayıcı seçeneklerinizden IP adreslerinin anket sonuçlarına kaydedilmesini kısıtlayabilir veya buna izin verebilirsiniz.
Anket bildirimleri, yeni anket yanıtları aldığınızda size haber verir.
Anlık bildirimler, her yanıt gönderildiğinde size e-posta göndererek, yeni anket yanıtlarını hızla görmenizi sağlar. Toplayıcı ayarlarınızda anlık bildirimleri yönetebilir ve başkalarıyla paylaşabilirsiniz.
Günlük özet bildirimler, yeni anket yanıtları aldığınızda sizi bilgilendiren e-postalardır. Günlük özetin açık olduğu her ankette, ilk yanıtınızla ilgili tek seferlik bir onay e-postası ve kaç yeni yanıt aldığınızı özetleyen günlük bir e-posta alırsınız.
Akıllı bildirimler, belirlediğiniz koşullara göre kendinize ve başkalarına e-posta bildirimleri göndermenizi sağlar. Örneğin; bir kişi, bir anket sorusunu belirli bir yanıtla her yanıtladığında, size bir e-posta gönderecek şekilde akıllı bir bildirim ayarlayabilirsiniz.