Altbilgide, SurveyMonkey'e göz atarken kullandığınız dili kolayca değiştirebilirsiniz. Hesabım sayfasından dil tercihinizi de kaydedebilirsiniz.
Hesap Hakkında Desteğe Başvurma
Bir hesapla ilgili olarak desteğe başvurmanız gerekiyorsa, size yardımcı olmak için buradayız! Hesabınızı ve verilerinizi güvende tutmak için, size hesap bilgilerini göndermeden önce hesap mülkiyetini veya fatura bilgilerini onaylamamız gerekebilir.
Mesaj Nasıl Geri Çevrilir veya Abonelikten Nasıl Çıkılır?
Aldığınız pazarlama e-postası türlerini, size anket daveti gönderen SurveyMonkey hesaplarını, SurveyMonkey Contribute’den aldığınız e-postaları ve kullandığımız çerezleri yönetebilirsiniz.
Ücretsiz abonelik paketlerinde anket başına bir yanıt sınırı bulunur. Aylık abonelik paketleri, her ay için hesap genelinde bir yanıt sınırına sahiptir ve sınırı aşarsanız, yanıt kota aşımları veya faturalandırılabilir yanıtlarla ücretlendirilirsiniz. Daha yüksek yanıt sınırları için yıllık bir abonelik paketi öneririz.
SurveyMonkey için İzin Verilenler Listesi Bilgileri
SurveyMonkey'e erişim konusunda sorun yaşıyorsanız veya bizden e-posta alamıyorsanız, etki alanı adlarımızı ve IP adreslerimizi izin verilenler listenize (beyaz liste olarak da bilinir) eklemenizi öneririz.
SurveyMonkey Hesabınızı İptal Etme veya Silme
Ücretli bir aboneliği iptal etmek için Hesabım bölümünden Fatura Bilgileri'ne gidin ve otomatik yenilemeyi iptal edin. Hesabınızı veya anket verilerinizi tutmak istemezseniz, hesabınızı silebilirsiniz.
Ücretsiz abonelik paketinde anketinizi oluştururken, anketinizi göndermeden önce bazı ücretli özellikleri deneme şansınız olur. Ücretli özellikleri devam ettirmek için anketinizi göndermek üzere hesabınızı yükseltin veya özellikleri kaldırın ve anketinizi ücretsiz abonelik paketinde gönderin.