Hesabınız
Altbilgide, SurveyMonkey'e göz atarken kullandığınız dili kolayca değiştirebilirsiniz. Hesabım sayfasından dil tercihinizi de kaydedebilirsiniz.
Hesap Hakkında Desteğe Başvurma
Bir hesapla ilgili olarak desteğe başvurmanız gerekiyorsa, size yardımcı olmak için buradayız! Hesabınızı ve verilerinizi güvende tutmak için, size hesap bilgilerini göndermeden önce hesap mülkiyetini veya fatura bilgilerini onaylamamız gerekebilir.
Mesaj Nasıl Geri Çevrilir veya Abonelikten Nasıl Çıkılır?
Aldığınız pazarlama e-postası türlerini, size anket daveti gönderen SurveyMonkey hesaplarını, SurveyMonkey Contribute’den aldığınız e-postaları ve kullandığımız çerezleri yönetebilirsiniz.
Ücretsiz abonelik paketlerinde anket başına bir yanıt sınırı bulunur. Aylık abonelik paketleri, her ay için hesap genelinde bir yanıt sınırına sahiptir ve sınırı aşarsanız, yanıt kota aşımları veya faturalandırılabilir yanıtlarla ücretlendirilirsiniz. Daha yüksek yanıt sınırları için yıllık bir abonelik paketi öneririz.
SurveyMonkey için İzin Verilenler Listesi Bilgileri
SurveyMonkey'e erişim konusunda sorun yaşıyorsanız veya bizden e-posta alamıyorsanız, etki alanı adlarımızı ve IP adreslerimizi izin verilenler listenize (beyaz liste olarak da bilinir) eklemenizi öneririz.
SurveyMonkey Hesabınızı İptal Etme veya Silme
Ücretli bir aboneliği iptal etmek için Hesabım bölümünden Fatura Bilgileri'ne gidin ve otomatik yenilemeyi iptal edin. Hesabınızı veya anket verilerinizi tutmak istemezseniz, hesabınızı silebilirsiniz.
Ücretsiz abonelik paketinde anketinizi oluştururken, anketinizi göndermeden önce bazı ücretli özellikleri deneme şansınız olur. Ücretli özellikleri devam ettirmek için anketinizi göndermek üzere hesabınızı yükseltin veya özellikleri kaldırın ve anketinizi ücretsiz abonelik paketinde gönderin.
Yapay Zeka Özelliğine Erişimi Yönetme
Teams veya Enterprise abonelik paketinizde yapay zeka özelliklerine erişimi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
Tek Oturum Açma özelliği, ekibinizdeki kişilerin SurveyMonkey'de oturum açmak için kurumsal oturum açma kimliklerini kullanmasını sağlar. Kurumunuz, SurveyMonkey ekibinize kimlerin erişebileceğini kontrol edebilir ve daha fazla güvenlik için kimlik doğrulama ilkeleri oluşturabilir.
SurveyMonkey'de nasıl oturum açacağınızı, hesap doğrulamayla ilgili tüm hususları ve oturum açma sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Hesabım bölümünden oturum açma bilgilerinizi değiştirin. Bizden hesap bilgilerini alabileceğinizden emin olmak için e-posta adresinizi doğrulayın.
Oturum Açma Bilgilerini Unuttum
Bilgilerinizi unuttuğunuz için oturum açamıyorsanız, hesabınıza tekrar erişmek için bu sorun giderme adımlarını deneyin.
SurveyMonkey Mobil Uygulamaları
SurveyMonkey'nin indirebileceğiniz üç mobil uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesap doğrulama, hesabınızın ve verilerinizin korunmasına yardımcı olmak için fazladan bir güvenlik katmanı ekler. Artık kullanıcı adınız, parolanız ve hesap sahibine e-postayla gönderilen özel bir kod olmadan hiç kimse hesabınıza erişemez.
SurveyMonkey Giriş Güncellemeleri
SurveyMonkey'de daha kolay ve güvenli şekilde oturum açabilmeniz için güncelleme yapıyoruz. Bu makalede, geçişe hazırlanmanıza yardımcı olacak ayrıntılar bulunmaktadır.
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
Oturum açarken mobil cihazınızla kimliğinizi doğrulayarak SurveyMonkey hesabınız için daha fazla güvenlik sağlayın.