Geri Bildirim
Yardım Merkezi

SurveyMonkey hesabınızda oturum açmak için:

  1. SurveyMonkey oturum açma sayfasından E-posta adresinizi girin ve İleri düğmesini seçin.
  2. Parolanızı girin ve Oturum aç öğesini tıklayın.
  3. Tanımadığımız bir cihazdan veya tarayıcıdan oturum açıyorsanız cihazınızı kaydedin.

Hehrangi bir zamanda yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan oturum açtığınızda cihazınızı kaydetmeniz gerekir.

Cihazınızı kaydetmek için:

  1. Oturum açtıktan sonra, Kod gönder öğesini seçin.
  2. Hesabınızın e-posta gelen kutusuna gidin ve SurveyMonkey'den gönderilen, konusu Yeni Oturum Açma Uyarısı olan doğrulama e-postasını açın.
  3. Doğrulama kodunuzu kopyalayıp SurveyMonkey'e yapıştırın.
  4. Cihazınızı veya tarayıcınızı açıklamak için benzersiz bir Cihaz rumuzu oluşturun.
  5. Halihazırda iki doğrulanmış cihazınız varsa, devam etmek için birini kaldırın . Kaldırılan cihazın oturumu otomatik olarak kapatılır. Cihazı bir sonraki kullanışınızda cihaz kaydını yeniden tamamlamanız gerekir.

Cihaz kaydı, yeni bir cihaz veya tarayıcı oturum açmaya ve verilerinize erişmeye çalıştığında sizi uyararak hesabınıza fazladan bir güvenlik katmanı ekler. Daha fazla bilgi için cihaz kaydı ile ilgili bu sık sorulan soruları inceleyin.

  • Kullanıcı adımı veya parolamı unuttum
  • Birden fazla hesabım var ve nasıl giriş yapacağımı bilmiyorum
  • Hesap e-posta adresine erişimim yok
  • Cihaz kaydı ile ilgili sorularım var

E-posta adresinizin Tek Oturum Açma için etkin olmadığına dair bir hata alırsanız, Tek Oturum Açma için kurumunuzda kullandığınız e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Kurumunuzun ekibine henüz katılmadıysanız veya halen oturum açma sorunları yaşıyorsanız, BT departmanınıza ulaşın.

SurveyMonkey hesabınızı Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 365 veya Apple'a bağlayabilir ve bu kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilirsiniz. Yeni bir cihaz veya tarayıcı tespit edilirse, cihaz kaydını yine de tamamlamanız gerekir.

E-posta adresinizde veya parolanızda yapılacak tüm değişiklikler SurveyMonkey üzerinden değil, Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft veya Apple hesabınızdan yönetilmelidir.

Parolanızı unutursanız, oturum açmak için kullandığınız platform üzerinden sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı SurveyMonkey ile sıfırlayamazsınız.