Geri Bildirim
Yardım Merkezi

Tüm anket bildirimlerinizi, iş birliği @bahsetmelerinizi ve ekip aktivitelerinizi Bildirim merkezinizden yönetin. Burası, anketlerdeki bildirimleri düzene koyabileceğiniz ve kimlerin nasıl bilgilendirileceğini kontrol edebileceğiniz yerdir.

Bildirimlerinizi ve yanıt bildirimlerinizi şuradan yönetebilirsiniz:

Erişim noktasıAçıklama
Ana gezinme panelindeki Zil simgesi A yan panel Bildirim merkezi etkinlik akışınızı görüntülemenize veya genel e-posta özeti tercihlerinizi, bahsetme bildirimlerinizi ve ekip iş birliği güncellemelerini özelleştirmek için Ayarlar Çarkını seçmenize olanak sağlar.
Her Zaman okunmamış mesajınız varsa, zilin yanındaki sayı kırmızı daire içine alınmış olur.
SurveyMonkey Ana SayfasıBildirimlerini yönetmek istediğiniz anketin yanındaki menüsünü seçin. Abonelik paketinize bağlı olarak Bildirimleri yönetebilirsiniz.
Anketi yayınla bölümüYanıt bildirimlerini yönet seçeneğini belirleyin. 
HesabımBildirimler sekmesinden Pazarlama tercihlerinizi ve Anket Bildirimlerinizi güncelleyin. Mevcut yanıt bildirimlerinden aboneliğinizi kaldırabilirsiniz.
Bildirim e-postanızSurveyMonkey'deki bildiriminize köprü bağlantısı kurarız.

Anket yanıtları, anket veya sonuç geri bildirimleri, Ekip ve Çalışma Grubu iş birliği ya da hesap bildirimleri hakkında bilgi almak için bildirimler ayarlayabilirsiniz. 

Yeni anket yanıtlarından haberdar olmanın birkaç yolu vardır:

Bildirim TürüAçıklama
Günlük özetAnketinizin bir gün önce kaç yanıt topladığını bilmenizi sağlayan günlük bir e-postadır. Tüm abonelik paketlerinde sunulur.
Anlık bildirimlerAnketinize her yeni yanıt gönderildiğinde e-posta bildirimi alın. Enterprise abonelik paketlerinde sunulur.
Akıllı bildirimlerÖzelleştirdiğiniz belirli koşullara uyan her yanıt gönderildiğinde e-posta alın. Enterprise abonelik paketlerinde sunulur.

Bildirim merkezi, anket projelerinizin ilerlemesini sağlamak için ekip etkileşimlerini takip eder. Bir ekip arkadaşınız bir anket yorumunda @adınız ifadesini kullandığında, Etkinlik akışınızda anında bir bildirim alırsınız.

Doğrudan yorumun bulunduğu belirli soruya veya veri noktasına gitmek için bildirimi seçin.

Her bildirim paylaştığınızda, bu kişiye otomatik olarak söz konusu ankete Yalnızca Görüntüleme erişimi verilir.

Bildirim TürüAçıklama
Geri BildirimAnketinizdeki veya paylaşılan veri sayfanızdaki her yeni yorum, yoruma verilen yanıt veya çözümlenmiş yorum için bildirim alın.
Çalışma grubu yönetimiÇalışma grubunuz için yapılan her değişiklik için bildirim alın.
Çalışma grubu sahipleri, ekip üyelerinin katılma taleplerine karşı da uyarılır. Enterprise abonelik paketlerinde sunulur.
Ekip KeşfiEkiplerine katılmak için talep geldiğinde yöneticilere bildirim gönderilir.

SurveyMonkey hesabınız varsa, size fatura hatırlatmaları, iptal bildirimleri, ekibe erişim talepleri veya davetler ya da anketlerinizde iş birliği hakkında hesabınızla ilgili e-postalar gönderebiliriz. Bunlar, hizmetimizi kullanmaya devam etmek istemeniz durumunda hizmetlerimizle bağlantılı ve geri çeviremeyeceğiniz e-postalardır.

E-posta uyarılarınızı ve pazarlama bülteni tercihlerinizi Hesabımbölümünün Bildirim Tercihleri sekmesinden güncelleyebilirsiniz.

Bildirimleri açtıysanız ve etkinlik akışınız güncelleniyorsa ancak e-posta almıyorsanız, deneyebileceğiniz seçenekler şunlardır.

  • Bildirim merkezinizdeki e-posta bildirimleri düğmesinin On (Açık) olduğundan emin olun.
  • E-posta filtreniz veya güvenlik duvarınız bildirimleri engelliyor olabilir. E-postalarımızın ulaşmasına yardımcı olmak için SurveyMonkey etki alanlarını izin verilenler listenize ekleyebilirsiniz.
    • Promosyonlar veya Güncellemeler sekmelerinizi kontrol edin. E-posta sağlayıcıları bazen e-postaları bu klasörlerde filtreler.
  • Günlük özet bekliyorsanız günde yalnızca bir e-posta alırsınız (genellikle yerel saatle 08:00). 
  • Hesabım bölümündeki hesap e-posta adresinizin güncel olduğunu ve hesaba erişimi olan tek kişinin siz olduğunuzu kontrol edin. info@, admin@ veya sales@yourcompany.com gibi genel, görev tabanlı veya liste sunucusu e-posta adreslerini kullanmaktan kaçının. Bu tür adreslere bildirim gönderilmez. Hesap e-posta adresinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.