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Como criar questionários excelentes

Criar um questionário é a primeira coisa a fazer na SurveyMonkey. Oferecemos uma variedade de métodos de criação para que tanto os criadores novos quanto os mais experientes possam criar questionários, adicionar perguntas e respostas, aplicar lógica e garantir que a pesquisa esteja alinhada à sua marca.

Dica! Depois de criar um questionário, ele é armazenado na Página inicial, onde é possível gerenciar todos os seus questionários.

Para criar um questionário, clique em Criar questionário no menu do cabeçalho e escolha um ponto de partida.

  • Começar do zero
  • Copiar um questionário existente
  • Criar com IA
  • Escolher um modelo popular
  • Cole suas perguntas
  • Criar um público-alvo
  • Usar métodos de pesquisa comprovados

Quando estiver trabalhando no questionário, a guia Criar permite adicionar suas próprias perguntas ou escolher opções pré-elaboradas em nosso Banco de perguntas. Além disso, você pode aplicar configurações de perguntas para personalizá-las ainda mais.

Na visualização do questionário, selecione + ou +Adicionar conteúdo para adicionar uma nova pergunta, texto ou quebra de página ao layout do questionário.

Se o seu questionário for longo, separe-o em várias páginas. O uso de diferentes páginas ajuda a organizá-lo em seções, facilitando também a resposta. Além disso, ao avançar as páginas, as respostas anteriores são salvas.

Se você usar um modelo, visualize o questionário para personalizar as perguntas e opções de resposta de forma mais relevante para seus objetivos. Por exemplo, é possível adicionar o nome de um produto específico ou da empresa sobre a qual você quer obter feedback. Além disso, é possível adicionar outras perguntas ou excluir as que não forem úteis.

Após terminar de configurar as perguntas e páginas do questionário, aplique lógica ao questionário. As lógicas proporcionam uma experiência mais personalizada para os respondentes, podendo ajudar a obter dados de melhor qualidade.

Por exemplo, é possível usar a lógica de ramificação de perguntas para controlar quais perguntas os respondentes verão em seguida dependendo das respostas fornecidas a perguntas anteriores. Também é possível usar a aleatoriedade de perguntas para reduzir o possível viés de ordem com o qual as perguntas são exibidas.

Ao concluir as perguntas e lógicas, selecione Estilo para personalizar a aparência do questionário com nossas opções de layout e exibição. Por exemplo, mostre ou oculte elementos da página do questionário, adicione um logotipo ou crie um tema personalizado.

Sempre visualize seu questionário antes de enviá-lo aos respondentes para identificar qualquer erro ou problemas de lógica.

Se quiser trabalhar com outras pessoas no layout do seu questionário, enviá-lo ou revisar os resultados, você pode compartilhá-lo. Ou, se estiver procurando feedback sobre o layout do questionário, convide outras pessoas para fornecer feedback

Quando o questionário estiver pronto para ser enviado aos respondentes, crie um coletor para coletar as respostas.

Ao criar o questionário, recomendamos as cinco dicas a seguir para obter êxito:

  1. Defina seus objetivos. Descubra a decisão ou as decisões que está tentando tomar para focar seu questionário.
  2. Planeje de trás para frente. Depois de definir seus objetivos, defina os dados que precisa coletar no questionário para tomar a decisão.
  3. Verifique se há algum preconceito. Confira se não está fazendo alguma pergunta sugestiva.
  4. Faça um test drive. Envie seu questionário aos seus amigos e colegas para fazer um teste. Eles ajudarão a conferir se as perguntas e opções de respostas são fáceis de entender e se toda a lógica do questionário funciona.
  5. Colete respostas e analise os resultados. É aí que a coisa começa a ficar divertida! Os dados que começam a entrar devem ajudar você a decidir qual produto lançar, como angariar fundos para seu próximo evento, o que fazer para garantir a fidelidade dos clientes, o que servir na próxima festa e muito mais.

Em busca de mais dicas? Confira outras práticas recomendadas e diretrizes que podem ajudar você a ter as ideias de que precisa para tomar decisões melhores.