Ajuda da SurveyMonkey

Após criar e dar um nome ao seu questionário, é possível começar a criar suas perguntas. Editar perguntas existentes é simples. Basta clicar na pergunta a ser editada.

Um GIF animado que mostra como arrastar e soltar para adicionar uma pergunta

Ao adicionar uma pergunta ao questionário, todas as opções de edição são exibidas para que você possa editá-la como preferir.

Para criar sua própria pergunta do zero:

  1. Na guia Elaborar questionário, vá para a seção Editor da barra lateral.
  2. Encontre o tipo de pergunta que você quer adicionar ao questionário. Passe o mouse sobre o tipo de pergunta sobre o qual você deseja saber mais e ver um exemplo.
  3. Adicione a pergunta ao questionário. Basta arrastá-la e soltá-la no questionário ou passar o mouse sobre ela e clicar e clicar em ADICIONAR para inseri-la no fim do questionário.
  4. Digite o texto da pergunta e as opções de resposta e revise as opções e configurações disponíveis.
  5. Clique em Salvar.

Se você já tiver criado suas perguntas fora da SurveyMonkey ou quiser a ajuda de um especialista para ter certeza de que está fazendo as perguntas certas, há outras formas de adicionar perguntas ao questionário.

É possível usar o Banco de perguntas para escolher entre centenas de perguntas pré-elaboradas desenvolvidas por nossos especialistas em questionários. Algumas perguntas do Banco incluem referências, para que você possa comparar seus resultados com as médias do mercado.

Se você já elaborou algumas das suas perguntas fora da SurveyMonkey, economize tempo copiando e colando-as em massa.

IDIOMAS DISPONÍVEIS: esse recurso só está disponível quando a SurveyMonkey é usada em inglês, espanhol, francês, português, alemão ou holandês.

Se você não tiver certeza de que tipo de pergunta usar, podemos ajudá-lo. Podemos analisar o texto da pergunta enquanto você a digita e recomendar um tipo de pergunta.

Para usar a previsão do tipo de pergunta:

  1. Clique em Adicionar pergunta na página “Elaborar questionário”.
  2. Digite sua pergunta. Sugeriremos um tipo de pergunta e atualizaremos a exibição abaixo automaticamente. Use o menu suspenso para atualizar manualmente o tipo de pergunta, se necessário.
  3. Digite suas opções de resposta e revise as opções e configurações disponíveis.
  4. Clique em Salvar.

Cada pergunta tem outras configurações que podem ser editadas nas guias "Editar", "Opções", "Lógica” e "Copiar".

  • Editar
  • Opções
  • Lógica
  • Copiar

DICA! Para saber mais sobre as opções e configurações disponíveis para cada tipo de pergunta, encontre o artigo sobre seu tipo de pergunta aqui.

Um GIF animado que mostra como alterar o tipo de pergunta

Ao editar uma pergunta, é possível alterar o tipo usando o menu suspenso à direita do texto dela.

Se uma pergunta tiver uma lógica de ramificação de perguntas aplicada ou já tiver respostas coletadas, não será possível alterar o tipo de pergunta. Além disso, você só pode ocultar determinadas opções de resposta associadas a essa pergunta.

Não é possível mudar de ou para os seguintes tipos de perguntas:

Hide-An-Answer

É possível adicionar, excluir ou ocultar opções de resposta, de linha e coluna usando os botões ao lado direito dos campos:

Ícone
Descrição
Adicionar uma nova opção de resposta, de linha ou de coluna.
Excluir a opção de resposta, de linha ou de coluna correspondente. Esta opção é disponibilizada apenas se a pergunta não tiver coletado respostas.
🚫Ocultar a opção de resposta correspondente, de linha ou de coluna para que não seja exibida para futuros respondentes. Esta opção é disponibilizada apenas se a pergunta já tiver coletado respostas.

DICA! Se você tiver uma grande quantidade de opções de resposta, clique em + Respostas em massa para copiar e colar todas as respostas de uma só vez.