SurveyMonkey
Como adicionar e editar perguntas
Após criar e dar um nome ao seu questionário, é possível começar a criar suas perguntas. Editar perguntas existentes é simples. Basta clicar na pergunta a ser editada.
Como adicionar uma pergunta do zero
Ao adicionar uma pergunta ao questionário, todas as opções de edição são exibidas para que você possa editá-la como preferir.
Para criar sua própria pergunta do zero:
- Na guia Elaborar questionário, vá para a seção Editor da barra lateral.
- Encontre o tipo de pergunta que você quer adicionar ao questionário. Passe o mouse sobre o tipo de pergunta sobre o qual você deseja saber mais e ver um exemplo.
- Adicione a pergunta ao questionário. Basta arrastá-la e soltá-la no questionário ou passar o mouse sobre ela e clicar e clicar em ADICIONAR para inseri-la no fim do questionário.
- Digite o texto da pergunta e as opções de resposta e revise as opções e configurações disponíveis.
- Clique em Salvar.
Outras formas de adicionar perguntas
Se você já tiver criado suas perguntas fora da SurveyMonkey ou quiser a ajuda de um especialista para ter certeza de que está fazendo as perguntas certas, há outras formas de adicionar perguntas ao questionário.
Usar perguntas pré-elaboradas por especialistas
É possível usar o Banco de perguntas para escolher entre centenas de perguntas pré-elaboradas desenvolvidas por nossos especialistas em questionários. Algumas perguntas do Banco incluem referências, para que você possa comparar seus resultados com as médias do mercado.
Copiar e colar perguntas em massa
Se você já elaborou algumas das suas perguntas fora da SurveyMonkey, economize tempo copiando e colando-as em massa.
Usar a previsão do tipo de pergunta
IDIOMAS DISPONÍVEIS: esse recurso só está disponível quando a SurveyMonkey é usada em inglês, espanhol, francês, português, alemão ou holandês.
Se você não tiver certeza de que tipo de pergunta usar, podemos ajudá-lo. Podemos analisar o texto da pergunta enquanto você a digita e recomendar um tipo de pergunta.
Para usar a previsão do tipo de pergunta:
- Clique em Adicionar pergunta na página “Elaborar questionário”.
- Digite sua pergunta. Sugeriremos um tipo de pergunta e atualizaremos a exibição abaixo automaticamente. Use o menu suspenso para atualizar manualmente o tipo de pergunta, se necessário.
- Digite suas opções de resposta e revise as opções e configurações disponíveis.
- Clique em Salvar.
Configurações da pergunta
Cada pergunta tem outras configurações que podem ser editadas nas guias "Editar", "Opções", "Lógica” e "Copiar".
- Editar
- Opções
- Lógica
- Copiar
DICA! Para saber mais sobre as opções e configurações disponíveis para cada tipo de pergunta, encontre o artigo sobre seu tipo de pergunta aqui.
Como mudar o tipo de pergunta
Ao editar uma pergunta, é possível alterar o tipo usando o menu suspenso à direita do texto dela.
Limitações
Se uma pergunta tiver uma lógica de ramificação de perguntas aplicada ou já tiver respostas coletadas, não será possível alterar o tipo de pergunta. Além disso, você só pode ocultar determinadas opções de resposta associadas a essa pergunta.
Não é possível mudar de ou para os seguintes tipos de perguntas:
Como adicionar, ocultar ou excluir opções de resposta
É possível adicionar, excluir ou ocultar opções de resposta, de linha e coluna usando os botões ao lado direito dos campos:
| Ícone | Descrição |
| ➕ | Adicionar uma nova opção de resposta, de linha ou de coluna. |
| ➖ | Excluir a opção de resposta, de linha ou de coluna correspondente. Esta opção é disponibilizada apenas se a pergunta não tiver coletado respostas. |
| 🚫 | Ocultar a opção de resposta correspondente, de linha ou de coluna para que não seja exibida para futuros respondentes. Esta opção é disponibilizada apenas se a pergunta já tiver coletado respostas. |
DICA! Se você tiver uma grande quantidade de opções de resposta, clique em + Respostas em massa para copiar e colar todas as respostas de uma só vez.