Ramificação avançada

A guia “Lógica de ramificação avançada” se divide em duas seções nas quais é possível configurar os três diferentes tipos de regras.

Quando o respondente envia uma página do questionário, todas as regras dela são avaliadas de cima para baixo. Se você usar vários tipos de regra ao mesmo tempo, a seguinte hierarquia será aplicada:

Regra de ramificação avançada > Regra de ramificação condicional > Regra de ramificação incondicional

Se duas ou mais regras do mesmo tipo entrarem em conflito entre si, agimos com base na primeira regra da lista e ignoramos as regras subsequentes que entrarem em conflito com ela.

A exceção a essa hierarquia ocorre quando estão configuradas várias regras Redirecionar para URL no fim do questionário. Nesse caso, os respondentes são encaminhados para a última URL de redirecionamento correspondente à pesquisa deles no fim do questionário.

Se você usar a Ramificação avançada e a Lógica de ramificação de pergunta ao mesmo tempo, e houver um conflito entre os dois tipos de lógica, a seguinte hierarquia será aplicada:

Regra de ramificação avançada > Regra de ramificação condicional > Lógica de ramificação de pergunta > Regra de ramificação incondicional.

Por exemplo, se você tiver uma regra de ramificação avançada e uma lógica de ramificação de pergunta baseada na mesma condição, a regra de ramificação avançada terá precedência.

As condições definem os campos que você quer usar como base para sua regra e como você deseja que avaliemos esses campos. As condições consistem em três partes:

Como adicionar várias condições para uma regra
É possível adicionar várias condições a uma regra e usar os operadores booleanos OU ou E para definir a relação entre as condições.

Em uma mesma regra de ramificação avançada, é possível usar todos os operadores E ou todos os operadores OU, mas não é possível combiná-los.O operador booleano NÃO não está disponível.

As ações definem o que o questionário deve fazer se as condições forem cumpridas.

Há dois tipos de ação:

A tabela abaixo mostra todas as ações disponíveis com a ramificação avançada:

Se todas as condições do questionário estiverem vinculadas às perguntas e respostas, é possível visualizá-lo e testar os diferentes caminhos com base nas opções de resposta selecionadas.

Se alguma de suas condições for baseada nos dados personalizados de “Contatos”, a melhor maneira de testar o questionário é criar um grupo em seus “Contatos” e enviar um Convite por email para esse grupo.

Quando você criar um grupo de teste, inclua endereços de email aos quais você tem acesso para testar. Ao adicionar dados personalizados a esses contatos, tenha um contato de teste para cada perfil em que você baseou suas regras de ramificação avançada. Por exemplo, se você usar o campo Personalizado 1 para registrar o departamento de cada contato e basear as regras de ramificação avançada em vários departamentos, crie um contato de teste que represente cada departamento.

Ao criar seu convite, insira tags de dados personalizados na mensagem para que você possa consultar os dados personalizados que deseja testar quando receber o email.

Quando terminar de testar, apague e exclua o coletor para remover os dados de teste do questionário.

Se uma de suas condições for baseada em variáveis personalizadas, a melhor maneira de testar seu questionário é criar um link e editar as variáveis do URL para testar caminhos de lógica diferentes.

Permita várias respostas para poder testar o questionário várias vezes com variáveis diferentes.

Se todas as condições do seu questionário se basearem no idioma do questionário, você poderá pré-visualizá-lo e testar os diferentes caminhos com base no idioma dele.

Se você excluir páginas, perguntas ou opções de resposta de seu questionário, as regras de ramificação avançada serão atualizadas automaticamente. Por isso, não é necessário voltar para atualizá-las manualmente. Por exemplo, se uma de suas regras for baseada na P1, e você adicionar uma nova pergunta antes dela se tornar a nova P1, a regra será atualizada dinamicamente para se referir à P2.No entanto, recomendamos esperar para aplicar as regras de ramificação avançada até concluir a elaboração do questionário. É mais fácil aplicar a lógica se a organização do questionário estiver concluída.

Sim, os valores não diferenciam letras maiúsculas e minúsculas.

Enquanto a Lógica de ramificação de pergunta pode realizar somente uma ação com base em uma condição (a resposta a uma pergunta fechada), a lógica de ramificação avançada permite realizar várias ações com base em várias condições, inclusive condições baseadas em campos abertos.