O recurso Contatos é integrado aos coletores de convite por email e mensagem de texto, facilitando o envio de questionários para grupos de contatos criados.
Para acessar seus Contatos, faça login e clique no seu nome de usuário, no canto superior direito da conta.
Para criar um grupo:
Para editar um grupo, clique em . à direita do grupo que deseja renomear, copiar, exportar ou excluir.
DICA! Se copiar e colar contatos diretamente no campo “Enviar para” do coletor de um convite por email ou de mensagem de texto, você poderá salvá-los como um novo grupo que aparecerá automaticamente em “Contatos”.
Se você ainda não tiver contatos, clique em + Contatos na parte superior da página para adicionar ou importar contatos.
Para adicionar contatos a um grupo:
Cada grupo pode conter até 10.000 contatos. Se você criar um grupo muito grande, lembre-se de que há um limite diário de mensagens.
Para remover contatos individuais de um grupo:
Se você eliminar contatos de um grupo ou excluir um grupo, os contatos permanecerão em outros grupos a que foram atribuídos e em Todos os contatos. Clique no endereço de email do contato para acessar a opção Excluir contato e excluí-lo de todos os grupos a que pertence.
Clique nos três pontos (...) à direita de um grupo e selecione Excluir grupo.
A exclusão de um grupo não exclui os contatos de "Contatos". Eles continuarão sendo exibidos em "Todos os contatos" ou em qualquer outro grupo a que forem adicionados.
Se o grupo for adicionado a um convite por email com mensagens agendadas ou salvas como rascunho, os contatos (destinatários) serão removidos dessas mensagens.
Se você adicionar ou importar um endereço de email devolvido ou que cancelou o recebimento, o contato será automaticamente adicionado ao grupo “Cancelado” ou “Devolvido”. Esses contatos também serão exibidos em fonte colorida na lista de contatos.