Ao enviar mensagens por um coletor de convite por email ou armazenar informações sobre respondentes em Contatos, esteja atento aos limites de caracteres, envio, importação e contatos abaixo.
O tipo do seu plano determina a quantidade de mensagens que você pode enviar em um período de 24 horas. O limite diário de envio inclui convites, lembretes e mensagens de agradecimento enviados por coletores de convite por email. Lembre-se de que as mensagens de rascunho (não enviadas) também são consideradas no limite de envios do coletor.
| Plano | Limite de envio diário |
| Plano Básico (gratuito) e Flex | 1.000 mensagens por conta |
| Outros planos pagos | 20.000 mensagens por conta individual ou participante de equipe |
Quando alcançar o limite de envios diário, você já não poderá enviar mensagens durante 24 horas. Ainda assim, é possível agendar mensagens para uma data ou hora futura.
Você pode importar contatos adicionando-os como contatos a um convite por email ou uma mensagem de texto ou importando-os para os Contatos.
Os contatos adicionados às mensagens de rascunho são incluídos na lista Todos os destinatários .
| O quê | Limite por conta individual ou participante de equipe |
| Total de contatos em "Contatos" | Plano Básico (gratuito): 1.000 Planos pagos: 2.000.000 |
| Contatos por grupo em "Contatos" | Plano gratuito: 1.000 Planos pagos: 10.000 |
| Contatos por CSV | Plano Básico (gratuito): 1.000 Planos pagos: 10.000 (veja dicas de formatação) |
| Contatos (destinatários) que podem ser adicionados a cada coletor de convite por email | Plano Básico (gratuito): não se aplica Planos pagos: 10.000 |
| Contatos que podem ser copiados/colados manualmente | Plano Básico (gratuito): não se aplica Planos pagos: 1.000 de cada vez no campo “Enviar para“ ou 10.000 de uma só vez por importação |