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Las notificaciones te permiten saber cuando llegan nuevas respuestas a tus encuestas.
Existen algunas formas de recibir notificaciones de nuevas respuestas de encuestas:
| Tipo de notificación | Description |
| Resumen diario | Recibe un correo electrónico diario que te permitirá saber cuántas respuestas recopiló tu encuesta el día anterior. |
| Notificaciones instantáneas | Recibe una notificación por correo electrónico cada vez que se reciba una nueva respuesta a tu encuesta. |
| Notificaciones inteligentes | Recibe un correo electrónico cada vez que se recibe una respuesta de encuesta que coincida con ciertas condiciones que configuraste. |
Si activaste las notificaciones pero no las estás recibiendo, puedes intentar un par de cosas.
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico en Mi cuenta esté actualizada y que seas la única persona con acceso a ella. Evita utilizar direcciones de correo electrónico genéricas, basadas en funciones o de servidores de listas como info@, admin@ o ventas@tuempresa.com. Las notificaciones no se enviarán a estos tipos de direcciones.
Puedes actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta en cualquier momento.
Es posible que tu filtro de correo electrónico o tu firewall esté bloqueando las notificaciones. Puedes agregar los dominios de SurveyMonkey a tu lista permitida para que lleguen nuestros correos sin problemas.