SurveyMonkey ofrece funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudarte a crear mejores encuestas, recopilar datos de mayor calidad y detectar percepciones más rápidamente. Los administradores principales pueden gestionar las funciones de IA a las que tiene acceso su equipo.
Estas son las funciones a las que los administradores de Teams y Enterprise pueden administrar el acceso:
La seguridad y la privacidad de los datos están integradas en el diseño de nuestras funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los administradores principales de equipos y Enterprise pueden administrar el acceso de sus equipos a las funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático según sea necesario. Puedes obtener más información sobre cómo nuestras funciones procesan tus datos para decidir si estas funciones son adecuadas para ti.
El acceso a las funciones de IA depende del tipo de plan que tengas:
La disponibilidad de las funciones depende del tipo de plan que tengas y de dónde se almacenan tus datos. Solo verás los ajustes de las funciones a las que tienes acceso.
Amplía los menús desplegables a continuación para obtener información sobre cómo administrar el acceso a las funciones de tu cuenta.
A medida que desarrollemos funciones avanzadas de IA, agregaremos estas funciones a tus permisos disponibles. Cuando los nuevos permisos de funciones de IA estén disponibles, se lo notificaremos a los administradores de las cuentas de Teams y Enterprise antes de que la función esté disponible.
El acceso a nuevas funciones puede estar activado o desactivado de forma predeterminada, según el tipo de plan y los ajustes existentes:
Los administradores de Teams y Enterprise pueden administrar el acceso a estas funciones durante y después del periodo de notificación.
La transparencia es uno de nuestros principios rectores de IA. A continuación, describimos cómo nuestras funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático procesan tus datos cuando los usas.
| Función | Descripción |
| Funciones de IA para crear una encuesta (Generador con IA e importar encuestas con IA) | Esta configuración activa funciones que te ayudan a crear y mejorar tu encuesta. Estas funciones permiten a los clientes de SurveyMonkey crear encuestas asistidas por IA generativa, utilizando el servicio Azure OpenAI o OpenAI. Para proporcionar funciones de creación de encuestas, se envían las indicaciones de la encuesta y un ID de usuario cifrado a Azure OpenAI o al servicio OpenAI. Estos proveedores externos no utilizan estos datos para entrenar sus modelos. |
| Análisis de sentimientos | El análisis de sentimientos utiliza nuestros modelos patentados de aprendizaje automático para clasificar las respuestas de texto como positivas, negativas o neutrales. |
| Calidad de las respuestas | Calidad de las respuestas utiliza nuestros modelos patentados de aprendizaje automático para escanear los datos de tu encuesta y marcar las respuestas de baja calidad. |
| Analiza con IA | Analiza con IA utiliza el servicio de Azure OpenAI u OpenAI para brindar información. Cuando usas Analiza con IA, los datos de tu encuesta, incluido el título, las preguntas y las opciones de respuesta, se envían al servicio Azure OpenAI o a OpenAI para generar información sobre tu encuesta. Cualquier pregunta o indicaciones que ingreses se compartirá con OpenAI o Azure OpenAI. Las respuestas de la encuesta individual y los metadatos enviados a tu encuesta no se comparten con el servicio Azure OpenAI ni con OpenAI, y tu contenido no se usa para entrenar los modelos de estos proveedores externos. |
| Análisis temático | La función de Análisis Temático de SurveyMonkey usa un modelo de Anthropic alojado de forma interna en un entorno de datos seguro para analizar y agrupar tus respuestas. La función utiliza el texto de tus preguntas, el texto de las respuestas y el ID de las respuestas. Tus datos de encuesta se mantienen privados y seguros. Anthropic no tiene acceso a tus datos ni se usan para entrenar sus modelos de IA. Además, enmascaramos datos comunes, como números de teléfono y números de seguridad social, para reducir la exposición de información potencialmente sensible. |