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Obtén percepciones rápida con Analiza con IA

Analiza con IA te ayuda a encontrar las principales percepciones y tendencias en los datos de tu encuesta al responder tus preguntas con gráficas y resúmenes de información.

Con Analiza con IA, puedes:

  • descubrir percepciones basadas en respuestas, periodos y más en segundos;
  • solicitar comparaciones o información sobre segmentos específicos;
  • visualizar puntos de datos según tus resultados;
  • exportar y compartir las gráficas que Analiza con IA cree para ti.

Cómo funciona: Analiza con IA te ayuda a segmentar, resumir y visualizar las respuestas de tu encuesta para obtener percepciones rápidamente. No modifica nada en tu encuesta, como aplicar filtros a las respuestas en la página, editar gráficas o crear paneles de control. Extrae información de todos tus resultados, sin importar los filtros que hayas aplicado.

Qué puede analizar: con Analiza con IA, puedes analizar estos tipos de preguntas y datos:

  • Opción múltiple
  • Casilla de verificación
  • Menú desplegable
  • NPS
  • Valoración con estrellas
  • Matriz/escala de valoración
  • Ranking
  • Matriz de menús desplegables
  • Cuadro para comentarios (si las respuestas están etiquetadas)
  • Cuadro de texto simple (si las respuestas están etiquetadas)
  • Información demográfica básica (para encuestas enviadas a través de SurveyMonkey Audience)

Cómo analizar el cuadro para comentarios y el cuadro de texto simple: Analiza con IA solo puede analizar respuestas de texto abiertas si están etiquetadas. Si tienes acceso al análisis de sentimientos o análisis temático, Analiza con IA puede generar sentimientos y temas para obtener percepciones más detalladas de las respuestas abiertas. También verás las etiquetas o los temas que Analiza con IA haya creado en la página de Resúmenes por pregunta. Analiza con IA también admite etiquetas existentes que hayas creado mediante el análisis de sentimientos, análisis temático, etiquetado por reglas, o etiquetado manual.

Analiza con IA solo está disponible para algunos clientes en las regiones admitidas.

Analiza con IA está disponible para encuestas que cumplan con estos requisitos:

  • El idioma de la encuesta es inglés.
  • Tu encuesta tiene entre 1 y 10 000 respuestas. Filtrar el conjunto de datos para mostrar entre 1 y 10 000 respuestas no cambia el límite total de respuestas de la encuesta.
  • Analiza con IA no puede responder preguntas sobre tu cuenta ni brindar asistencia con el producto.
  • Analiza con IA no puede responder preguntas sobre lógica, ramificación avanzada o canalización que se hayan aplicado en tu encuesta. Es posible que la función tampoco pueda responder preguntas sobre variables personalizadas complejas o datos personalizados agregados a tus recopiladores.
  • Analiza con IA no puede responder preguntas sobre las respuestas del cuadro de texto “Otra” en los tipos de pregunta Opción múltiple, Casillas de verificación y Escala de valoración con estrellas.
  • No se permiten determinados casos de uso de encuestas. Para obtener más detalles, consulta la Política de usos aceptables de SurveyMonkey, así como las políticas de uso de proveedores externos y las políticas de uso y conducta aceptables.

Además, según tu tipo de plan, Analiza con IA puede establecer límites en la cantidad de indicaciones disponibles por encuesta.


Avanzado PremierEnterprise
Límites de indicaciones por usuario 20 indicaciones por encuesta50 por encuestaIlimitadas por encuesta

La función Analiza con IA también está sujeta al uso aceptable, por lo que tu cuenta podría deshabilitarse temporalmente si detectamos actividad anormal.

Analiza con IA utiliza el servicio Azure OpenAI u OpenAI para generar percepciones sobre tu encuesta. Tu contenido no se utiliza para entrenar los modelos de estos proveedores externos. Obtén más información sobre cómo esta función procesa tus datos.

Para usar Analiza con IA:

  1. Ve a la sección Analiza los resultados de tu encuesta.
  2. Selecciona Analiza con IA en la esquina superior derecha de la página de Resúmenes por pregunta.
    Si no ves la opción Analiza con IA, la función no está disponible para tu encuesta o cuenta.
  3. Puedes cambiar el tamaño del panel de chat colocando el cursor sobre el borde izquierdo y arrastrándolo hasta el tamaño que prefieras.
  4. Escribe tu pregunta o selecciona Ver sugerencias y elige una pregunta sugerida.
  5. Selecciona Enviar para hacer tu pregunta.

Tu historial de chat se guarda automáticamente hasta por un año, para que puedas revisar conversaciones anteriores en cualquier momento. Si quieres borrar este historial, haz clic en los tres puntos ( ... ) en la esquina superior derecha del panel de chat y selecciona Borrar historial del chat.

Analiza con IA proporciona una explicación de texto en cada respuesta. Algunas respuestas incluyen una gráfica o tabla. Pasa el cursor sobre el ícono de información que aparece debajo de la gráfica para saber cómo Analiza con IA obtuvo ese resultado. También puedes ver las preguntas de la encuesta que Analiza con IA utilizó para su respuesta.

Puedes calificar la respuesta para informarnos si te resultó útil o precisa. Selecciona el botón de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo para calificar la respuesta. También puedes dejar un comentario sobre tu calificación negativa o enviar tus comentarios a través del formulario de comentarios.

Tus calificaciones nos ayudan a mejorar Analiza con IA y a ofrecer respuestas más relevantes en el futuro.

Aquí tienes algunos consejos para mejorar las respuestas que obtienes de Analiza con IA.

  • Usa los términos “respuestas” y “encuestados” con criterio.
  • Usa términos y conceptos de tu encuesta.
  • Especifica.
  • Evita preguntas generales.
  • Usa un lenguaje claro y directo.
  • Cuantifica cuando sea posible.
  • Solicita un análisis comparativo.
  • Concéntrate en percepciones prácticas.
  • Ten en cuenta el desglose de datos.
  • Solicita aclaraciones sobre anomalías.
  • Haz una pregunta diferente si obtienes un resultado incorrecto.