Ofrecemos funciones de IA y de aprendizaje automático para ayudarte a crear mejores encuestas, recopilar datos de mayor calidad y obtener percepciones más rápidamente.
La seguridad y la privacidad de los datos están integradas en el diseño de nuestras funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Las funciones de IA están incluidas como parte de la experiencia principal de SurveyMonkey. Si prefieres no utilizar la IA, aún puedes crear, enviar y analizar encuestas como siempre, sin utilizar estas herramientas.
Es posible que algunas cuentas tengan disponibles ajustes adicionales de funciones de IA en su panel de control del administrador. Si tu cuenta tiene esta configuración, consulta la sección Cuentas con ajustes de funciones de IA a continuación para obtener más detalles.
Algunas cuentas Team y Enterprise pueden tener acceso a ajustes que permiten a los administradores principales gestionar el acceso a las funciones. Si tu cuenta tiene esta configuración, estas son las funciones que tu administrador principal puede gestionar actualmente:
Para administrar el acceso a las funciones de IA de tu equipo, si corresponde:
Somos transparentes en cuanto a cómo nuestras funciones de IA y aprendizaje automático procesan tus datos. Esto es lo que sucede cuando utilizas cada función.
| Función | Descripción |
| Funciones de IA para crear una encuesta, incluido el Generador con IA e importar encuestas con IA. | Esta configuración activa funciones que te ayudan a crear y mejorar tu encuesta. Estas funciones permiten a los clientes de SurveyMonkey crear encuestas asistidas por IA generativa, utilizando el servicio Azure OpenAI u OpenAI. Para ofrecer las funciones de creación de encuestas, tus indicaciones y un ID de usuario cifrado se comparten con el servicio Azure OpenAI u OpenAI. Estos proveedores externos no utilizan estos datos para entrenar sus modelos. |
| Análisis de sentimientos | El análisis de sentimientos utiliza nuestros modelos patentados de aprendizaje automático para clasificar las respuestas de texto como positivas, negativas o neutrales. |
| Calidad de las respuestas | Calidad de las respuestas utiliza nuestros modelos patentados de aprendizaje automático para escanear los datos de tu encuesta y marcar las respuestas de baja calidad. |
| Percepciones de las encuestas, incluyendo: Analiza con IA y Percepciones | Esta configuración habilita las funciones que te ayudan a obtener información sobre tu encuesta. Estas funciones utilizan el servicio Azure OpenAI u OpenAI para generar percepciones. Cuando utilizas estas funciones, los datos de tu encuesta, incluidos el título, las preguntas y los datos de las respuestas, se comparten con el servicio Azure OpenAI u OpenAI para generar percepciones sobre tu encuesta. Todas las preguntas o indicaciones que ingreses se compartirán con OpenAI o Azure OpenAI. Estos proveedores externos no utilizan estos datos para entrenar sus modelos. |
| Análisis temático | La función de análisis temático de SurveyMonkey utiliza IA para analizar, agrupar y resumir tus respuestas abiertas. Esta función procesa el texto de tu pregunta y respuesta utilizando una combinación de un modelo Anthropic autoalojado y Azure OpenAI u OpenAI. Tus datos no se utilizan para entrenar los modelos de IA de ninguno de estos proveedores. Además, enmascaramos datos comunes, como números de teléfono y números de seguridad social, para reducir la exposición de información potencialmente sensible. |