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La función Calidad de las respuestas utiliza el aprendizaje automático para analizar los resultados de tu encuesta e identificar respuestas de mala calidad. Por ejemplo, si una persona encuestada completa un cuadro para comentarios con texto sin sentido o responde la opción A en todas las preguntas, marcaremos la respuesta para que puedas enfocarte en los datos de alta calidad.

Para ver el estado de calidad de las respuestas, la encuesta debe estar en inglés y el estado de respuesta debe estar completo.

La función Calidad de las respuestas no estará disponible en los siguientes casos:

  • La página final de tu encuesta redirecciona a un panel externo.
  • Tus datos se almacenan en centros de datos de Canadá o de la UE.
  • Hay una respuesta incompleta. La función Calidad de las respuestas funcionará con otras respuestas de tu encuesta que sí estén completas.

La función Calidad de las respuestas está activada por defecto y analiza las respuestas a todas las preguntas abiertas de tu encuesta. Si la desactivas, se eliminarán las marcas de calidad de todas las respuestas de texto de tu encuesta.

Una vez que se analicen las respuestas, puedes desplazarte por las respuestas individuales para encontrar las marcadas como de mala calidad.

Si crees que marcamos una respuesta incorrectamente, selecciona Quitar marca para borrar la marca y el tipo de marca. Esto también ayudará a mejorar la precisión de las marcas en el futuro.

Para activar o desactivar la función Calidad de las respuestas:

  1. Ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta.
  2. Selecciona Opciones en la barra de herramientas superior.
  3. En el menú, selecciona Opciones de datos.
  4. Activa la opción Calidad de las respuestas.

Nuestros modelos de aprendizaje automático están entrenados para buscar varios tipos de respuesta de encuesta de mala calidad:

Tipo de indicadorDescripción
Lenguaje soezLa respuesta a la encuesta incluye una grosería.
Línea rectaVarias preguntas se respondieron con la misma opción de respuesta. Por ejemplo, el encuestado eligió la opción B para todas las preguntas.
Patrón de matrizEl encuestado respondió una pregunta de matriz siguiendo un patrón. Por ejemplo, el encuestado eligió la opción A para la fila 1, la opción B para la fila 2, la opción A para la fila 3, y así sucesivamente.
Exceso de velocidadEl encuestado pasó menos tiempo en una página de lo esperado. Usamos una velocidad de lectura típica para calcular el tiempo promedio que un encuestado debe pasar en una página.
Texto sin sentidoLa respuesta incluye texto formado principalmente por palabras sin sentido, como "asdfjkl".
LongitudLa respuesta es significativamente más corta que otras respuestas.
No es una palabra completaLa respuesta tiene solo 1 carácter que no es una palabra.
Respuestas copiadas y pegadasLa respuesta es igual al texto de la pregunta.

Cuando exportes un archivo CSV, XLS o SPSS, tus respuestas marcadas se mostrarán en otro archivo. El archivo Calidad de las respuestas mostrará el id. de la persona encuestada y los tipos de marcas para las respuestas de mala calidad.

También puedes usar el filtro Calidad de las respuestas para ver las respuestas marcadas como de mala calidad.

Si eres un encuestado de Contribute o Rewards y tu respuesta completa está marcada como de mala calidad, no podrás obtener recompensas ni créditos por realizar la encuesta.