SurveyMonkey

Para ver las respuestas individuales a la encuesta:

  1. Ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta.
  2. Haz clic en la pestaña Respuestas individuales ubicada en la parte superior de la página.
  3. Cambia entre las vistas Tabla y Respuesta única en la esquina superior derecha.

En la vista Tabla se muestran todas las respuestas en formato de tabla. Desplázate hacia un lado en la tabla para ver cada pregunta y cualquier variable personalizada. Si no es posible mostrar un tipo de pregunta en la tabla, la columna se mostrará en gris.

Para ver una sola respuesta en detalle, selecciona la flecha al final de la fila.

Una flecha en el extremo derecho de la fila de una tabla. Selecciona esta flecha para ver una respuesta en detalle.

¡SUGERENCIA! Para ordenar los datos de la tabla, haz clic en el encabezado de la columna por la que deseas ordenarlos.

Arrastra y suelta columnas para reorganizar la tabla. La tabla vuelve al orden predeterminado cuando abandonas la página.

En la tabla de cada respuesta, verás los siguientes metadatos de los encuestados:

MetadatosDescripción
EstadoEl estado de la respuesta: Completa, Parcial, Descalificada o Por encima del cupo.
CalidadLa calidad de la respuesta: Buena o Mala.
ProblemasCualquier problema marcado con la respuesta. Los problemas se muestran si la respuesta está marcada como Mala.
Hora de inicioHora a la que el encuestado accedió a la encuesta haciendo clic en el enlace de la encuesta. Cuando buscas respuestas o ves datos exportados, esto se determina en función de la zona horaria de tu computadora o dispositivo.
Tiempo para completar la encuestaDiferencia entre la hora de inicio y la hora de la última modificación.

En la vista única se muestra la respuesta de cada encuestado a la vez. Utiliza las flechas hacia la derecha o izquierda para buscar las respuestas. Al final de esta página encontrarás más acciones y atajos de teclado.

En la parte superior de cada respuesta individual, verás los siguientes metadatos de los encuestados:

Metadatos
Descripción
Nivel de completitudEl estado de la respuesta: Completa, Parcial, Descalificada o Por encima del cupo.
RecopiladorEl apodo y el tipo de recopilador.
Fecha y hora de inicioHora a la que el encuestado accedió a la encuesta haciendo clic en el enlace de la encuesta. Cuando buscas respuestas o ves datos exportados, esto se determina en función de la zona horaria de tu computadora o dispositivo.
Última modificaciónHora a la que el encuestado hizo clic en Siguiente o Listo, o la actividad más reciente del encuestado si tienes activada la Edición de respuestas.
Tiempo para completar la encuestaDiferencia entre la hora de inicio y la hora de la última modificación.
Dirección IPSe registra si las Respuestas anónimas están desactivadas.
IdiomaRegistrado si enviaste una encuesta multilingüe.
Dirección de correo electrónicoSe registra si enviaste la encuesta en una Invitación por correo electrónico y tienes las Respuestas anónimas desactivadas.
Nombre y apellidoSe registra si enviaste la encuesta a través de recopiladores de Invitación por correo electrónicoMensaje de texto, incluiste estos datos personalizados y tienes las Respuestas anónimas desactivadas.
Datos personalizados 1Se registra si enviaste la encuesta a través de recopiladores de Invitación por correo electrónicoMensaje de texto, incluiste estos datos personalizados y tienes las Respuestas anónimas en estado "Desactivado: Incluye toda la información de los encuestados" o "Activado: Solo excluye la información personal".

Tus datos exportados muestran una identificación del encuestado. Este número es único para la respuesta, no para el encuestado. A cada nueva respuesta se le asigna un número único. 

Las siguientes acciones y atajos tal vez te resulten útiles a la hora de buscar respuestas individuales en la vista única.

  • Para pasar directamente a un encuestado específico, haz clic en el menú desplegable N.º de encuestado e ingresa el número.
  • Usa el menú desplegable Todas las página para mostrar Todas las páginas o solo una página a la vez.
  • Editar, Eliminar o Exportar una respuesta individual ubicada en el extremo superior derecho de la casilla gris con los metadatos del encuestado.
  • Presiona j en el teclado para ver el encuestado anterior.
  • Presiona k en el teclado para ver el siguiente encuestado.

Puedes filtrar los resultados de la encuesta en función de los metadatos del encuestado. Al crear el filtro, puedes usar diferentes símbolos en algunos campos de búsqueda para encontrar más fácilmente las respuestas que estás buscando. No es posible usar símbolos para buscar en los campos de dirección de correo electrónico o dirección IP.

  • Símbolos de búsqueda