Wenn Sie keine eigene Liste von Befragten haben, um das Feedback zu erhalten, das Sie brauchen, können Sie unter Verwendung des Zielgruppen-Collectors Beantwortungen über SurveyMonkey Audience kaufen.
1. Erstellen Sie Ihre Umfragen, indem Sie unseren Entwurfsrichtlinien folgen.
2. Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus und kaufen Sie Beantwortungen.
3. Sehen Sie dabei zu, wie die Beantwortungen eintreffen, und analysieren Sie Ihre Ergebnisse.
Sie können Beantwortungen in Ländern erwerben, in denen wir SurveyMonkey oder LaunchPad anbieten. Allerdings können über Konten in bestimmten Abrechnungsländern aufgrund von technischen Einschränkungen keine Beantwortungen von SurveyMonkey Audience gekauft werden.
SurveyMonkey Audience ist nicht verfügbar, wenn Ihre Daten in unserem europäischen Rechenzentrum gespeichert werden. Ob dies für Sie zutrifft, können Sie in Ihren Kontodetails prüfen.
Bestellungen bei SurveyMonkey Audience sind einmalige Einkäufe, die Sie unabhängig von der Tarifart tätigen können. Es handelt sich um einen Zusatzpreis zu Ihrem SurveyMonkey-Tarif oder Ihrem LaunchPad-Zugriff. Außerdem müssen Sie Ihren Tarif nicht aktualisieren, um SurveyMonkey Audience nutzen zu können.
Wenn Sie einen kostenlosen (Basic)-SurveyMonkey-Tarif haben und Beantwortungen über SurveyMonkey Audience kaufen, erhalten Sie Zugriff auf die Premiumfunktionen unserer kostenpflichtigen Tarife. Diese Premiumfunktionen sind nur für Umfragen verfügbar, die Sie mit Audience durchführen. Wenn Sie diese Features für andere Umfragen nutzen möchten, müssen Sie ein Upgrade durchführen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen SurveyMonkey-Tarif nutzen, haben Sie Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen dieses Tarifs.
Gegen die Gebühr für den LaunchPad-Zugriff erhalten LaunchPad-Kunden Zugriff auf SurveyMonkey Audience.
Unsere Panels aus Befragten sind repräsentativ für eine vielfältige Online-Population, die freiwillig an einem Programm teilnimmt, um Umfragen zu beantworten.
Wenn Sie die USA als Land auswählen, kaufen Sie Beantwortungen aus unserem Contribute- oder Rewards-Panel. Wenn Sie ein anderes Land als die USA auswählen, kaufen Sie Beantwortungen aus unserem globalen Panel.
Verwenden Sie LaunchPad, die vorgefertigten Umfragerahmen von SurveyMonkey, die mit Expertenmethoden entwickelt wurden, die von der Umfragelogik bis zur Analyse alles abdecken. Damit können Sie Konzepte schnell validieren und herausragende Produkte und Kampagnen einführen.
Alternativ können Sie mit SurveyMonkey eine benutzerdefinierte Umfrage erstellen.
Wo auch immer Sie Ihre Umfrage zu Marktforschungslösungen entwerfen, folgen Sie unbedingt unseren Entwurfsrichtlinien von SurveyMonkey Audience, damit Ihre Studie ein Erfolg wird.
Ihre Umfrageergebnisse enthalten automatisch das Alter, das Geschlecht und den Gerätetyp, mit dem die Befragten an der Umfrage teilgenommen haben. Beim Kauf von Contribute- oder Rewards-Beantwortungen werden zusätzlich das jährliche Haushaltseinkommen und die Region der Befragten berücksichtigt.
Wenn Sie zusätzliche demografische Informationen benötigen, fügen Sie Fragen in Ihre Umfrage ein, um diese Informationen zu erfassen. Sie können vorformulierte Fragen aus der Kategorie „Demografische Daten“ zu unserer Fragendatenbank hinzufügen.
Wenn Sie den Umfrageentwurf nach dem Kauf von Beantwortungen bearbeiten, kann dies die Befragten verwirren, Probleme mit Ihren Umfrageergebnissen verursachen und dazu führen, dass Ihre Bestellung angehalten wird. Wenn eine Live-Umfrage bearbeitet wird, springen die Umfrageteilnehmer zurück zum Anfang der Umfrage, und ihre Ergebnisse stimmen möglicherweise nicht mit denen der ursprünglichen Umfrage überein.
Ihre Umfrage sollte in Englisch sein, wenn Sie Beantwortungen aus unserem Contribute- und Rewards-Panels kaufen.
Beim Kauf aus dem globalen Panel muss die Umfrage dagegen in einer unterstützten Sprache des Landes vorliegen, in dem sich Ihre Zielgruppe befindet. Beispiel: Wenn Ihre Zielgruppe in Belgien ist, muss Ihre Umfrage in Niederländisch oder Französisch sein. Hier sind ein paar Tipps für die Erstellung mehrsprachiger Umfragen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Beantwortungen zu kaufen:
Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, senden wir eine standardmäßige Umfrageeinladung per E-Mail an eine zufällige Gruppe von Befragten, die Ihren Zielgruppenoptionen entsprechen. Die Einladungs-E-Mail kann nicht angepasst werden. Sie können nach dem Kauf auch nicht Ihre Bestellung bearbeiten oder die Zielgruppenoptionen ändern.
Um andere demografische Zielgruppen zu erreichen oder zusätzliche Beantwortungen zu erhalten, können Sie mehrere Zielgruppen-Collectors erstellen. Sie können Ihre Umfrage auch an Ihre eigene Liste von Befragten senden, indem Sie andere Collector-Typen nutzen, etwa einen Weblink oder eine E-Mail-Einladung.
Wenn Sie mehrere Projekte gleichzeitig starten möchten, können Sie zusätzliche Zielgruppen-Collectors erstellen, indem Sie oben rechts auf der Seite +Zielgruppe hinzufügen auswählen. Wenn Sie mit dem Kauf fortfahren und Ihre Projekte starten, werden diese Collectors automatisch zu einer Gruppe zusammengefasst, sodass Sie eine einzige Rechnung erhalten.
Schließen Sie in unseren Contribute- und Rewards-Panels alle Panel-Teilnehmer aus, die an Umfragen teilgenommen haben, die Sie in den letzten 100 Tagen gestartet haben. Erstellen Sie einfach einen neuen Audience-Collector für die Zielgruppe für dieselbe Umfrage, um die Ausschlüsse anzuwenden.
Um zu verhindern, dass andere Befragte an Ihrer aktuellen Umfrage teilnehmen, aktivieren Sie die Option Ausschlüsse und wählen auf der Seite Audience-Rechner die Umfragen aus, die Sie ausschließen möchten.
Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung sind in Ihren geschätzten Kosten auf der rechten Seite Ihres Zielgruppen-Collectors einzeln aufgelistet. Die geschätzten Kosten ergeben sich aus der Anzahl der beendeten Beantwortungen multipliziert mit dem Preis pro Beantwortung.
Der Preis pro Beantwortung hängt ab von:
Alle gültigen Steuern werden auf der Zahlungsseite hinzugefügt.
Nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist, können Sie den Bestellstatus überprüfen, sehen, wie viele Beantwortungen Sie erhalten haben, und das geschätzte Abschlussdatum im Zielgruppen-Collector im Bereich „Umfrage veröffentlichen“ der Umfrage anzeigen.
Wechseln Sie in Ihrer Umfrage zum Bereich „Ergebnisse analysieren“, um Ihre Beantwortungen anzuzeigen. Es gibt eine Menge Möglichkeiten, Ihre Daten zu analysieren: