5 dicas para elaborar um questionário excelente
- Defina seus objetivos. Esclareça a decisão ou decisões que precisa tomar para enfocar seu questionário.
- Planeje de trás para frente. Depois de definir seus objetivos, defina os dados que precisa coletar no questionário para tomar a decisão.
- Verifique se há algum viés. Confira se não está fazendo alguma pergunta tendenciosa.
- Faça um test drive. Envie seu questionário aos seus amigos e colegas para fazer um teste. Eles ajudarão a conferir se as perguntas e opções de respostas são fáceis de entender e se toda a lógica do questionário funciona.
- Colete respostas e analise os resultados. É aí que a coisa começa a ficar divertida! Os dados que começam a entrar devem ajudar você a decidir qual produto lançar, como angariar fundos para seu próximo evento, o que fazer para garantir a fidelidade dos clientes, o que servir na próxima festa e muito mais.
Práticas recomendadas para questionários. Conheça as práticas recomendadas e diretrizes em Surveys 101 (somente em inglês) para ajudar você a ter as ideias de que precisa para tomar decisões mais inteligentes.
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