MAKALE

Hesap Doğrulama

Kod size ulaşmıyor mu? Cihaz kodu e-postasını aldığınızdan emin olmak için istenmeyen posta klasörlerinizi kontrol edin ve bizi izin verilenler listenize ekleyin.

Hesap doğrulama, yeni bir cihaz veya tarayıcı oturum açmaya ve verilerinize erişmeye çalıştığında sizi uyararak hesabınıza fazladan bir güvenlik katmanı ekler.

Hesap Doğrulama Nasıl Yapılır?

Hesap doğrulamada, kullanıcı adınız, parolanız ve e-posta ile hesap sahibine gönderilen özel bir kod olmadan hiç kimse hesabınıza erişemez.

Yeni bir cihazdan oturum açma

Yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan oturum açtığınızda, hesap e-posta adresine bir oturum açma bildirim e-postası göndeririz. E-postada, cihazınızı doğrulamak ve oturum açma işlemini tamamlamak için gereksinim duyduğunuz bir doğrulama kodu bulunur.

Bir cihazı doğrulamak için, söz konusu cihazda tercih ettiğiniz tarayıcıyı açın ve hesap doğrulama adımlarını tamamlayın. Daha sonra farklı bir tarayıcı kullanırsanız, yeniden doğrulama yapmanız gerekir.

İPUCU! SurveyMonkey'den e-posta alabileceğinizden emin olun. Hesabım bölümünden hesap e-posta adresinizin güncel olup olmadığını kontrol edin ve gönderen etki alanlarımızı izin verilenler listenize ekleyin.

Hesap doğrulaması gerekli mi?

Evet. Hesabınızın ve verilerinizin korunmasına yardımcı olmak için hesap doğrulamasını zorunlu tutuyoruz. Hesap doğrulamayı kapatmak veya geri çevirmek mümkün değildir.

Doğrulama işlemini en fazla 3 defa atlamak için Daha sonra öğesini tıklayabilirsiniz. Atlama sayınız bittiğinde, doğrulanmamış bir cihazdan veya tarayıcıdan her oturum açtığınızda doğrulama yapmanız gerekir.

Başkaları hesabımı kullanırsa ne olur?

Her hesap, hesap e-posta adresinin sahibi olan bir kişiye yöneliktir. Hesapları paylaşmak Kullanım Koşullarımıza aykırıdır. Güvenli olmadığı için lütfen oturum açma bilgilerinizi paylaşmayın veya hesabınızı birden fazla kişinin kullanmasına izin vermeyin.

Herkes kendi güvenli hesabını, kullanıcı adını ve parolasını kullanırken, başkalarıyla birlikte anketler üzerinde çalışabileceğiniz bazı harika yöntemlere sahibiz.

Doğrulanmış Cihazlar Nedir?

Doğrulanmış bir cihaz, iki şeye bağlıdır: cihaz ve bu cihazda kullandığınız tarayıcı. Hesap doğrulama adımlarını bir cihazda tercih ettiğiniz tarayıcıyı kullanarak tamamlarsanız, söz konusu cihaz ve tarayıcı doğrulanır. Aynı cihazda farklı bir tarayıcıdan oturum açarsanız (veya tercih ettiğiniz tarayıcının çerezlerini temizlerseniz) tekrar doğrulama yapmanız gerekir.

Hesabıma kaç Doğrulanmış cihaz kaydedebilirim?

Hesap başına aynı anda en fazla 2 cihazı doğrulayabilirsiniz.

  • Doğrulanmış bir cihazı kaldırıp yeni bir tane eklediğinizde, bu işlem kaldırma sınırınıza dahil edilir.
  • Kaldırma sınırına ulaşırsanız, yalnızca doğrulanmış en son 2 cihazdan oturum açabilirsiniz.

Doğrulanan cihazlarınızı yönetme

Doğrulanmış cihazlarınızı görmek, cihaz rumuzunu düzenlemek veya bir cihazı kaldırmak için Hesabım bölümünün Oturum Açma Bilgileri bölümüne gidin.

SurveyMonkey doğrulanmış cihazlarımı nasıl hatırlar?

Doğrulanmış en son 2 cihazınızı hatırlamak için çerezler kullanılır. Tarayıcınızın çerezlerini temizlerseniz, bir sonraki oturum açışınızda hesap doğrulamayı tamamlamanız istenir.

Aynı anda 2'den fazla cihazın doğrulanmasını sağlayabilir miyim?

Hayır, hesap başına aynı anda 2'den fazla doğrulanmış cihazın kaydedilmesi mümkün değildir. Kaldırma sınırınıza ulaşmadıysanız, farklı bir cihaz veya tarayıcı ile SurveyMonkey'de oturum açabilirsiniz. Bunu yapmak için hesap doğrulamayı yeniden tamamlamanız ve doğrulanmış etkin bir cihazı kaldırmanız gerekir.

Doğrulanmış cihazlar, bir ekipteki kullanıcılarla aynı değildir. Hesap e-posta adresi ile tanımlanan hesap sahibi, cihazını doğrulayan ve hesapta oturum açan tek kişi olmalıdır.

İPUCU! SurveyMonkey'e erişmesi gereken birden fazla kişi varsa, Ekip abonelik paketlerimize bakın. Bir ekibe katıldıktan sonra, güvenli bir şekilde anket paylaşabilir ve işbirliği yapabilirsiniz.

Ekipler ve Hesap Doğrulama

Ekipteki her kişi, kendi kullanıcı adı ve parolasına sahiptir ve kendi hesabı için hesap doğrulama işlemini tamamlamalıdır.

Doğrulama kodunu içeren e-postalar, Birincil Yönetici'ye değil, hesap sahibinin hesap e-posta adresine gönderilir.

Ekibim kaç doğrulanmış cihaz kullanabilir?

Ekip, birden fazla SurveyMonkey hesabından oluşur. Ekipteki her kişi (kullanıcı veya lisans) kendi hesabına sahiptir ve aynı anda 2 doğrulanmış cihazı kaydettirebilir.

Ekibime daha fazla doğrulanmış cihaz ekleyebilir miyim?

Hayır. Ekipteki her hesap, aynı anda kaydedilecek 2 doğrulanmış cihaza sahip olabilir. SurveyMonkey'e daha fazla kişinin erişmesi gerekiyorsa, bu kişileri ekibinize katılmaya davet edebilirsiniz.

Hesap Doğrulama Sorunlarını Giderme

  • SurveyMonkey neden doğrulanan cihazlarımı hatırlamıyor?
  • Doğrulama kodu çalışmıyor
  • Oturum açmaya ilişkin uyarı e-postası almadım

İPUCU! Hesap doğrulamayla ilgili başka sorularınız mı var? Bize ulaşın.