Если у вас нет собственного списка респондентов для получения необходимых отзывов, можно купить ответы через SurveyMonkey Audience с помощью коллектора Целевая аудитория.
1. Создайте опрос, следуя нашим рекомендациям по составлению опроса
2. Выберите аудиторию и купите ответы
3. Следите за поступлением ответов и анализируйте результаты
Можно купить ответы в странах, в которых действует услуга SurveyMonkey или LaunchPad, однако учетные записи в некоторых странах выставления счетов не могут приобретать SurveyMonkey Audience из-за технических ограничений.
Функция SurveyMonkey Audience недоступна, если ваши данные хранятся в нашем европейском центре обработки данных. Чтобы узнать, относится ли это к вам, проверьте данные своей учетной записи.
Заказы на SurveyMonkey Audience — это единовременные покупки, которые можно делать независимо от подписки или тарифного плана. Это дополнительная плата к вашему тарифному плану SurveyMonkey или доступу к LaunchPad, и для использования SurveyMonkey Audience не нужно изменять тарифный план.
Если у вас бесплатный тарифный план SurveyMonkey (Basic) и вы покупаете ответы с помощью SurveyMonkey Audience, то получите доступ к функциям премиум-класса из наших платных тарифных планов. Эти функции премиум-класса доступны только в опросах, запускаемых с помощью Audience. Если вы хотите использовать эти функции в дополнительных опросах, необходимо изменить план. При использовании платного тарифного плана SurveyMonkey вы получаете доступ к платным функциям этого тарифного плана.
Плата за доступ к LaunchPad предоставляет клиентам LaunchPad доступ к SurveyMonkey Audience.
Наши панели респондентов представляют разнообразную аудиторию Интернета, добровольно присоединившуюся к программе прохождения опросов.
Выбирая в качестве своей страны США, вы покупаете ответы из нашей панели Contribute или Rewards. Выбирая страну, отличную от США, вы покупаете ответы из нашей всемирной панели.
Используйте LaunchPad — готовые платформы для опросов, созданные SurveyMonkey с использованием экспертных методик, которые обеспечивают любые функции, от логики опроса до анализа результатов, и позволяют быстро проверять концепции и запускать уникальные продукты и кампании.
Кроме того, в SurveyMonkey можно создать пользовательский опрос.
В какой бы стране вы не составляли опрос о решениях для маркетинговых исследований, обязательно следуйте нашим рекомендациям по составлению опроса для SurveyMonkey Audience, чтобы обеспечить успех вашего исследования.
В результаты опроса автоматически включаются возрастной диапазон, пол и тип устройства, использованного для прохождения опроса, респондента. Кроме того, если вы приобрели ответы панелей Contribute или Rewards, мы также включим годовой доход домохозяйства и регион каждого респондента.
Если вам нужны дополнительные демографические данные, включите в опрос вопросы для сбора этой информации. Можно добавлять предварительно составленные вопросы из категории «Демографические данные» нашей базы вопросов.
Изменение схемы опроса после покупки ответов может запутать респондентов, вызвать проблемы с результатами опроса и привести к приостановке выполнения заказа. При изменении активного опроса участники возвращаются к его началу, а их результаты могут не совпадать с результатами исходного опроса.
Ваш опрос должен быть на английском языке, если вы покупаете ответы на нашей панели «Взносы» или «Вознаграждения».
Если вы покупаете всемирную панель, опрос должен быть составлен на языке страны отбора аудитории. Например, если вы ориентируетесь на аудиторию в Бельгии, ваш опрос должен быть на нидерландском или французском языке. Ниже представлено несколько советов по созданию многоязычных опросов.
Как приобрести ответы
После завершения платежа мы отправляем по электронной почте стандартное приглашение на опрос случайной группе респондентов, соответствующих вашим параметрам отбора аудитории. После покупки невозможно переделать приглашение, а также изменить свой заказ или параметры отбора аудитории.
Чтобы изменить демографические данные аудитории или получить дополнительные ответы, можно создать несколько коллекторов целевой аудитории. Кроме того, можно отправить опрос своему списку участников опроса, используя другие типы коллекторов, например веб-ссылку или приглашение по электронной почте.
Если вы хотите запускать несколько проектов одновременно, можно создать дополнительные коллекторы целевой аудитории, выбрав +Добавить аудиторию в правом верхнем углу страницы. Когда вы приобретете и запустите свои проекты, эти коллекторы будут автоматически сгруппированы для выставления одного счета-фактуры.
Исключите всех респондентов, которые участвовали в опросах, проведенных вами за последние 100 дней на панели взносов и вознаграждений. Просто создайте для того же опроса новый коллектор для целевой аудитории, чтобы применить исключения.
Чтобы запретить предыдущим респондентам проходить текущий опрос, включите параметр Исключения и выберите опросы, которые необходимо исключить, на странице калькулятора Audience.
Общая стоимость заказа указана в разделе Ваша оценка справа от коллектора «Целевая аудитория». Ваша оценка включает количество необходимых завершенных ответов, умноженное на цену за один ответ.
Цена за один ответ зависит от следующих факторов:
Все применимые налоги будут добавлены на странице оформления заказа.
После совершения покупки вы можете отслеживать статус своего заказа, количество полученных ответов и расчетную дату завершения в коллекторе «Целевая аудитория» в разделе «Опубликовать опрос» своего опроса.
Чтобы просмотреть ответы, посетите раздел «Анализ результатов» Вашего опроса. Для анализа полученных данных существует множество способов: