ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. Проверка качества ответов доступна только пользователям некоторых платных тарифных планов.

Функция «Качество ответов», используя машинное обучение, сканирует результаты вашего опроса и помечает ответы низкого качества. Например, если участник опроса вводит в поле комментария бессмысленный текст или на каждый вопрос выбирает вариант А, мы отмечаем такие ответы. В итоге вы получаете качественные данные опроса.

Для оценки качества ответов опрос должен быть на английском языке, иметь более 50 ответов со статусом «Завершенный». Ответы на опрос, собранные до 2 марта 2020 г., не подлежат проверке на качество.

  • Проверка качества ответов недоступна для незавершенных ответов.
  • Проверка качества ответов недоступна, если страница завершения опроса перенаправляет на стороннюю панель.

При покупке ответов в SurveyMonkey Audience качество ответов обрабатывается по-другому.

Как включить функцию проверки качества ответов:

  1. Включите функцию Автоматическая аналитика.
  2. Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
  3. Выберите Аналитическая информация на верхней панели инструментов.
  4. В разделе «Качество ответов» установите переключатель в положение Вкл. Сканирование ответов на опрос может занять несколько минут.

Если сбор ответов на опрос все еще продолжается, мы автоматически повторно проверяем качество новых ответов примерно каждые 24 часа.

После проверки вы можете посмотреть отдельные ответы и найти те, которые отмечены как низкокачественные.

  • Если вы согласны, что ответ низкого качества, и хотите удалить его из результатов, нажмите Удалить. Это действие невозможно отменить.
  • Если вы считаете, что ответ был отмечен по ошибке, нажмите кнопку Удалить флаг, чтобы снять флажок. Это также поможет повысить точность маркировки в будущем.

Наши модели машинного обучения настроены на поиск разных типов некачественных ответов на опросы:

Тип пометкиОписание
Ненормативная лексикаОтвет на опрос содержит ругательство.
ПрямолинейностьНа несколько вопросов был быстро дан один и тот же вариант ответа. Например, респондент выбрал вариант Б для каждого вопроса.
Шаблон для матрицыРеспондент использовал шаблон для ответов на вопрос с матрицей. Например, респондент выбрал вариант A для строки 1, вариант Б для строки 2, вариант A для строки 3 и так далее.
СпешкаРеспондент потратил на страницу меньше времени, чем ожидалось. Мы используем типичную скорость чтения для расчета среднего времени, которое респондент должен провести на странице.
БессмыслицаОтвет представляет собой текст, состоящий в основном из бессмысленных слов, например «asdfjkl».
ДлинаОтвет участника значительно короче других ответов.
Неполное словоДан ответ из 1 символа, не являющегося словом.
Скопированный ответОтвет совпадает с текстом вопроса.

При экспорте файла CSV, XLS или SPSS отмеченные ответы сохраняются в виде отдельного файла. В файле с результатами проверки качества ответов будут указаны идентификатор респондента и типы пометок для неудовлетворительных ответов.

Для просмотра ответов низкого качества можно также использовать фильтр «Качество ответов».

Бета-версия. При покупке ответов через SurveyMonkey Audience мы автоматически обнаруживаем, удаляем и заменяем помеченные ответы низкого качества новыми завершенными ответами .

Если вы являетесь респондентом Contribute или Rewards и ваш полный ответ отмечен как низкокачественный, вы не сможете получить вознаграждение или баллы за прохождение опроса.