Расширенное ветвление позволяет задавать поведение опроса исходя из нескольких условий. Это один из наиболее функциональных логических инструментов.

Правила расширенного ветвления основаны на условиях и действиях. 

Условия — это такие факторы, как ответы респондента на вопрос опроса, пользовательские данные из контактов, пользовательские переменные или язык опроса. 

Когда соблюдены критерии, определенные в ваших условиях, можно выполнять следующие действия:

  • Перенаправлять респондентов к следующему пункту опроса на той же странице или к будущей странице.
  • Показывать или скрывать вопросы
  • Показывать или скрывать страницы
  • Отменять вопросы и изменять сообщения об ошибках
  • Добавлять на страницу безусловную логику пропуска, чтобы каждый респондент, достигший этой страницы, направлялся на определенную страницу опроса.

СОВЕТ! Применять расширенное ветвление лучше всего, когда работа над схемой опроса уже закончена.

  • Пример использования расширенного ветвления

Прежде чем добавлять правила расширенного ветвления, определитесь, на каких данных будут базироваться условия и коллекторы каких типов потребуются вам для успешного проведения опроса.

Данные
Описание
Совместимые типы коллекторов
ВопросыЛюбой тип вопроса, за исключением типов «Текст», «Изображение», «Карта кликов», «A/B-тестирование текста», «A/B-тестирование вопроса» и «A/B-тестирование изображения». Для вопросов с несколькими строками можно указать строку, на которой будет основано условие.Все типы коллекторов
Контактные данныеПользовательские данные о ваших респондентах, сохраняемые в контактах. Например: адрес электронной почты, имя, фамилия, пользовательские данные 1 и т. д. Приглашение по электронной почте
пользовательские переменные;Значения пользовательских переменных в URL-адресе опроса.Ссылка на веб-страницу
язык опроса;Язык, на котором респондент отвечает на опрос.Все типы коллекторов
Изображение того, как применять несколько правил. Отображается вкладка логики расширенного ветвления, которая содержит два правила и возможность добавления еще одного. Можно выбрать страницу, на которую следует перейти после правил.

Чтобы добавить расширенное ветвление в опрос, выполните следующие действия:

  1. В разделе «Составление опроса» перейдите на страницу, на которую требуется добавить логику.
  2. Нажмите Логика страницы в верхней части страницы.
  3. Выберите пункт Логика расширенного ветвления.
  4. Нажмите + НОВОЕ ПРАВИЛО.
  5. Определите условия и действия для этого правила. После сохранения этого правила вы сможете добавить другие правила.
  6. Нажмите Сохранить правило.
  7. Нажмите кнопку Применить.

СОВЕТ! Если вы добавляете несколько правил, ознакомьтесь с разделом Использование нескольких правил.

В опрос можно добавить логику той же страницы из конструктора правил расширенного ветвления .

Задайте условия и действия для параметра Показать вопрос или Скрыть вопрос. Логика той же страницы легко адаптируется в реальном времени по мере того, как респондент отвечает на соответствующие уточняющие вопросы на той же странице в реальном времени, что потенциально ограничивает количество разрывов страниц и устраняет ненужные выбор респондентов. 

Логика той же страницы позволяет держать респондентов вовлеченными в процесс, поэтому они с большей вероятностью дадут более развернутые ответы для более глубокого анализа. 

  • Шаги по внедрению логики той же страницы в опрос
  • Ограничения логики той же страницы
  • Предварительный просмотр логики той же страницы
правило расширенного ветвления
  • Типы правил
  • Порядок правил и конфликты
  • Использование расширенного ветвления с логикой пропуска вопросов

Создавать правила не сложнее, чем составлять логические предложения на основе вопросов в Вашем отчете или информации о Вашем респонденте. Каждое правило состоит из двух частей: условия и действия.

Правила можно базировать на следующих предметах. Помните, что некоторые предметы доступны, только если для отправки опроса используется коллектор определенного типа.

  • Условия
  • Действия

Как посмотреть или изменить существующее правило:

  1. Щелкните значок расширенного ветвления « вверху страницы, чтобы посмотреть или изменить правила, примененные к этой странице.
  2. Нажмите стрелку «вниз» справа от любого правила, чтобы отредактировать, скопировать, удалить или переместить его.

Копировать или перемещать правила на другую страницу опроса нельзя. Вам необходимо заново создать правила на новой странице опроса.

СОВЕТ! При сохранении правила оно преобразуется в сценарий. Чтобы понять, что означает существующее правило, наведите указатель мыши на сценарий, и будет показано описание каждого элемента.

Оптимальный способ тестирования расширенного ветвления зависит от предметов, на которых базируются правила.

При предварительном просмотре опроса можно просматривать правила расширенного ветвления вместе с предварительным просмотром опроса, что позволяет проверить правильность настройки логических потоков.

  • Тестирование правил на основе вопросов
  • Тестирование правил на основе пользовательских данных из Контактов
  • Тестирование правил на основе пользовательских переменных
  • Тестирование правил на основе языка опроса

Результаты опроса в разделе «Анализ результатов» выглядят точно так же, как и в любом обычном вопросе. Если ветвление привело к тому. что респондент пропустил определенный вопрос или страницу, или если вопрос был скрыт от респондента, то вопросы, которые не были доступны респонденту, помечаются в разделе «Анализ результатов» как пропущенные.

Просмотреть или экспортировать логический путь, проделанный конкретным респондентом через опрос, невозможно.

  • Почему при удалении или добавлении вопросов и страниц правила изменяются?
  • Учитывается ли регистр в значениях?
  • В чем отличие логики расширенного ветвления от логики пропуска вопросов?