Acompanhe suas mensagens mais recentes na central de notificações. Os links clicáveis em suas mensagens permitem que você navegue rapidamente para itens de ação, facilitando ainda mais o gerenciamento de feedback e a colaboração com colegas de equipe.
Existem três áreas cobertas pela central de notificações:
A central de notificações é mostrada em todas as páginas no canto superior direito como um ícone de sino. Quando houver mensagens não lidas, você verá o número circulado em vermelho.
Como ler as mensagens:
DICA! Tanto as mensagens lidas quanto as não lidas permanecerão na central de notificações por 30 dias.
Há diferentes formas de ser notificado sobre novas respostas a um questionário:
| Tipo de notificação | Descrição |
| Resumo diário | Email diário com o número de respostas coletadas pelo questionário no dia anterior. |
| Notificações instantâneas | Notificação por email sempre que uma nova resposta é enviada. |
| Notificações inteligentes | Receba um email sempre que o questionário receber uma resposta correspondente a certas condições que você definiu. |
| Tipo de notificação | Descrição |
| Como obter feedback | Receba uma notificação sempre que alguém adicionar um comentário, responder a um comentário ou resolver um comentário na pesquisa ou na página de dados compartilhados. |
| Gerenciamento de grupos de projeto | Receba uma notificação sempre que uma alteração for feita em seu grupo de projeto. Os administradores também serão alertados sobre solicitações de adesão de membros da equipe. |
| Descoberta de equipe | Os administradores recebem uma notificação quando é feita uma solicitação para ingressar na equipe deles. |
Se você habilitou as notificações, mas não está recebendo os emails, tente seguir as etapas abaixo.
Verifique se o endereço de email da sua conta em Minha conta está atualizado e se somente você tem aceso a ele. Evite usar emails genéricos, de cargos ou de list-serv, como info@, admin@ ou vendas@suaempresa.com.br. Não são enviadas notificações para esses tipos de endereço.
É possível atualizar o endereço de email da sua conta a qualquer momento.
É possível que seu filtro de email ou firewall esteja bloqueando as notificações. Adicione os domínios da SurveyMonkey à sua lista de permissões para que eles não sejam bloqueados.