RECURSO ENTERPRISE: Notificações inteligentes
As notificações inteligentes permitem enviar notificações por email para você ou outras pessoas com base em condições predefinidas. Por exemplo, é possível configurar uma notificação inteligente para enviar um email sempre que alguém responder a uma pergunta do questionário de determinada forma. Os proprietários de questionários gerenciam as notificações inteligentes e as compartilham com outras pessoas.
A notificação inteligente é enviada quando uma resposta ao questionário atende a algumas condições, denominadas disparo. As condições podem ser baseadas em respostas específicas ao questionário, variáveis personalizadas ou dados personalizados dos seus contatos. Cada disparo pode ter várias condições, que devem ser todas atendidas para que a notificação inteligente seja enviada. As notificações inteligentes não são enviadas para respostas desqualificadas.
As notificações inteligentes são específicas para cada questionário. Se você quiser receber notificações para vários questionários, crie notificações inteligentes para cada um deles. Você pode criar até 10 notificações inteligentes por questionário.
Para criar uma notificação inteligente:
DICA! Para ser avisado por email sempre que receber uma resposta sem definir condições, habilite as notificações instantâneas.
Ao criar uma notificação inteligente, é possível optar por enviar emails para você mesmo ou compartilhá-la com outras pessoas. Todas as pessoas selecionadas receberão um email sempre que o questionário receber uma resposta correspondente às condições do disparo configuradas.
Esse email tem um link para visualizar a resposta individual, não precisando fazer login em uma conta do SurveyMonkey. Esse link permanece ativo por 90 dias após o envio da notificação.
DICA! Se as suas notificações estiverem ativadas, mas você não as estiver recebendo, veja estas dicas de solução de problemas.
Para interromper o compartilhamento de uma notificação inteligente com alguém:
Para cancelar o recebimento de notificações inteligentes, peça para o proprietário do questionário remover você da lista. O proprietário do questionário é o nome indicado no email de notificação inteligente.
Se você quiser interromper o envio de uma notificação inteligente, é possível desativá-la temporariamente ou excluí-la por definitivo.