ARTIGO

Questionário de monitoramento de sintomas da COVID-19

RECURSO ENTERPRISE: o questionário de monitoramento de sintomas de COVID-19 está disponível apenas nos Estados Unidos. Se você estiver interessado, entre em contato com o departamento de vendas. Se você já tiver uma conta Enterprise, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente.

O questionário de monitoramento de sintomas de COVID-19 e avaliação de risco é uma ferramenta para ajudar seus funcionários a voltarem ao trabalho com segurança. Comece com um modelo com perguntas-chave para ajudar a tomar decisões sobre a ida ao trabalho. Com base nas respostas das pessoas, elas serão colocadas em grupos, e você poderá configurar uma mensagem personalizada para ajudar a orientar as próximas etapas. Habilitamos nossos recursos de segurança HIPAA para todas as contas da SurveyMonkey que compraram o questionário de monitoramento de sintomas de COVID-19 e avaliação de risco.

Como criar um questionário de monitoramento de sintomas

Comece configurando o questionário na seção "Elaborar questionário". É aqui que você revisa as perguntas e adiciona a mensagem personalizada com as próximas etapas a serem seguidas pelas pessoas após enviarem suas respostas.

§ Elabore seu questionário

  1. Faça login na sua conta da SurveyMonkey.
  2. Clique em Criar questionário.
  3. Selecione Começar a partir de um modelo criado por especialistas.
  4. Escolha o modelo de monitoramento de sintomas de COVID-19 e avaliação de risco.

Assim que tiver o modelo básico, você pode começar a personalizar ou adicionar novas perguntas. Você pode personalizar as perguntas existentes clicando em Editar na pergunta que deseja alterar.

Não é possível usar a lógica de ramificação com este modelo. Em vez disso, avaliamos as perguntas (semelhantes aos testes ) e informamos as pessoas sobre as próximas etapas com base nas respostas. Cada pergunta do modelo tem valores de pontos atribuídos e o total de pontos determina o grupo de pontuação da pessoa. Cada grupo de pontuação verá uma mensagem diferente no final do questionário.

O modelo tem os pontos configurados para cada pergunta, mas você pode editar os pontos dependendo das necessidades da sua organização. Os pontos são atribuídos com base em como as pessoas respondem a cada pergunta. Por exemplo, no modelo padrão, as pessoas que respondem Sim a "Você teve algum sintoma de COVID?" ou "Você já teve contato com alguém que foi diagnosticado com COVID?" são colocados no grupo Parar. As pessoas que responderem Não a essas perguntas serão colocadas no grupo Ir. Se você não fizer nenhuma edição, esses valores de pontuação padrão serão aplicados.

  • Como atribuir pontos a novas perguntas

DICA! Depois de abrir o modelo, o Assistente do Genius aparecerá para guiá-lo pelo processo de configuração. Você pode clicar nas instruções para verificar se o questionário está pronto para ser enviado.

ë Personalizar mensagens com base nas respostas

Para garantir que as pessoas saibam as próximas etapas após responder ao questionário, personalize a mensagem que as pessoas veem com base no grupo de pontuação.

Para personalizar as mensagens que as pessoas veem no final do questionário:

  1. Na barra lateral esquerda da seção "Elaborar questionário", clique em Opções.
  2. Clique em Grupos de pontuação.
  3. Por padrão, as pessoas são colocadas em dois grupos, dependendo de suas respostas
    • Grupo Ir: pessoas com pontuação 0.
    • Grupo Parar: pessoas com pontuação de 1 ou mais.
  4. Clique no grupo para o qual você deseja personalizar a mensagem.
  5. O intervalo de pontos já está configurado para você com base no modelo de questionário. Não recomendamos alterar isso.
  6. Escreva o título e o texto da sua mensagem.
  7. Clique em Salvar.
  8. Você precisará repetir as etapas para personalizar as mensagens dos dois grupos de pontuação.

í Pré-visualizar o questionário

Acesse a seção Pré-visualizar e pontuar para se certificar de que tudo está funcionando como esperado. Você pode responder ao questionário e verificar se a mensagem correta é exibida com base em suas respostas.

Se algo não parecer certo, volte para a seção Elaboração e faça as alterações.

Como enviar um questionário de monitoramento de sintomas

Quando estiver pronto para enviar seu questionário, você pode escolher qualquer tipo de coletor. Para questionários diários que serão enviados para o mesmo grupo de pessoas, recomendamos o uso do coletor de convites por email. Você pode personalizar o convite, monitorar quem respondeu e configurá-lo para reenviá-lo em dias e horários específicos.

§ Adicione sua lista de contatos

Se você estiver usando o coletor de convite por email, crie uma lista de contatos para garantir que as pessoas certas recebam o questionário. Isso também oferece mais controle sobre sua lista de destinatários, pois é possível adicionar e remover pessoas conforme necessário.

ë Configurar um convite por email

  1. Vá até a seção Coletar respostas do seu questionário.
  2. Escolha Email.
  3. Clique em Adicionar contatos.
  4. Clique em Contatos.
  5. Escolha o grupo para o qual você deseja enviar o questionário e clique em Adicionar.
  6. Personalize o assunto do seu email e clique em Editar mensagem para escrever o que você quer que as pessoas vejam quando abrirem o convite.
  7. Clique em Seguinte.
  8. (Opcional) Escolha qualquer opção do coletor. Se você quiser que as pessoas recebam uma cópia de suas respostas, habilite os Resultados por email.
  9. Clique em Seguinte.

í Torne seu questionário recorrente

Se você quiser enviar o questionário automaticamente para o mesmo grupo mais de uma vez, selecione email recorrente. Em seguida, escolha a hora e as datas em que deseja que o questionário seja enviado.

Ao usar um email recorrente, uma mensagem é criada no mesmo coletor sempre que o questionário é enviado para o mesmo grupo. Se você adicionar ou remover pessoas da sua lista de contatos, as novas mensagens serão enviadas para a lista mais atualizada.

DICA! Se você quiser configurar um questionário sem contato para respondentes ou visitantes únicos, use a opção de coletor de link da web de código QR.

ì Escolha como ser notificado sobre as respostas

Há duas formas de ser notificado sobre respostas de questionários:

  • Como definir notificações inteligentes para respostas que indicam exposição à COVID-19

Como analisar e exportar resultados

Como analisar os resultados

Você pode visualizar todas as respostas ao questionário na seção Analisar resultados. Clique na guia Resumos da pergunta para ver uma tabela de resumo com o nome do respondente e seu status de Parar ou Ir. Para ver as respostas de um respondente específico, clique em sua linha na tabela de resumo.

Como filtrar respostas

Por padrão, existem duas regras de filtro configuradas para você:

  • Grupo Ir: pessoas com 0 ponto.
  • Grupo Parar: pessoas com 1 ou mais pontos.

Clique nos filtros para ativá-los ou desativá-los. Quando um filtro está ativado, apenas as respostas que correspondem a esse grupo de respostas são exibidas.

DICA! Você também pode usar outros tipos de filtro para classificar as respostas. Por exemplo, filtrar por coletor ou metadados de respondentes para encontrar pessoas pelo nome.

Exportação dos resultados

Para obter uma exibição mais simples de seus dados, recomendamos escolher os Dados de todas as respostas XLS ao exportar seus resultados.

Para exportar respostas individuais:

  1. Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
  2. Clique em Salvar como, na parte superior da página.
  3. Clique em Exportar arquivo.
  4. Escolha Dados de todas as respostas.
  5. Escolha o Formato de arquivo XLS e selecione Exibição atual se quiser exportar com os filtros ativados em Analisar.
  6. Clique em Exportar.
  7. Em Exportações, na barra lateral esquerda, clique na exportação para baixar o arquivo.

Como compartilhar respostas de questionários com outras pessoas

Se você quiser que outras pessoas vejam os dados do questionário, é possível compartilhar suas exportações ou criar uma página de dados compartilhados. A página de dados compartilhados incluirá a tabela de resumo exibida em Analisar. Se você usar uma página de dados compartilhados, as pessoas poderão ver os dados individuais dos respondentes.

Saiba mais sobre nossas opções de compartilhamento: Como compartilhar resultados de questionários