Cada plano da SurveyMonkey vem com um número definido de respostas que um usuário ou uma equipe de usuários pode visualizar. Esses limites funcionam de forma diferente dependendo do seu plano e ciclo de cobrança. Para comparar ofertas, consulte planos e preços .
Com limites de resposta por questionário, você pode visualizar um número definido de respostas por questionário de acordo com seu plano. Para ver a contagem de respostas de um questionário, acesse Meus questionários .
As respostas acima do limite do questionário não podem ser visualizadas e serão excluídas 60 dias após serem coletadas .
DICA! Para ter acesso a todas as suas respostas, assine um plano pago.
Se o seu plano tiver um limite mensal, as respostas em todos os questionários serão compiladas e contadas a cada mês. As respostas não utilizadas não são transferidas para o mês seguinte. Com limites mensais, seu ciclo de cobrança pode ser anual ou mensal.
Se seu ciclo de cobrança for mensal, você poderá verificar sua contagem de respostas em Minha conta. Se você exceder as respostas de questionários em um ciclo de cobrança mensal, haverá uma cobrança adicional por resposta:
Os planos Enterprise têm limites de resposta anuais. Entre em contato com o departamento de vendas para saber mais sobre essa opção.
As respostas do SurveyMonkey Audience não estão incluídas nos planos da SurveyMonkey. Esse é um serviço separado que pode ser usado para comprar respondentes para responder ao questionário.
Se você comprar mais respostas do Audience do que o permitido no seu plano, poderemos cobrar taxas de excedente.
Saiba mais: Como comprar respostas de questionários