Met aangepaste gegevens kunt u extra informatie opslaan in Contactpersonen over de mensen die u uitnodigt om uw enquête te maken. Wanneer iemand uw enquête invult via een uitnodiging per e-mail of sms-bericht, worden de aangepaste gegevens van de geadresseerde getoond samen met hun antwoorden zodat u uw resultaten beter kunt analyseren. U kunt aangepaste gegevens ook gebruiken om uw uitnodigingen per e-mail te personaliseren, een beproefde manier om betere reactiepercentages te krijgen.
Met aangepaste gegevens kunt u de voornaam, achternaam en tot vijftig aangepaste velden opslaan in Contactpersonen. Aangezien aangepaste gegevens niet specifiek zijn voor één enquête of verzamelprogramma, raden we af om regelmatig aangepaste gegevens bij te werken voor specifieke enquêtes of verzamelprogramma's.
Zo bekijkt u de aangepaste gegevens van uw contactpersoon:
De velden voor aangepaste gegevens worden standaard gelabeld als Aangepast 1, Aangepast 2, enz. Klik op Kolommen bewerken om deze labels te bewerken.
Iedereen kan maximaal 6 aangepaste velden opslaan in Contacten. Als u een Team of Enterprise-abonnement hebt, kunt u maximaal 50 aangepaste velden opslaan.
U kunt één of meer contactpersonen rechtstreeks toevoegen aan Contactpersonen. U kunt contactpersonen ook rechtstreeks toevoegen aan een verzamelprogramma voor uitnodiging per e-mail of sms-berichten. De geadresseerden worden automatisch toegevoegd aan Contactpersonen.
Als u aangepaste gegevens wilt toevoegen of bewerken voor één enkele bestaande contactpersoon, klikt u op het e-mailadres van de contactpersoon in Contactpersonen en vervolgens op Contactpersoon bewerken.
Zo werkt u meerdere contactpersonen tegelijkertijd bij:
Tip: bekijk de tekenlimieten voor aangepaste gegevens.
Als u uw e-mailuitnodigingen wilt personaliseren, kunt u tags voor Aangepaste gegevens 1-6 invoegen in elke gewenste berichtindeling. Deze tags zijn tijdelijke aanduidingen die automatisch worden vervangen door de aangepaste gegevens van uw contactpersoon wanneer uw bericht wordt verzonden.
Aangepaste gegevens toevoegen aan uw bericht:
Als u uw onderwerpregel wilt personaliseren, typt of kopieert en plakt u een tag voor aangepaste gegevens uit de onderstaande lijst. De tags (inclusief de haakjes) mogen niet worden bewerkt.
Als een contactpersoon geen aangepaste gegevens heeft, zien ze een lege ruimte in hun bericht op de plek van de tag.
Tip: wanneer u een testbericht verzendt, worden er aangepaste gegevens opgehaald bij een willekeurige contactpersoon in uw verzamelprogramma.
Zodra uw e-mailuitnodiging is verzonden, kunnen de aangepaste gegevens van uw geadresseerde worden weergegeven op het tabblad Geadresseerden van uw verzamelaar. De metagegevens die worden weergegeven, zijn een weergave van de huidige aangepaste gegevens die zijn opgeslagen in Contactpersonen. Deze kunnen afwijken van de aangepaste gegevens die waren ingesteld ten tijde van het verzenden van uw e-mailuitnodiging.
Wanneer u individuele reacties of reactiegegevensexports bekijkt, ziet u de volgende aangepaste gegevens:
Als u alle velden van Aangepaste gegevens 1-6 wilt bekijken, kunt u uw resultaten exporteren als XLS-spreadsheet.
U kunt regels voor analyseren toepassen om enquêtegegevens te filteren op basis van aangepaste gegevens. Op deze manier begrijpt u beter waarom mensen bepaalde antwoorden hebben gegeven.
Als u geen aangepaste gegevens ziet in uw resultaten, komt dat waarschijnlijk doordat: