Met het meertalige verzamelprogramma voor uitnodiging per e-mail kunt u aangepaste e-mailuitnodigingen voor uw enquêtes in meerdere talen verzenden, opvolgherinneringen of dankwoordmails sturen, e-mailanalyse monitoren en bijhouden wie er heeft gereageerd.
Er zijn een paar stappen die u moet volgen om meertalige e-mails te verzenden:
Ten minste één taal moet zijn ingeschakeld in de optie voor enquêtes ontwerpen om de optie voor het vertalen van berichten weer te geven in uw verzamelprogramma voor uitnodigingen per e-mail.
U moet een taalcode toewijzen aan uw contactpersonen, zodat zij de juiste taalversie van uw enquête kunnen ontvangen. In het artikel Taalcodes vindt u de codes voor de talen waarin u uw enquête verzendt.
De keuzeoptie Bericht vertalen wordt automatisch ingeschakeld als u ten minste één secundaire taal hebt toegevoegd in het gedeelte Enquête ontwerpen. Als de optie ingeschakeld is, kunt u geadresseerden toevoegen aan uw e-mailuitnodiging via een CSV-bestand, Contactpersonen of handmatig.
U kunt uw contactgegevens toevoegen in deze volgorde:
| E-mail, Voornaam, Achternaam, Taalcode, Aangepast 1 - 50 |
U kunt de taalversies van uw bericht selecteren om het onderwerp, de koptekst en de hoofdtekst van elke taalversie aan te passen. De titel van uw enquête wordt automatisch geïmporteerd vanuit het CSV- of PO-bestand dat u instelt in het gedeelte Enquête ontwerpen.
Als u een meertalige uitnodiging per e-mail verzendt, ziet de pagina met e-mailinstellingen er een beetje anders uit dan de oorspronkelijke e-mailuitnodiging. U kunt de volgende verzamelprogrammaopties instellen:
U kunt de instellingen voor meertalige enquêtes per e-mailuitnodiging alleen bewerken zolang het bericht nog in concept is. Na verzending kunt u de instellingen niet meer wijzigen.
Er zijn momenteel geen aanvullende e-mailinstellingen beschikbaar.
U kunt kiezen uit Nu verzenden of Plannen voor later. Onder deze instellingen ziet u een overzicht van uw e-mailuitnodiging, inclusief de taalversies die zijn toegepast op de e-mail en het aantal contactpersonen dat elke taalversie ontvangt.
Op dit moment is de optie voor herhalende e-mail niet beschikbaar.
Het is momenteel niet mogelijk om meer contactpersonen uit te nodigen voor meertalige e-mailuitnodigingen. Stel een nieuw verzamelprogramma voor e-mail in om extra uitnodigingen te versturen.
Nadat u uw e-mailuitnodiging hebt verzonden, kunt u eenmalige vervolgberichten instellen voor het verzenden van herinneringen en e-mails met dankwoord. Het is momenteel niet mogelijk om geautomatiseerde vervolgberichten te plannen.
Lees meer over het analyseren van meertalige enquêteresultaten.