BETAALDE FUNCTIE: bevestigingsmails zijn alleen beschikbaar bij betaalde abonnementen. Controleer of dat bij uw abonnement het geval is.
Als iemand een enquête voltooit die is verzonden via een uitnodiging per e-mail of een verzamelprogramma voor hyperlinks, kunt u een bevestigingsmail sturen waarin staat dat u de resultaten hebt ontvangen. In het bericht is een koppeling opgenomen waarmee ontvangers hun antwoorden kunnen bekijken.
Er worden geen bevestigingsmails verzonden naar mensen die een enquête slechts gedeeltelijk voltooien, die zijn gediskwalificeerd of die het quotum van de enquête hebben overschreden.
Als u een aangepaste URL hebt gebruikt of de SurveyMonkey-voettekst hebt verwijderd uit uw uitnodiging per e-mail, passen we dezelfde opties toe op uw bevestigingsmail.
Bevestigingsberichten inschakelen voor uitnodigingen per e-mail:
Het bevestigingsbericht wordt automatisch verzonden naar het e-mailadres van de geadresseerde nadat ze de enquête hebben voltooid. U kunt niet handmatig bevestigingsberichten verzenden.
Binnen een paar minuten nadat de enquêtedeelnemer op Gereed klikt om de enquête te voltooien, wordt de bevestigingsmail verzonden. De e-mail bevat de titel van de enquête en een koppeling om de antwoorden te bekijken.
Respondenten kunnen alle vragen en hun antwoorden bekijken die ze hebben gezien bij het maken van de enquête, inclusief open tekst en meegenomen tekst. Ze kunnen tot 90 dagen na het maken van de enquête hun antwoorden bekijken.
Bètafunctie: slechts enkele klanten hebben momenteel de mogelijkheid om bevestigingsmails in te schakelen in verzamelprogramma's voor hyperlinks.
Bevestigingsberichten inschakelen voor hyperlinks:
Het selectievakje voor een respondent om zich in te schrijven voor de bevestigingsmail wordt weergegeven op de laatste pagina van uw enquête. Bevat uw enquête logica voor overslaan, zorg er dan voor dat alle respondenten toegang hebben tot de laatste pagina van uw enquête, zodat respondenten kunnen kiezen of ze een bevestigingsmail willen ontvangen.
SurveyMonkey kan binnen een periode van vijf minuten één bevestigingsmail verzenden naar een ontvanger. Als u dus binnen 5 minuten voor meerdere enquêtes invult en bevestigingsmails aanvraagt, ontvangt u maar één e-mail ter bevestiging van de eerste enquête die u hebt ingediend.
U kunt geen bevestigingsmail verzenden als de enquête een klassiek thema gebruikt. Werk uw thema bij om een kopie van de reacties naar respondenten te verzenden. U kunt dit op drie manieren doen:
Wanneer respondenten uw enquête invullen, kunnen ze een selectievakje inschakelen om een kopie van reacties per e-mail te versturen. Ze kunnen een e-mailadres invoeren om een kopie van hun antwoorden te ontvangen nadat ze de enquête hebben voltooid.
De e-mail bevat de titel van de enquête en een koppeling om de antwoorden te bekijken.
Respondenten kunnen alle vragen en hun antwoorden bekijken die ze hebben gezien bij het maken van de enquête, inclusief open tekst en meegenomen tekst. Ze kunnen tot 90 dagen na het maken van de enquête hun antwoorden bekijken.
Als respondenten een e-mailadres invoeren om een kopie van hun reacties te ontvangen, maar vervolgens op Vorige klikken om terug te keren naar een eerdere pagina in de enquête, wordt het ingevoerde e-mailadres gewist. Respondenten moeten dan opnieuw toestemming geven en het e-mailadres nogmaals invoeren om een e-mailbevestiging te activeren.