설문조사 보내기
설문조사를 디자인하고 미리본 후 컬렉터를 만들어 설문조사를 발송합니다. URL, 이메일 등을 통해 설문조사를 보내고 응답을 구매하는 등 많은 기능을 수행할 수 있습니다. 그러면 설문조사 응답이 계정의 설문 응답 분석 섹션에 기록됩니다.
컬렉터 옵션은 누가 설문조사에 액세스할 수 있는지, 응답자가 몇 번이나 설문조사에 응할 수 있는지, 설문조사 완료 시 응답자들에게 무엇을 표시할지 등을 결정하는 설정 사항입니다. 비밀번호가 필요하도록 설정하거나, 특정 날짜 또는 응답 수에 이르면 설문조사를 종료하도록 설정하거나, 설문조사를 익명으로 유지하도록 설정할 수 있습니다.
응답자로 하여금 설문조사에 응답하고 있는 중 또는 설문조사 응답을 제출한 후에 자신의 응답을 수정하도록 할 수 있습니다. 설문조사를 만든 사람은 개별 응답 탭에서 응답자 대신 설문조사 응답을 편집할 수 있습니다.
수동 데이터 입력을 통해 오프라인으로 수집한 응답을 입력하거나 인터넷에 연결할 수 없는 사람을 대신해 응답을 추가할 수 있습니다. 설문조사 응답을 대량으로 업로드할 수 있는 방법은 없습니다.
응답자가 설문조사 액세스 및 완성과 관련된 문제를 보고하는 경우 다음 팁을 읽어보십시오.
응답자들이 응답을 편집할 수 있도록 하려면 설문조사 작성자가 컬렉터 설정을 편집해야 합니다. 그러면 응답자들이 설문조사의 일부를 완성하고 나중에 돌아와서 나머지 부분을 완료할 수 있습니다.
설문조사가 시간 초과되거나 한 페이지가 완전히 로드되지 않는 이유가 무엇인가요?
한 페이지에 질문, 보기 또는 이미지가 많아서 설문조사 디자인이 매우 길면 로딩 시간에 문제가 발생할 수 있습니다.
응답자가 동일한 질문이나 페이지를 여러 차례 작성할 수 있습니까?
응답자들이 필요한 횟수 만큼 작성할 수 있도록 1회 이상 설문조사에 참여하거나 질문을 복사하도록 할 수 있습니다. 이런 옵션들이 고객님의 요구를 충족하지 못한다면 우푸(Wufoo)가 적절할 수 있습니다.
설문조사를 진행하려고 하는데 답변이 이미 선택되어 있는 이유가 무엇인가요?
이 설문조사 설정에서는 응답을 편집할 수 있습니다. 편집을 비활성화할 수 있는 설문조사 저작자에게 문의하세요.
사람들이 같은 브라우저에서 두 번 이상 설문조사에 응답할 수 있도록 하려면 복수 응답을 사용 설정합니다. 이 컬렉터 옵션은 설문조사 응답자가 컴퓨터 랩이나 공개 키오스크와 같은 공유 장치에서 설문조사에 응답하도록 하려는 경우에 유용합니다.
웹 링크 컬렉터는 설문조사 링크를 공유하고 응답을 수집하는 가장 빠르고 유연한 방법으로 어디에든 게시할 수 있는 짧은 URL과 QR 코드를 생성합니다.
설문조사 링크의 도메인을 변경하거나 사용자 정의 URL 엔딩을 만들어 설문조사와 응답자들에게 더욱 연관성 있는 링크를 만들 수 있습니다.
설문조사를 진행하려고 하는데 링크가 작동하지 않는다면 이 문제해결 팁을 읽어 보세요.
되풀이 컬렉터 옵션은 선택한 빈도에 따라 자동으로 새 웹 링크를 만들고 공유할 준비가 되었을 때 이메일을 보내 드립니다.
사람들이 스마트폰으로 코드를 스캔하여 설문조사에 응답할 수 있도록 QR 코드를 다운로드하여 공유하세요.
설문조사 알림은 새 설문조사 응답이 있으면 알림을 보냅니다.
즉시 알림을 사용하면 응답이 제출될 때마다 이메일을 보내 새 설문조사 응답을 빨리 확인할 수 있습니다. 컬렉터 설정에서 즉시 알림을 관리하고 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
일별 요약 알림은 새 설문조사 응답을 받으면 알려 주는 이메일입니다. 일별 요약이 켜져 있는 각 설문조사에 대해 첫 번째 응답을 확인하는 일회성 이메일과 받은 새 응답 수가 요약된 이메일을 매일 한 번씩 받게 됩니다.
스마트 알림을 사용하면 설정한 조건에 따라 자신이나 다른 사람에게 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 특정 답변으로 설문조사 질문에 답변할 때마다 이메일을 보내도록 스마트 알림을 설정할 수 있습니다.
SurveyMonkey에 연락처 목록을 보관하여 설문조사에 응답하도록 이메일 초대을 보낼 수 있습니다. 연락처 스프레드시트를 업로드하거나 Gmail, Yahoo! Mail, LinkedIn, Microsoft 365 또는 Outlook.com에서 가져오세요.
이메일 초대 컬렉터를 통해 메시지를 보내거나 연락처에 설문조사 응답자에 대한 정보를 저장할 경우 다음의 보내기, 가져오기, 연락처 및 문자 수 한도에 유의하세요.
그룹을 사용하여 이메일 초대 컬렉터를 이용해 특정 연락처로 설문조사 초대장을 발송합니다. 그룹 오른쪽의 아래쪽 화살표를 클릭하여 그룹을 복사하거나, 이름을 바꾸거나, 삭제합니다.
일부 수신자 또는 연락처는 이메일 초대장 컬렉터, 문자 메시지 컬렉터 또는 연락처에서 수신 차단됨이나 반송됨으로 표시될 수 있습니다. 고객님께서 보내는 설문조사를 수신 차단한 사람들이나 메시지를 반송하는 연락처 정보는 수신 차단됨이나 반송됨으로 표시됩니다.
사용자 정의 데이터를 사용하면 설문조사에 응답하도록 초대한 사람들에 관한 추가 정보를 연락처에 저장하여 설문조사 결과에 포함시킬 수 있습니다. 이메일 초대을 사용할 때 사용자 정의 데이터를 사용하여 메시지를 개인화할 수도 있습니다.
When sending a multilingual survey via email invitation, you need to assign a language code to each of your contacts.
이메일 초대으로 설문조사를 발송하고 누가 응답했는지 추적하세요. 단계에 따라 메시지를 작성하고, 컬렉터 옵션을 선택하고, 메시지를 보내거나 예약하고, 알림 및 감사 메시지를 보내고, 응답을 추적하세요.
이메일 초대 컬렉터를 만들어 설문조사를 발송할 때 이메일을 설정하는 방법에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다. 이메일에 첫 번째 설문조사 질문을 삽입하거나 다른 메시지 형식 중에서 선택하거나 이전에 사용한 메시지를 선택할 수 있습니다.
이메일 초대을 통하여 설문조사를 발송하는 경우, 초대장을 열었거나, 설문조사를 클릭했거나, 설문조사에 응답한 사람들이 몇 명인지 추적할 수 있습니다.
이메일 초대을 보낸 후, 연락처에 대한 후속 조치로 설문조사에 응답하도록 알리거나 설문조사 응답에 대해 감사 인사를 합니다. 자동 후속 이메일 또는 일회성 후속 이메일을 설정하도록 선택할 수 있습니다.
응답자가 이메일 초대장에서 보낸 설문조사를 완성하면 설문조사를 받았음을 알리고 답변을 볼 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일이 자동으로 발송됩니다.
사람들이 이메일 초대장을 받지 못한 이유, 메시지를 보내는 데 걸리는 시간, 메시지 상태가 무엇을 의미하는지, 메시지를 보낼 수 없는 경우의 해결 방법에 대해 알아보세요.
당사는 이메일 컬렉터에서 발송되는 메시지에 대하여 스팸 및 남용 여부를 모니터링합니다. 사용 제한 정책을 읽고 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 확인하고, 해당 지침을 준수하십시오.
설문조사의 첫 번째 질문으로 지원되는 질문 유형을 사용하고, 디자인 요건을 맞추는 경우에는 사람들이 한 번의 클릭만으로 응답할 수 있게 이메일에 질문을 삽입할 수 있습니다.
연락처의 사람들은 이메일의 보낸 사람 필드에서 발신자 이메일 주소를 보게 됩니다. 계정에서 이메일 초대장을 보내려면 발신자 이메일 주소를 인증해야 합니다.
이메일 초대장을 통해 발송되는 모든 설문조사에는 설문조사 링크와 수신차단 링크가 포함되어야 합니다. 수신차단 링크는 연락처들이 이메일 초대장 컬렉터를 통해 고객님의 계정에서 발송되는 설문조사를 수신 차단하는 데 사용됩니다. 일부 서비스에서는 SurveyMonkey 바닥글을 숨길 수 있습니다.
경우에 따라 귀하가 보내려는 메시지가 검토를 위해 플래그 지정되고 승인 보류 중으로 표시될 수 있습니다. 또한 반송률이나 남용률을 초과할 경우 귀하의 메일 발송 권한을 정지시킬 수 있습니다. 지금 당장 설문조사를 보내려면 웹 링크 컬렉터를 만드십시오.
다국어 이메일 초대 컬렉터를 사용하여 설문조사를 위한 맞춤형 이메일 초대를 여러 언어로 보내고, 후속 알림 또는 감사 이메일을 보내고, 이메일 애널리틱스를 모니터링하고, 응답한 사람들을 추적할 수 있습니다.
설문조사에 응답할 사람이 필요하다면 Audience 프로젝트를 구매하세요. 국가, 성별, 연령 범위, 소득, 고용 상태 등의 구체적인 속성에 따라 의견을 듣고 싶은 사람들의 유형을 대상으로 지정할 수 있습니다.
웹사이트 컬렉터를 사용하여 웹사이트에 설문조사를 삽입하거나 설문조사 초대장을 팝업하세요. HTML에 대한 기본적인 이해와 웹사이트의 소스 코드에 대한 액세스만 있으면 추가할 수 있습니다. 복사하여 붙여넣을 수 있는 삽입 코드를 제공해 드립니다.
사람들에게 문자 메시지로 설문조사에 응답할 링크를 보내세요. 설문조사 응답자는 링크를 열어 모바일 브라우저에서 설문조사에 응답할 수 있습니다.
소셜 미디어 컬렉터를 사용하여 페이스북(Facebook), 트위터 또는 링크드인(LinkedIn)에 설문조사 링크를 게시할 수 있습니다. 설문조사 링크를 복사하여 원하는 곳에 설문조사를 공유할 수도 있습니다.
사람들이 Messenger에서 응답할 수 있도록 설문조사를 만들 수 있습니다. 사람들이 SurveyMonkey 봇과 채팅하면서 설문조사 질문에 답변하고 설문 결과는 해당 SurveyMonkey 계정에 기록됩니다.
오프라인 모드와 SurveyMonkey Anywhere 앱을 사용하여 인터넷에 연결하지 않고도 응답을 수집한 다음, 인터넷에 연결되면 서베이몽키(SurveyMonkey)에 다시 응답을 업로드할 수 있습니다.
인터넷 연결이 있는 한 SurveyMonkey Anywhere 앱에서 키오스크 모드를 사용하여 해당 장치를 설문조사 응답용 기기로 전환할 수 있습니다.
앱 개발자는 모바일 SDK를 사용하여 iOS 또는 Android 앱에 SurveyMonkey 설문조사를 추가하거나 트리거할 수 있습니다.
이메일 초대을 통하여 설문조사를 발송하는 경우, 초대장을 열었거나, 설문조사를 클릭했거나, 설문조사에 응답한 사람들이 몇 명인지 추적할 수 있습니다.
응답자들을 추적할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 설문조사를 보내기 전에 설문조사 응답자들을 추적할지 또는 응답을 익명으로 유지할지 결정하세요.
익명으로 응답을 수집하려면 설문조사를 발송하기 전에 컬렉터 옵션에서 IP 주소 추적 및 이메일 주소 추적 기능을 끕니다. 모든 설문조사 결과가 반드시 익명으로 유지되도록 하려면 설문조사에 해당하는 각 컬렉터를 별도로 수정해야 합니다.
사용자 정의 변수는 설문조사 링크를 통해 그리고 설문조사 결과로 하나 이상의 값을 전달하여 응답자에 대한 정보를 추적할 수 있게 하는 로직 기능입니다.
대부분의 컬렉터는 기본적으로 설문조사 결과에 응답자의 IP 주소를 저장합니다. 컬렉터 옵션에서 설문조사 결과에 IP 주소가 기록되는 것을 제한하거나 허용할 수 있습니다.
컬렉터 옵션을 통해 특정한 날짜와 시간에 설문조사를 자동으로 종료할 수 있습니다.
질문 건너뛰기 로직을 사용하여 특정한 보기를 선택하는 응답자의 자격을 박탈하기 위해 설문조사에 자격 확인 질문을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 대상 기준을 충족하지 않거나 조건에 동의하지 않는 응답자의 자격을 박탈할 수 있습니다. 응답자에게 사용자 정의 자격박탈 메시지를 표시할 수 있습니다.
비밀번호 또는 IP 주소로 설문조사에 대한 액세스 제한
컬렉터 옵션에서 비밀번호 또는 IP 주소별로 설문조사에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
결과 즉시 보기 기능을 사용하면 응답자들이 설문조사를 마쳤을 때 설문조사 결과에 대한 요약을 실시간으로 보여줄 수 있습니다. 컬렉터 옵션에서 결과 즉시 보기 기능을 켤 수 있습니다. 결과 즉시 보기에는 개별 설문조사 응답이 표시되지 않습니다.
섬네일 이미지 및 텍스트 컬렉터 옵션을 사용하면 소셜 미디어, 메시징 앱 또는 텍스트에 설문조사 링크를 붙여넣을 때 표시되는 링크 메타데이터를 편집할 수 있습니다. 메타데이터에는 설문조사 제목, 설명 및 이미지가 포함됩니다.
설문조사 끝에 맞춤형 감사 메시지를 추가할 수 있습니다. 두 개 이상의 컬렉터를 사용하여 설문조사를 발송하고 있다면 각 컬렉터별로 맞춤형 감사 메시지를 설정해야 합니다.
설문조사 완성 옵션을 수정하여 SurveyMonkey 외부에서 만든 인증서로 응답자들을 자동 보내기할 수 있습니다.