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복수 응답을 사용하면 사람들이 같은 브라우저에서 두 번 이상 설문조사에 응답할 수 있습니다. 이 옵션은 설문조사 응답자가 컴퓨터 랩이나 공개 키오스크와 같은 공유 장치에서 설문조사에 응답하도록 하려는 경우에 유용합니다. 저희는 이미 쿠키를 사용하여 설문조사에 응답한 사람이 있는지, 그리고 이들이 다시 설문조사에 응답할 수 있는지 여부를 알아봅니다.

웹 링크 수집기 또는 웹사이트 수집기를 사용할 때 복수 응답 수집기 옵션을 사용 설정할 수 있습니다.

복수 응답 기능을 켜려면:

  1. 설문조사의 설문조사 게시 섹션으로 이동합니다.
  2. 수집기의 이름을 클릭하여 수집기 옵션을 표시합니다.
  3. 복수 응답을 클릭합니다.
  4. 켜짐, 같은 장치에서 설문조사에 두 번 이상 응할 수 있습니다를 선택합니다. 변경사항은 자동으로 저장됩니다.

복수 응답과 응답 수정이 모두 켜져 있으면 응답 수정이 제한됩니다. 사람들은 설문조사에 응답하는 동안에만 응답을 수정할 수 있으며, 설문조사가 완료된 후에는 응답을 수정할 수 없습니다.

수동 데이터 입력 수집기 및 키오스크 수집기는 여러 사람으로부터 설문 응답을 수집할 수 있도록 작성되었으므로 복수 응답을 사용 중지하는 옵션은 없습니다.

기본적으로 대부분의 수집기에 대해 복수 응답 기능이 꺼져 있습니다. 즉, 설문조사에서 브라우저 또는 이메일 주소당 한 개의 응답만 허용됩니다.

복수 응답이 꺼져 있는 상태에서 어떤 사람이 같은 브라우저를 사용하여 설문조사에 다시 응답하려고 하는 경우에는 이미 설문조사에 응답했다는 메시지가 표시됩니다.

설문조사 응답자의 브라우저가 닫힐 때마다 쿠키를 삭제하도록 설정되어 있거나 응답자가 다른 브라우저나 장치에서 설문조사에 액세스하는 경우에는 설문조사에 여러 번 응답할 수 있습니다.

사용자 지정 변수를 사용하여 각 응답자에게 고유한 웹 링크를 생성할 수 있습니다. 설문조사 링크에 고유한 식별자를 포함한 사용자 지정 변수가 있는 경우, 해당 식별자를 응답자의 설문조사 응답과 함께 추적합니다.

응답자가 본인의 고유한 설문조사 링크를 사용해 완성된 응답을 제출하면, 해당 링크를 사용해 다른 응답을 또 제출할 수는 없습니다. 이렇게 하면 각각의 고유한 식별자에 대하여 완성된 응답이 하나만 기록되도록 보장할 수 있습니다.

고유한 웹 링크를 설정하는 방법:

  1. 하나 이상의 사용자 지정 변수를 설정해야 합니다.
  2. 설문조사의 설문조사 게시 섹션으로 이동합니다.
  3. 웹 링크 수집기를 선택합니다.
  4. 복수 응답 아래에서 꺼짐, 사용자 지정 변수를 사용하여 복수 응답 방지를 선택합니다.
  5. 사용자 지정 변수 한 개를 고유한 식별자로 사용하고자 하는 경우, 메뉴에서 해당 변수 이름을 선택합니다. 모든 설문조사의 사용자 지정 변수를 고유한 식별자로 사용하고자 하는 경우, 링크 내 모든 변수를 선택합니다.
  • 웹 링크가 배포된 뒤에 사용자 지정 변수 이름 또는 변수를 변경하지 말아 주세요. 변수 이름 또는 값을 수정하면 새 고유한 식별자가 생성되고, 그러면 같은 응답자로부터 중복 응답을 허용하게 될 수 있습니다.
  • 링크 내 모든 변수를 사용할 때는 설문조사 링크의 사용자 지정 변수 섹션 시작부터 약 300자를 기반으로 고유한 식별자가 생성됩니다. 이 글자 수 한도를 초과하면 오류가 발생하고, 중복 응답 확인이 예상한 대로 작동하지 않게 됩니다. 이 한도를 피하려면 변수 이름과 값을 간결하게 유지하세요.
  • 고유한 웹 링크에 응답자의 개인정보 데이터를 사용할지 말지는 설문조사 소유자의 재량으로 결정합니다.

  • 단일 변수
  • 링크 내 모든 변수

이메일 초대에 복수 응답을 허용하는 옵션은 없습니다. 각 연락처는 이메일 초대에 한 번만 응답할 수 있습니다.

연락처가 설문조사에 두 번 이상 응답하도록 하려면 이메일 초대 수집기를 새로 만드세요.