• 계정에서 언어 변경하기

    SurveyMonkey를 사용할 때 바닥글에서 사용하는 언어를 쉽게 바꿀 수 있습니다. 회원정보 페이지에서 언어 설정을 저장할 수도 있습니다.

    계정에 대한 지원 문의

    계정과 관련하여 지원팀에 문의해야 하는 경우 언제든 도움을 드릴 수 있습니다. 계정과 데이터를 안전하게 유지하기 위해 계정 정보를 보내기 전에 계정 소유권이나 청구 세부정보를 확인해야 할 수도 있습니다.

    수신차단 또는 수신거부하는 방법

    수신하는 마케팅 이메일 유형, 자신에게 설문조사 초대장을 보낼 수 있는 SurveyMonkey 계정, SurveyMonkey Contribute로부터 수신하는 이메일 및 SurveyMonkey가 사용하는 쿠키를 관리할 수 있습니다.

    계정 응답 한도

    무료 서비스의 경우 설문조사당 응답 한도가 있습니다. 월간 서비스에는 계정 전체에 적용되는 월 응답 한도가 있으며, 한도를 초과할 경우 응답 초과량이나 청구 가능 응답에 대한 요금이 청구됩니다. 응답 한도를 높이려면 연간 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

    SurveyMonkey의 허용 목록 정보

    SurveyMonkey에 액세스하는 데 문제가 있거나 SurveyMonkey로부터 이메일을 받지 못할 경우에는 SurveyMonkey의 도메인과 IP 주소를 허용 목록(화이트리스트라고도 함)에 추가하는 것이 좋습니다.

    서베이몽키(SurveyMonkey) 계정 취소 또는 삭제

    유료 서비스를 취소하려면 내 계정의 청구 세부정보로 이동하여 자동 연장을 취소하세요. 계정이나 설문조사 데이터를 더 이상 유지하고 싶지 않은 경우에는 계정을 삭제할 수 있습니다.

    유료 기능 사용해 보기

    무료 서비스에서 설문조사를 작성하는 경우 설문조사를 보내기 전에 몇 가지 유료 기능을 사용해 볼 수 있습니다. 유료 기능을 유지하려면 계정을 업그레이드하여 설문조사를 보내거나 무료 서비스에서 해당 기능을 삭제하고 설문조사를 보내세요.