SurveyMonkey
통합 인증
SSO 사용법
Enterprise 기능: 통합 인증(SSO)
통합 인증(SSO)을 사용하면 Enterprise 팀의 모든 팀원이 회사의 회사 로그인 자격 증명을 사용하여 서베이몽키(SurveyMonkey)에 로그인할 수 있습니다.
통합 인증을 사용하면서베이몽키(SurveyMonkey) 아이디와 비밀번호를 별도로 유지 관리할 필요가 없습니다. 회사에서 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀에 액세스할 수 있는 사람들을 제어하고 인증 정책을 만들어 보안을 더욱 강화할 수 있습니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)의 통합 인증 솔루션은 SAML 2.0 사양을 따르며 서비스 제공업체(SP)에서 시작합니다.
- 통합 인증 용어
통합 인증 설정
회사에서 통합 인증을 구매한 후, CSM은 팀의 주 관리자에게 연락하여 설정 프로세스를 시작하고 IT 부서에 연결합니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 통합 인증이 제대로 설정되어 있는지 확인할 때까지 기다렸다가 Enterprise 팀에 사람들을 초대할 것을 추천합니다.
다음은 통합 인증을 설정할 때 예상되는 사항에 대한 전반적인 설명입니다.
메타데이터 입력 및 매핑
서베이몽키(SurveyMonkey)의 메타데이터 XML 정보를 SAML IdP에 입력합니다(팀의 데이터를 유럽 연합에 보관하는 경우에는 CSM에 다른 파일이 있는지 문의하세요). IdP의 속성을 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 허용하는 클레임 유형으로 매핑할 수 있습니다.
- IdP가 Okta인 경우, Okta 맞춤형 앱 지침.pdf »을 다운로드합니다.
- IdP가 ADFS인 경우 SurveyMonkey에 대한 ADFS 클레임.pdf »을 다운로드합니다.
- IdP가 다른 SAML 2.0 준수 제공업체인 경우에는 IT 부서에 문의하여 정보 및 매핑 지침을 받으세요.
- 매핑 가이드
메타데이터 보내기
서베이몽키(SurveyMonkey)로 회사의 메타데이터 URL을 보내세요. 메타데이터 URL을 보낼 수 없는 경우에는 XML 파일을 제공하세요. SurveyMonkey 시스템에 통합 인증을 설정하고 제대로 작동하는지 확인하기 위한 단계를 보내드리겠습니다.
다음이 필요합니다.
- 법인 ID
- HTTP 자동 보내기 엔드포인트
- X.509 인증서(구체적으로는 Signing KeyType)
서베이몽키(SurveyMonkey)는 시스템에서 통합 인증을 설정하고 올바르게 작동하는지 확인하는 단계를 보내드립니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)에 액세스하도록 직원 초대
일부 직원이 팀에 액세스하지 못하도록 제한하려면 Active Directory를 사용하여 IdP 측의 클레임을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
주 관리자와 관리자는 팀 요약에서 언제든지 팀에 사용 가능한 할당되지 않은 시트 수를 확인할 수 있습니다. 준비가 되었으면 위쪽 탐색에서 사용자 추가를 클릭하고 팀의 초대 링크를 공유하여 팀에 참여하도록 사람들을 초대합니다. 수동으로 하거나 CSV 가져오기를 통해 사용자를 추가할 수 있습니다.
사용자는 계정을 만들거나 전환하여 SSO를 통해 로그인할 수 있습니다.
사용자에게 SSO가 사용 설정되어 있는지 확인
회사에서 SSO를 설정한 후에 관리자는 사용자가 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정에 SSO를 사용 설정했는지 여부를 확인할 수 있습니다.
- 내 팀으로 이동하여 사용자 관리를 선택합니다.
- 이메일을 입력하여 해당 사람을 검색합니다.
- SSO가 사용 설정된 경우 SSO 열에서 사용자의 이메일 옆에 열쇠 아이콘이 표시됩니다.
사용자가 SSO를 사용 설정하지 않았다면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 고객 성공 관리자에게 문의하여 자세히 알아보세요.
로그인 및 로그인 자격 증명 관리
계정 만들기 또는 전환
통합 인증 기능을 사용하는 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정에 처음 로그인할 때 새 계정 만들기 또는 계정 전환을 선택 합니다.
- 새 계정 만들기: 설문조사 없이 새로 시작하세요.
- 계정 전환: 예상되는 사항을 살펴보세요. 설문조사를 전환하고 이동하는 작업을 승인하려면 현재 서베이몽키(SurveyMonkey) 아이디와 비밀번호로 로그인해야 합니다.
최초 로그인 후에 서베이몽키(SurveyMonkey)에 로그인하거나 SSO를 통해 SurveyMonkey 앱에 로그인할 수 있습니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)에 로그인
통합 인증을 사용하여 로그인하려면:
- 서베이몽키(SurveyMonkey) 에서 SSO를 통해 로그인을 클릭합니다.
- 회사 이메일을 입력하고 계속을 클릭합니다.
- 회사 로그인 자격 증명을 입력합니다.
모바일 앱에 로그인
- iPhone 앱으로 로그인
- Android 앱으로 로그인
로그인 자격 증명 관리
통합 인증을 설정한 후에는 모든 사람의 로그인 자격 증명을 회사의 네트워크에서 관리합니다.
IT 부서나 네트워크 관리자에게 문의하여 다음과 같이 하세요.
- 비밀번호 재설정
- 아이디 변경
- 이메일 주소 변경
로그인 오류 문제해결
다음은 해당 오류를 해결하는 데 도움이 되는 잠재적인 솔루션 및 일반적인 오류입니다.
- 현재 정보를 인증할 수 없습니다.
- 로그인하려는 계정이 삭제 보류 중일 수 있습니다.
- 로그인하려는 계정을 관리자가 재할당했습니다.
- 서베이몽키(SurveyMonkey) 시스템에서 회원님의 계정 ID를 찾을 수 없습니다.
- 회원님의 그룹 정보를 확인할 수 없습니다.
- 올바르지 않은 인증서로 인해 그룹 정보를 확인할 수 없습니다.
팁! 서베이몽키(SurveyMonkey)에 문의하여 지원을 요청하려면 오류 페이지의 URL을 복사하여 이메일에 포함시켜 주세요.
응답자 인증 활성화
응답자 인증을 사용하여 더욱 안전한 내부 설문조사를 보내고 통합 인증 메타데이터로 설문조사에 응답하는 사람들을 추적할 수 있습니다.
팁! 주 관리자는 전체 Enterprise 팀에 대해 기본 응답자 인증 설정을 지정할 수 있습니다.
설문조사 응답자가 SSO를 통해 로그인하도록 설정
웹 링크에서 응답자 인증 컬렉터를 사용하려면 설문조사 응답자가 통합 인증을 통해 로그인해야 설문조사에 액세스할 수 있습니다.
이름, 성 및 이메일 주소를 포함한 통합 인증 메타데이터를 사용하여 응답을 추적합니다. 응답자 인증이 켜져 있을 때에는 응답을 익명으로 설정할 수 없습니다.
응답자 인증은 개인 장치에서 수행된 설문조사에 사용하는 기능입니다. 공개 또는 공유 장치에서는 응답자 인증을 사용 설정하지 마세요.
응답자 인증을 켜려면:
- 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
- 웹 링크 컬렉터를 추가합니다. 또는 기존 웹 링크의 이름을 클릭합니다.
- 응답자 인증을 클릭합니다.
- 켜짐, 응답자들이 설문조사에 응답하려면 인증 필요를 선택합니다.